若买到过期商品，赔偿该怎么做

大家去超市或者商店买东西，都希望买到新鲜合格的商品。可要是一不小心，买到了过期商品，这心里肯定膈应得慌。过期商品不仅可能没法正常使用，还可能影响健康。那么，要是真遇到这种事，该怎么给自己争取合理赔偿呢？很多人遇到这个问题可能就懵了，不知道从哪里开始，也不清楚具体的流程。接下来咱们就来详细说说，买到过期商品后赔偿该怎么做。

一、明确可主张的赔偿权益

买到过期商品，消费者是有权利要求赔偿的。根据《中华人民共和国食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。比如小明花了50元买了一箱过期牛奶，按照法律规定，他除了可以要回这50元的货款，还可以要求商家支付1000元的赔偿金。

二、保留好关键证据

证据是维权的关键。当发现买到过期商品，要第一时间保留好购物小票、发票，这是证明你购买商品的重要凭证。同时，要保证商品原封不动，特别是外包装上的生产日期、保质期等信息要清晰可查。如果商品已经开封，也要保留好有相关信息的部分。还可以拍照或者录制视频，记录商品的外观、过期情况以及购买现场等。例如小张在一家便利店买到过期面包，他及时拍了照片，照片上清晰显示面包的过期时间，还有便利店的外观和店内布局，这为他后续维权提供了有力证据。

三、先与商家友好协商

在保留好证据后，可以先尝试和商家沟通。你可以拿着商品和购物凭证，心平气和地和商家说明情况，要求按照法律规定进行赔偿。大部分商家为了维护信誉，可能会愿意协商解决。在协商过程中，要明确表达自己的诉求，比如要求退款以及赔偿相应金额。如果商家态度较好，双方能达成一致，问题就可以快速解决。比如小李在超市买到过期零食，他找到超市客服说明情况，超市很快就给他办理了退款，并按照法律规定给予赔偿。

四、向相关部门投诉

如果和商家协商不成，不要着急。可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉。投诉时，要详细说明自己的情况，包括购买商品的时间、地点、商品名称、过期情况等，并且提供保留好的证据。相关部门接到投诉后，会对商家进行调查处理。如果查证属实，商家不仅要给你赔偿，还可能会面临行政处罚。比如小赵在水果店买到过期水果，和商家协商无果后，他向市场监督管理部门投诉，经过调查，商家被责令整改，小赵也得到了应有的赔偿。

五、考虑法律诉讼途径

如果经过上述途径都无法解决问题，还可以考虑通过法律诉讼来维权。不过诉讼需要一定的时间和精力，要做好充分准备。首先要写好起诉状，明确被告（商家）的信息、自己的诉求以及事实理由。然后携带相关证据，到有管辖权的法院立案。法院受理后，会进行审理和判决。虽然诉讼过程可能比较麻烦，但如果你的证据充分，法律会维护你的合法权益。

买到过期商品争取赔偿的事情解决后，后续可能还会碰到其他问题。比如，如果商家在赔偿后又进行报复性的行为，你该如何应对；商品已经食用，导致身体出现不适，后续的医疗费用等赔偿怎么处理；要是遇到商家耍无赖，拒不执行赔偿判决，又该怎么解决。这些后续问题处理起来可复杂了，一不小心还可能让自己陷入更不利的局面。这时候可以到律图咨询律师，律图上的律师都具备合法执业资质，能通过官方渠道进行核验，他们不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果，会根据你的具体情况，给你提供合理的解决方案，帮你顺利解决后续的麻烦，让你的合法权益得到保障。