信用卡境外盗刷责任是谁的?

最新修订 | 2024-08-22
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专家导读 人们持有的信用卡被境外盗刷的话,盗刷的不法分子肯定要承担责任,如果不能确定犯罪分子,银行是否担责要看情况,如果银行违反合同的附随义务,未尽到对持卡人的保护,则应当承担一定的连带责任。持卡人可以起诉银行要求赔偿。
信用卡境外盗刷责任是谁的?

一、信用卡境外盗刷责任是谁的?

发生盗刷的主要责任人是盗刷人。毫无疑问,当事人直接责任人,应该由其承担银行卡盗刷的责任,包括民事责任刑事责任,但是,问题是,通常情况下,盗刷人往往找不到,实际上无法承担责任。无证据显示收单银行存在过错。核对持卡人身份、识别真伪卡的责任在发卡银行,也只有发卡银行才掌握持卡人的全部信息,收单银行只是提供交易的中介,在交易的过程中没有过错,因此,收单银行不承担责任。

若银行未尽到对持卡人的保护义务,违反合同的附随义务,则应当承担相应的违约责任,但持卡人存在将密码告知他人,出借、授权其他人使用自己的银行卡,轻信诈骗电话或短信导致密码泄露和其他可认定持卡人未尽到法定或约定义务等情形的,可以减轻或免除银行的责任。

二、信用卡发卡银行有哪些义务?

当持卡人在发卡行办理银行卡将钱款存入账户内后,发卡行与持卡人之间形成储蓄存款合同关系,因银行卡和密码掌握在持卡人手中,合同所涉资金在银行,双方均负有保证银行卡账户内资金安全的附随义务。

作为发卡行,其主要的合同义务为:

1、负有给付存款本金和利息的义务;

2、负有提供安全交易条件的义务;

3、负有审查银行卡真伪和识别密码的义务。而张某作为该银行卡的持有人,也应负有妥善保管、正确使用银行卡和密码的义务。

三、持卡人发现信用卡被盗刷怎么办?

被害人发现可疑交易时,要迅速通知银行,并办理挂失。同时,要询问银行可疑交易出现的时间和地点,以及金额等基本情况,并记录银行客服人员的编号和姓名,以便后期的取证。如果是涉及网络第三方支付的盗刷,要及时联系第三方支付公司。

发现信用卡被盗刷后,还可以就近找机器进行操作,并在摄像头处停留一段时间,以供摄像取证是本人操作,证明卡片与持卡人不在盗刷现场。操作后,保留好交易的凭条。

综上所述,近年来信用卡诈骗案件多发,有些受害人的信用卡甚至被境外盗刷,由于是跨国犯罪,追捕犯罪嫌疑人存在难度。盗刷信用卡的犯罪分子承担法律责任,银行没有过错的话不用担责。如果银行在信用卡管理上存在漏铜,需要对受害人损失承担连带赔偿


