
去商场购物的时候,不少人会把随身携带的物品存放在商场的寄存处。可要是取物品的时候发现东西损坏了,这责任该算谁的呢?这就是保管物交接损坏责任划分的问题。在日常生活里,保管物品的情况很常见,像在酒店寄存行李、在车站寄存包裹等。保管物品看似简单,但一旦物品在交接时出现损坏,就容易引发保管方和寄存方之间的矛盾和纠纷。那到底该怎么划分责任,就是大家特别关心的事儿了。
一、判断保管类型确定责任基础
保管分为有偿保管和无偿保管,这两种保管方式在责任划分上有很大区别。有偿保管就是寄存人向保管人支付了保管费用,这种情况下,保管人承担的责任更重。因为拿了钱,就要尽到更高的注意义务来保管物品。比如说,小李去超市购物,花了一定费用把贵重的相机存放在超市的寄存柜。如果相机在保管期间损坏,超市作为保管方,通常要承担赔偿责任,除非能证明自己已经尽到妥善保管的义务。而无偿保管,就是没有收取保管费用,保管人虽然也有保管义务,但责任相对较轻。比如小张免费帮朋友保管一个旧手机,要是手机不慎损坏,小张如果没有故意或重大过失,一般不用承担全部赔偿责任。
二、查看保管合同约定
很多时候,保管双方会签订保管合同。合同里通常会对保管物交接损坏的责任划分有明确规定。如果合同约定得很清楚,那么双方就按照合同来执行。比如合同约定,在保管期间,由于保管方的疏忽导致保管物损坏,保管方要全额赔偿。那么一旦出现这种情况,寄存人就可以依据合同要求保管方赔偿。不过,合同的约定不能违反法律的强制性规定。要是合同里约定保管方对任何损坏都不承担责任,这种条款可能因为违反法律而无效。
三、考虑保管物自身性质和状况
保管物自身的性质和状况也会影响责任划分。如果保管物本身存在质量问题或容易损坏的特性,保管人在接管时就应该知晓。比如,小赵保管的是一个已经有裂缝的花瓶,在保管过程中花瓶因为轻微碰撞就完全损坏了。这种情况下,责任就不能全怪保管人。还有,如果保管人按照保管物的特性进行了合理保管,但还是因为物品自身的原因损坏,保管人一般不用承担责任。
四、确定过错方及责任比例
在判断责任时,要确定哪一方存在过错以及过错的程度。如果是保管人的过错,比如保管人没有按照约定的保管条件保管,或者保管人在操作过程中粗心大意导致物品损坏,保管人就要承担相应责任。要是寄存人在交付保管物时没有如实告知物品的特殊情况,导致物品损坏,寄存人也有一定责任。比如,寄放的是易碎物品,但没有告知保管人,物品在正常搬运过程中损坏,寄存人可能要承担部分责任。双方都有过错的,就按照各自过错的比例分担责任。
保管物交接损坏责任划分清楚后,后续可能还会遇到赔偿金额谈不拢、保管方拖延赔偿等问题。处理这些问题时,要是自己拿不准,很容易陷入困境。这时候不妨到律图咨询律师,律图平台的律师都具备专业的执业资质,且这些资质都能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺,也不夸大维权效果,会根据你的实际情况,帮你理清后续流程,告诉你该怎么争取合理的赔偿,让你在维护自身合法权益的道路上少走弯路。
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