买到假货后该向商家要求怎样赔偿

咱在生活里买东西，都希望买到货真价实的商品。可有时候就会踩雷，一不留神买到了假货。买到假货那心情，就跟吃了苍蝇一样难受。咱赚钱也都不容易，花了钱却没买到好东西，这搁谁身上都气不打一处来。这时候大家肯定就想知道，自己能不能要求商家赔偿，究竟能让商家咋赔偿的问题。接下来咱就好好说道说道这些事儿。

一、明确赔偿法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。比如说，张三花了200元买了瓶号称是某知名品牌的护肤品，结果发现是假货。那按照消保法，他至少能得到500元的赔偿。

二、判断商家是否构成欺诈

要想获得上述赔偿，得确定商家的行为构成欺诈。欺诈是指经营者故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为。比如商家把普通材质的衣服标成羊绒材质售卖，这就属于故意告知虚假情况。如果消费者发现商家有类似行为，就可以认定为欺诈，进而要求相应赔偿。

三、向商家提出赔偿的步骤

第一步先和商家友好协商，直接和商家说清楚自己买到了假货，出示购买凭证，像发票、购物小票等，同时把假货存在的问题摆出来，按照法律规定提出赔偿要求。要是商家不愿意协商或协商无果，消费者可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉。投诉时要准备好购买商品的凭证、商品照片、与商家的沟通记录等材料，详细说明事情的经过和自己的诉求。

四、协商不成可走法律诉讼

如果投诉也不能解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼。这时候得准备好起诉状、支持自己主张的证据，证据要能证明商品是从该商家购买的，以及商品是假货的相关证据。在诉讼过程中，要积极配合法院，按照流程进行举证、辩论等环节。

买到假货是件闹心的事，但消费者可以通过合法途径维护自己权益。要是在维权过程中遇到复杂问题，不知道如何解决，比如不确定商家行为是否算欺诈、不知道收集哪些证据等，这时候别慌。律图有经验丰富的专业律师，他们熟悉各类消费维权案件，能依据具体情况为你出谋划策，帮你更顺利地解决问题，切实维护你的合法权益。