停在停车场车被刮，应由谁承担责任

开车出门，把车停在停车场本是为了图个安心，可有时候却会遇到闹心事儿。比如，当你满心欢喜地回来取车，却发现爱车被刮了一道痕，心里肯定特别窝火。这时候问题就来了，这责任到底该谁来承担呢？是停车场管理方，还是刮车的人呢？这可让不少车主犯了难。接下来咱们就好好分析分析，遇到这种情况到底该怎么办。

一、明确责任主体类型

车在停车场被刮，责任主体主要有两类。一类是直接侵权人，也就是刮车的人；另一类是停车场管理方。如果能找到直接刮车的人，那责任相对好界定，刮车人要为自己的侵权行为负责。比如，小李把车停在商场停车场，回来发现车被旁边的车刮了，经过查看监控找到了刮车的车主，那这位车主就需要承担赔偿责任。

二、判断停车场性质

停车场分为不同性质，不同性质的停车场，管理方的责任也不同。如果是收费停车场，管理方和车主之间形成了有偿保管合同关系。在这种情况下，管理方有义务保障车辆的安全。比如，小赵把车停在收费的地下停车场，车被刮了，停车场就有责任协助小赵找到刮车人，如果找不到，停车场可能要承担一定的赔偿责任。如果是免费停车场，管理方是否承担责任就要看其是否存在过错。例如，免费停车场的指示标识不清晰，导致车辆刮擦，管理方就可能要承担部分责任。

三、收集证据很关键

不管是找刮车人还是停车场管理方索赔，证据都至关重要。首先要拍照，拍下车辆刮擦的部位、整体外观，以及停车场的环境等。其次，如果停车场有监控，要及时向管理方申请查看并保存监控录像。另外，保留好停车凭证，这能证明你在该停车场停车的事实。比如，小王车被刮后，第一时间拍照，然后要求停车场调出监控，监控清晰显示了刮车的过程和刮车人的车辆信息，这就为后续索赔提供了有力证据。

四、索赔协商与途径

找到责任主体后，先尝试与对方协商解决。可以直接和刮车人沟通赔偿事宜，也可以和停车场管理方协商。如果协商不成，可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉。还可以通过法律途径，向法院提起诉讼。在诉讼时，要准备好相关证据，写好起诉状。比如，小张和刮车人协商赔偿金额谈不拢，他就向消协投诉，消协介入调解仍未达成一致，最后小张向法院起诉，通过法律手段维护了自己的权益。

车辆在停车场被刮，找到责任主体并索赔后，后续可能还会遇到一些问题。比如，对方虽然答应赔偿，但拖延支付；或者车辆维修后出现质量问题，与维修方产生纠纷等。这些问题处理起来可能会比较麻烦，一不小心就可能陷入新的困境。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有合法合规的执业资质，服务边界清晰，责任明确，不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果。他们会结合具体情况，帮你理清后续流程，让你在处理这些问题时少走弯路，更好地维护自己的合法权益。