车在停车场被刮无人负责，停车场该担责不

开车出门，停车是个大问题，找到个停车场停好车，本以为能安心了，结果出来发现车被刮了，可又找不到肇事者，这可愁坏了不少车主。这时候大家就会想，停车场到底有没有责任呢？毕竟自己是付了停车费把车停在那的，停车场是不是该给个说法呢？下面咱就来好好分析分析这个事儿。

一、判断停车场性质很关键

停车场的性质不同，责任也不一样。一般来说，停车场分为收费停车场和免费停车场。收费停车场又分两种，一种是经营性停车场，比如商场、酒店等附设的停车场，它们是以营利为目的的；另一种是小区内的停车场。而免费停车场也有不同情况，有的是商家为吸引顾客提供的免费停车，有的是公共区域的免费停车场。

比如说，你去商场购物，把车停在商场的收费停车场，这就属于经营性停车场。要是车在这被刮了，商场就有一定的管理责任。因为你付了停车费，和商场就形成了一种保管合同关系。

二、收费停车场的责任认定

对于收费停车场，如果车被刮了，停车场在一定情况下是要担责的。停车场有义务保障车辆的安全，要提供安全的停车环境和必要的安保措施。要是停车场没有尽到这些义务，比如监控设备损坏，无法提供车辆被刮的相关信息，那它就要承担相应的赔偿责任。

就拿小区停车场来说，物业收了停车费，就应该对车辆有管理和保护的责任。要是车辆在小区停车场被刮，物业没有及时发现或者没有相关的安保措施，那物业就要对车主进行赔偿。不过，如果停车场能证明自己已经尽到了合理的管理义务，比如有完善的监控，保安按时巡逻等，而车辆被刮是由于不可抗力或者车主自身原因造成的，那停车场就不用担责。

三、免费停车场的责任情况

免费停车场的责任相对复杂一些。如果是商家为吸引顾客提供的免费停车场，虽然没有收费，但商家也有一定的安全保障义务。要是因为商家的设施不完善或者管理不善导致车辆被刮，商家还是要承担一定责任的。

比如，一家餐厅提供免费停车场，但停车场地面有大坑，车辆在进出时被刮蹭，餐厅就应该承担部分责任。而公共区域的免费停车场，一般来说管理单位的责任相对较小，但如果是因为管理单位没有及时维护或者设置警示标志导致车辆被刮，管理单位也可能要承担一定责任。

四、车主的应对方法

如果车在停车场被刮，车主首先要做的是保护现场，拍下车辆被刮的照片，包括刮痕的位置、深度等，同时也要拍下停车场的环境，比如监控位置、周围的障碍物等。然后，要及时和停车场的管理方沟通，了解情况，看能不能调取监控找到肇事者。

要是和停车场管理方协商不成，车主可以向相关部门投诉，比如消费者协会或者当地的物业管理部门。在投诉时，要准备好相关的证据，比如停车凭证、照片等。如果这些方法都不行，车主还可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼过程中，要注意收集和整理证据，比如车辆维修的发票、鉴定报告等。

车在停车场被刮且无人负责的情况处理起来可能会有些麻烦。后续还可能会遇到停车场推诿责任、赔偿金额谈不拢等问题。要是遇到这些难题，自己处理起来没把握，不妨到律图咨询律师。律图平台上的律师都有合法的执业资质，可通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你理清后续的处理流程，让你在维权的道路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。