在专卖店购到假货，商家该如何赔偿

逛街购物是生活里常有的事儿，很多人喜欢去专卖店买东西，觉得质量有保障。可有时候，就算是在专卖店，也可能买到假货。前几天有朋友就遇到这糟心事，满心欢喜在一家专卖店买了双名牌鞋子，结果穿了没几天就开胶，拿去鉴定居然是假货。这时候大家肯定就想知道，商家该怎么赔偿呢？下面就来详细说说。

一、明确赔偿法律依据

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。也就是说，如果在专卖店买到假货，商家的这种售卖假货行为属于欺诈，消费者是有权要求三倍赔偿的。比如，你花500元买了一件假货衣服，那你可以要求商家赔偿1500元；要是买的东西只花了100元，按照法律规定，商家也得赔偿500元。

二、与商家协商赔偿

发现买到假货后，先别着急上火，心平气和地和商家沟通。带上购买商品的凭证，像发票、收据之类的，去和商家说明情况，要求按照法律规定进行赔偿。在协商过程中，要明确表达自己的诉求，并且保留好聊天记录或者通话录音，以备后续需要。比如，你可以和商家说：“我在你们店买的这个东西经鉴定是假货，根据消法，我要求三倍赔偿。”要是商家态度好，愿意协商解决，那事情就比较容易处理了。

三、向相关部门投诉

如果和商家协商不成，或者商家态度恶劣拒绝赔偿，这时候可以向相关部门投诉。可以拨打12315消费者投诉举报专线，或者向当地的市场监督管理部门反映情况。投诉时要准备好相关材料，包括购买商品的凭证、鉴定报告（如果有）、与商家沟通的记录等。市场监督管理部门会对商家进行调查，如果查证属实，会依法对商家进行处罚，同时也会帮助消费者争取应有的赔偿。

四、通过诉讼途径解决

要是投诉也没能解决问题，消费者还可以通过诉讼途径来维护自己的权益。向法院提起诉讼，需要准备好起诉状、相关证据材料，比如购买凭证、鉴定报告、与商家的沟通记录等。法院会根据事实和法律进行审理，如果消费者的诉求合理合法，法院会判决商家进行赔偿。不过诉讼过程可能会比较长，需要有一定的耐心。

买到假货确实让人闹心，但只要我们了解相关法律，按照正确的步骤去处理，就能维护好自己的合法权益。后续还可能会遇到商家拒不执行赔偿判决的情况，这时候该怎么办呢？又有哪些方法可以确保我们能拿到应得的赔偿呢？如果你在维权过程中遇到难题，不妨到律图咨询专业律师。律图平台上的律师都具备合法的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你顺利解决问题，让你的合法权益得到保障。