
人吃五谷杂粮,哪有不生病的。有时候头疼脑热、小伤小病的,大家都会去药店买点药来吃。但要是在药店买的药吃了以后人竟然去世了,这种事想想就让人崩溃,那药店到底会不会赔钱呢?这是很多人遇到这种情况都会关心的大问题。接下来咱们就好好分析分析这个复杂的事儿。
一、判断药店是否担责
药店要不要赔钱,关键得看药店有没有责任。要是药店卖的药本身就是假药、劣药,或者是店员在推荐药的时候,明明知道顾客有某些疾病不能吃这种药,还推荐给他,那药店肯定是有责任的。比如一位顾客有心脏病,店员明知某种药有刺激心脏的副作用,还把药卖给了顾客,结果顾客吃了药后去世,那药店就难辞其咎。不过,如果药店严格按照规定卖药,药也没问题,是顾客自己没按说明吃,或者身体有特殊情况,那药店责任就小,甚至可能没责任。
二、积极收集相关证据
一旦发生吃药吃死人这种悲剧,家属得赶紧收集证据,这对后续能不能拿到赔偿特别重要。证据包括购买的药物、包装、说明书,还有在药店的购药小票,上面有买药的时间、药品名称等信息。另外,医院的诊断证明、病历、死亡证明等也得留好。要是可能,还可以对药物进行检验,看看是不是真有问题。比如之前有个例子,家属发现药的颜色和正常的不一样,就把药送去检验,结果发现是假药,这为后续索赔提供了关键证据。
三、尝试与药店协商赔偿
收集好证据后,家属可以先试着和药店协商赔偿的事儿。和药店沟通的时候,态度要坚决,把证据摆出来,明确提出自己的赔偿要求。赔偿的范围一般包括医疗费、丧葬费、死亡赔偿金等。要是双方能达成一致,签个赔偿协议,事情就解决了。但有时候,药店可能不愿意承担责任,或者赔偿金额谈不拢,这时候就需要考虑其他途径了。
四、向相关部门投诉维权
如果和药店协商不成,家属可以向当地的药品监督管理部门、消费者协会等相关部门投诉。投诉的时候,把事情的经过、手里的证据都详细说明。这些部门有权力对药店进行调查,如果发现药店有违规行为,会依法进行处理。而且,在相关部门的介入下,有时候药店也会更愿意解决赔偿问题。
五、考虑通过诉讼解决
要是前面的方法都行不通,家属可以向法院起诉药店。起诉前要写好起诉状,准备好证据材料,然后向法院提交。法院会根据双方提供的证据和陈述进行审理。这个过程可能会比较长,也比较复杂,需要一定的时间和精力。但只要证据充分,法院会依法作出公正的判决。
买药吃出人命后,药店是否赔钱要看药店有没有责任,通过收集证据、协商、投诉、诉讼等途径,家属能为自己争取应有的赔偿。不过,后续可能还会遇到药店不服判决上诉、赔偿款执行难等问题。这时候,建议到律图咨询专业律师。律图平台上的律师都有合法执业资质,能通过官方渠道核验,他们不会做虚假承诺,也不夸大维权效果,会结合具体情况,帮你理清后续流程,让你在维权路上少走弯路,更好地维护自身合法权益。
律师
认证律师
普法人次
最快响应
继续换一换