动物造成损害，饲养人要如何去赔偿

有一天，张大妈在小区花园里悠闲地散步，突然，一只没牵绳的大狗冲过来，把张大妈吓得摔倒在地，膝盖和手掌都擦伤了。张大妈要求狗主人赔偿医药费和精神损失费，但狗主人却觉得这是张大妈自己不小心，不愿意赔偿。在生活中，像这样动物造成他人损害的情况并不少见，那么当遇到这种事，动物饲养人到底该如何赔偿呢？

一、明确动物致害责任认定

动物造成他人损害时，首先得确定饲养人是否要担责。一般来说，饲养动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。但如果能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。比如，小明故意去挑衅邻居家的猫，结果被猫抓伤，这种情况下，猫的主人可能就不用承担全部责任。要是饲养的是禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，不管被侵权人有无过错，动物饲养人或者管理人都要承担侵权责任。

二、确定赔偿范围

赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果造成残疾，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。就像前面提到的张大妈，她的擦伤就涉及到医疗费，如果因为受伤耽误了工作，还有误工费等。还有精神损害赔偿，如果动物致害给受害人造成了严重的精神痛苦，受害人可以主张精神损害赔偿。比如，小李被狗追咬后，产生了严重的心理阴影，晚上经常做噩梦，这种情况下小李就可以要求适当的精神损害赔偿。

三、协商赔偿事宜

确定赔偿责任和范围后，饲养人可以主动和受害人协商赔偿。协商时要态度诚恳，积极拿出解决方案。比如，双方可以就赔偿金额、支付方式和时间等进行讨论。要是能够达成一致，最好签订书面协议，协议内容包括双方信息、事件经过、赔偿金额、支付方式和时间、违约责任等。这样可以避免后续产生纠纷。但如果协商过程中，受害人狮子大开口，提出不合理的赔偿要求，饲养人也不能盲目答应，可以据理力争，也可以参照相关法律规定和类似案例，提出合理的赔偿数额。

四、通过法律途径解决

要是协商不成，饲养人就得准备走法律途径。需要收集相关证据，包括动物致害的证据，比如现场照片、视频、证人证言；受害人的损失证据，如医院的诊断证明、病历、费用清单、误工证明等。准备好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，要遵守法定程序，按时参加庭审，积极提供证据，为自己进行辩护。如果对法律程序不熟悉，也可以聘请律师，让专业人士帮助自己处理案件。

动物造成损害后，处理完当下的赔偿事宜，后续还可能出现一些问题。比如受害人后续出现新的病情，要求追加赔偿；或者经过一段时间，双方又对责任划分和赔偿金额产生争议，这时候该怎么办呢？要是遇到这些复杂的法律问题，自己处理起来可能会手忙脚乱，不妨到律图咨询专业律师。律图的律师都有正规的执业资质，能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们能够结合具体情况，为你提供可行的解决方案，帮你合法合规地处理后续问题，维护你的合法权益。