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境外旅游时要如何防范信用卡被盗刷
[律师回复] 1、开通短信提醒或者绑定官方微信
你可以开通银行的短信提醒业务,这样的话,你的每笔信用卡交易都能收到通知,帮助你对信用卡交易详情了如指掌。但是,大部门银行对信用卡短信提醒收取一定的费用,想要免费获取这样的提醒服务,你还可以绑定银行信用卡官方微信,这样的话,就可以在微信上收取信用卡每笔交易提醒了。
2、大额信用卡可适当降低额度
如果你携带的是张大额度的信用卡,为了降低被大额盗刷的风险,你可以适当地降低信用卡的额度,只要拨打银行客户电话申请降额即可,或者通过银行官方微信、手机银行、网银等渠道调整额度,都可以。
3、粘贴信用卡背后验证码
由于国外很多商户不用属于信用卡密码就可以完成刷卡交易,因此,只要卡号、有效期、验证码等卡面信息被偷窥或者卡片丢失,信用卡被盗刷的风险就很高了。建议粘贴遮挡信用卡背后的验证码。
境外刷卡时,你需要做这些:
1、在正规商家消费
建议在境外选择正规商家消费,不要在小摊小贩处购物或消费。尽量选择有Vis
a、银-联、Mastercard等发卡组织标识的地方消费,避免刷卡被盗的损失。
2、刷卡时,勿将卡片交由他人
常见的境外盗刷包括两种情况,一种是店员告知你第一笔未成功,让你重复刷卡,回国后才发现被多刷了;另一种是店员找借口到别处刷卡,借机复制你的信用卡。因此,刷卡时一定要做到卡不离眼,不要将卡片随意交由他人处理。
3、核实刷卡明细,保留单据
每次刷卡后,核实你的消费金额是否正确,以免被多刷,消费完确认是否是你本人原有的有效卡片,防止被掉包,保留所有刷卡单据作为后续核对凭证。
万一信用卡被盗刷了,你需要做这些:
1、致电发卡行,申请冻结信用卡,防止进一步盗刷损失;
2、就近找一家ATM机进行余额查询或者取一笔钱,或者再任意刷卡消费一笔,保留凭证以证明卡片在自己身上;
3、金额较大到底,给当地公安机关报警。
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盗窃罪单位犯罪谁负责任的?
我国刑法关于单位犯罪的规定,在多数情况下,直接负责的主管人员和其他直接责任人员都要追究刑事责任。在少数情况下,只追究直接责任人员的刑事责任。
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刑事辩护
你好,我想跟你了解下银行卡在境外盗刷了,卡一直在身边,没有泄漏密码,现在银行要求走司法程序,希望您能帮帮我。
[律师回复]
1.保留扣款短信,因为有些时候流水单未必立马可以打印出来。
2.第一时间存下卡在身边的证据,这点很重要!很重要!很重要!!!!第
一:打开手机定位功能后拍照,本人和卡的合影,如果你身边有朋友或家人尽量一起合影。条件允许的情况下,最好可以带上电视直播的时间画面。第
二:在最近atm取100元。如余额不足100,在就近商场超市进行刷卡消费留下pos底单。
3.拨打银行电话告知情况,有些银行客服非常不靠谱,只会告诉你帮你办理挂失。但如果卡内不足100根本没必要,因为卡根本没掉丫。另外如果卡内还有很多钱,先冻结消费就行了,或者现在手机网银app操作冻结会更快更方便,银行语音系统一般操作等待时间很久,这些时间可能还存在继续盗刷(卡内存款多的情况下,可以先冻结,再做卡在身边的拍照证明)。在和电话客服反馈情况时,说清楚被盗刷的日期,具体时间,让银行内部反馈相关部门查询盗刷地点和设备,并必须要求反馈给你。如果是境外盗刷的话,可能查询时间需要2周左右。没给反馈就以后再追电话。银行一定是可以查到消费地点的!
6.以上操作完后报警,无论你在国内还是国外。情况告知110后,咨询去哪里的派出所报案或备案,在国外的话可以在电话中直接告知需要中文服务。我在国外因为时间原因没能去派出所备案,其实这对以后查处境外盗刷案件会更有用。我是回国后才报警的,根据国内报警情况了解到,国内卡如果再境外盗刷,国内是不能立案的,只能做备案处理。在国内被盗刷5以上才能做立案。(建议去派出所报案选择白天)
7.等银行回复,看银行如何给到解决,解决态度和结果和银行本身真的有关系,所以建议银行还未给你答复钱,可以电话金融协调中心做个咨询。如果银行不愿意做后续处理或表现非常不积极,可以寻求金融协调中心直接出面,以第三方的身份去和银行交涉。
8.所以有可能有用的凭证都要尽可能留下!!!卡在身边的证据(拍照,消费单或atm取款凭证);你的护照出入境页面复印件;银行客服电话的通过日期,时间,客服人员工号;报警时间;派出所报案或备案人员工号,报案或备案回执等。
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境外投资许可证申请条件
(一)申请人条件,中国境内依法设立的企业、事业单位。(二)具备或符合以下条件的,准予备案:申请材料齐全、如实完整,符合法定形式。(三)有如下情形之一的,不予以备案:1.申请材料不齐全或不符合法定形式。2.属于核准情况的。3.企业提供虚假材料申请的。4.其他不予以备案的情形。
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涉外专长
我朋友因为这准备出国去旅游所以就提前办理了一张信用卡的,谁知道还没出国去信用卡就被盗刷了好几万,现在不知道怎么办,想知道盗刷境外立案标准是怎样的?
[律师回复] 盗刷银行卡和信用卡,根据刑法196条规定,此类情况按照刑法264条进行裁定。
第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;有下列情形之一的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产:
  
(一)盗窃金融机构,数额特别巨大的;
  
(二)盗窃珍贵文物,情节严重的。
  条文注释
  盗窃罪是指以非法占有为目的,窃取数额较大的财物或者多次盗窃财物的行为。
  所谓窃取,是指行为人采取自认为财物所有人、管理人不会发觉的方法,秘密将他人财物非法占为己有的行为。窃取是盗窃罪区别于抢劫、抢夺、诈骗、敲诈勒索等其他侵犯财产罪的主要标志。盗窃罪的构成有两个标准:一是数额较大,指个人盗窃财物价值人民币500—2000元,各省、直辖市、自治区可以在此幅度内自行规定起点。二是多次盗窃未作处理的
,应将数额累加计算。多次盗窃,指1年以内入户盗窃或者在公共场所扒窃3次以上。“盗窃金融机构”,是指盗窃金融机构的经营资金、有价证券和客户的资金等,如储户的存款、债券、其他款物,企业的结算资金、股票,不包括盗窃金融机构的办公用品、交通工具等财物。
“盗窃珍贵文物,情节严重”,主要指盗窃国家一级文物后造成损毁、流失,无法追回;盗窃国家二级文物3件以上或者盗窃国家一级文物1件以上并具有以下情形之一的:
(1)犯罪集团的首要分子或者共同犯罪中情节严重的主犯;
(2)流窜作案危害严重的;
(3)累犯;
(4)造成其他重大损失的。
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[律师回复] 信用卡诈骗盗刷涉及到盗用人、发卡银行、商家及持卡人四方主体,根据各自过错来承担民事责任,这样比较公平。可见,信用卡诈骗盗刷银行应负一定责任。
1、盗用人:第一责任人
从民事角度出发,盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲,盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成盗窃罪,需要承担相应的刑事责任。
2、发卡银行:安全保障义务
发卡银行与持卡人之间形成的合同关系。通过分析一些法院公开的审判案例来看,各地法院较为一致地认为:银行与持卡人之间形成合同关系,银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务,即构成违约,应当承担相应违约责任。
3、特约商户:合理审慎义务
特约商户对持卡消费者身份是否与信用卡所载明的个人身份信息相一致应尽到一般审慎义务,否则应当承担民事责任。就如上述案例一百货公司对POS交易凭证上的签名没有尽到谨慎注意义务存在过错而被判担责。
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