消费者权益保护法追究刑事责任的情况是什么?

最新修订 | 2025-05-12
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刘蔓萍律师
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专家导读 消费者权益保护法追究刑事责任的情况是商家销售产品或者服务导致消费者严重人身伤害的,这样除了承担民事赔偿责任,还会被公安机关追究刑事责任。其涉嫌的罪名主要是生产销售假冒伪劣产品罪,这样商家被起诉后,法院会对其判刑并处罚金。
消费者权益保护法追究刑事责任的情况是什么?

一、消费者权益保护法追究刑事责任的情况是什么?

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人的死亡的,应当支付丧葬费死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

二、消费者的权利包括哪些?

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

三、哪些不在消费者权益保护法的调整范围内?

1、经营者之间的购销方面的纠纷;

2、消费者个人私下交易产生的纠纷;

3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;

4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;

5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;

6、消费者在购买商品或接受服务时,已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;

7、商品超过规定保修期或保证期限,被诉方已不再负有违约责任的;

8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的);

9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;

综上所述,消费者权益保护法重点是对消费者进行保护,对商家经营进行约束,在这部法律中,也明确了商家承担刑事责任的情况。如商家提供服务或者产品,给消费者造成伤残或者死亡的,则会被追究刑事责任,由此造成的损失,商家额外承担民事赔偿责任。

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