遇到侵权与违约责任竞合要如何处理

在平常的生活里，我们时常会和各类合同打交道，像买东西、接受服务等。有时候啊，一件事儿可能既涉及到侵权，又涉及到违约。就比如你去买了台新电脑，结果这电脑存在质量问题，不仅没法正常使用，还因为漏电把你给电伤了。这时候，商家既违反了合同约定，没提供合格的商品，同时又对你的人身造成了侵权。这种侵权与违约责任竞合的情况，会让不少人犯难，不知道该怎么处理才好。

一、了解侵权与违约责任竞合概念

要处理侵权与违约责任竞合的问题，得先搞明白这俩概念。侵权责任是指行为人因过错侵害他人民事权益，依法应当承担的民事法律后果。而违约责任则是指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应承担的民事责任。还是拿买电脑的例子来说，商家提供有质量问题的电脑，这是违约；电脑漏电伤人，就是侵权。

二、选择合适的请求权

我国法律规定，在侵权与违约责任竞合的情况下，受损害方有权选择依照法律要求对方承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。这就好比你有两条路可以走，得根据实际情况选一条最有利的。要是选择违约责任，举证相对容易，因为合同里一般会约定双方的权利义务，只要证明对方没按约定履行就行。但要是选择侵权责任，可能获得的赔偿范围更广，除了物质损失，还可能包括精神损害赔偿。比如买的化妆品导致皮肤过敏，选择侵权责任就有可能要求精神损害赔偿。

三、收集相关证据

不管选择哪种责任追究方式，证据都非常关键。如果选择违约责任，要收集合同、付款凭证、商品说明书等，证明合同关系和对方的违约行为。要是选择侵权责任，除了上述证据，还得收集医院的诊断证明、病历、医疗费用清单等，证明侵权行为和损害后果。比如买的食品吃坏了肚子，就要保存好食品包装、购买小票和医院的检查报告。

四、与对方协商解决

收集好证据后，可以先尝试和对方协商。把事情的经过和自己的诉求跟对方说清楚，看能不能达成赔偿协议。协商的时候要注意保留好聊天记录、通话录音等，万一协商不成，这些也能作为证据。比如和商家协商电脑质量问题，就可以通过微信沟通，把双方的对话记录下来。

五、寻求法律途径

如果协商不成，就只能通过法律途径解决了。可以向消费者协会、工商局等部门投诉，也可以直接向法院起诉。投诉时要准备好相关证据和书面材料，详细说明事情的经过和诉求。起诉的话，要写好起诉状，准备好证据清单，按照法院的要求参加诉讼。

遇到侵权与违约责任竞合的情况，后续可能还会面临对方上诉、执行难等问题。这些问题处理起来比较复杂，要是处理不好，可能会让自己的权益得不到有效保障。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图上的律师执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们会结合你的具体情况，帮你理清后续流程，制定合适的维权方案，让你在维权路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。