购得假货应向卖家要求如何赔偿

逛街购物本是件让人开心的事，可要是买到了假货，好心情瞬间就没了。比如你满心欢喜地买了个名牌包包，结果拿回去仔细一瞧，做工粗糙，细节处还有瑕疵，一鉴定竟然是假货。这时候，咱肯定不能吃这个哑巴亏，得知道该向卖家要求怎样的赔偿。接下来，咱就来详细说说购得假货后索赔的那些事儿。

一、明确赔偿依据和标准

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。举个例子，你花300元买了一双鞋，结果是假货，按照三倍赔偿应该是900元；要是你花100元买了个小饰品是假货，三倍赔偿才300元，不足500元，那就按500元赔偿。

二、与卖家协商赔偿

发现买到假货后，先别急着生气，心平气和地和卖家沟通。你要明确指出商品是假货，拿出鉴定结果或者其他能证明是假货的证据，然后依据法律要求卖家按照规定进行赔偿。比如你可以说：“我买的这个东西经鉴定是假货，按照消法你得给我三倍赔偿。”在协商过程中，要注意保留好聊天记录，万一协商不成，这些记录可以作为证据。

三、向平台投诉维权

如果和卖家协商无果，你可以向购物平台投诉。提供商品是假货的证据，如购买凭证、鉴定报告、照片等，平台会根据情况进行处理。平台一般会要求卖家提供商品的合法来源等证明，如果卖家无法提供，平台可能会支持你的赔偿要求。比如在某网购平台买了化妆品是假货，向平台投诉后，平台核实情况后，可能会让卖家退款并给予一定的赔偿。

四、向消协等部门投诉

还可以向消费者协会或者相关监管部门投诉。拨打12315热线，详细说明购买假货的情况，包括购买时间、地点、商品信息等。消协会根据你提供的信息进行调查，协调解决赔偿问题。要是涉及食品等特殊商品，还可以向食品药品监管部门投诉。

五、考虑提起诉讼

如果前面的方法都行不通，你可以考虑向法院提起诉讼。准备好相关证据，如购物发票、商品、鉴定报告等，写好起诉状，向有管辖权的法院起诉。法院会根据事实和法律进行审理，判决卖家进行赔偿。不过诉讼过程可能比较复杂，需要耗费一定的时间和精力。

购得假货获得赔偿后，后续还可能会遇到一些问题，比如卖家不履行赔偿判决怎么办，赔偿金额是否合理能否再次争取等。这些问题处理起来可不容易，一不小心可能就会让自己的权益受损。这时候就可以到律图咨询专业律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你理清后续的处理流程，让你在维权路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。