车停外面被刮，不知是谁刮的怎样处理

车停在外面，车主满心期待回来时车完好无损，可有时候却发现车被刮了，关键是还不知道是谁干的，这可太闹心了。遇到这种情况，不少车主都慌了神，不知道从哪儿开始处理，是自认倒霉还是有什么办法能挽回损失呢？别着急，下面就来详细说说该怎么办。

一、仔细检查车辆受损情况

发现车被刮后，先别急着上火。围着车转一圈，仔细查看刮擦的位置、范围以及严重程度。要是刮擦比较轻微，只是掉了点漆，那处理起来相对简单；但要是损伤严重，像车门凹进去、漆面大片脱落这种，就得走更复杂的流程了。比如说，只是一条浅浅的划痕，自己买点补漆笔处理也许就行；但要是车门变形，那肯定得去专业维修店。同时，用手机多角度拍照，把刮擦部位和整体车况都记录下来，这些照片后续会派上大用场。

二、确认停车位置信息

想想车停的地方，是在小区里、商场停车场，还是路边。不同的停车位置，处理方式会有差别。如果是在小区，找物业调监控，看看能不能找到刮车的人或者车辆。跟物业说清楚情况，表明自己的诉求。有的小区监控覆盖全面，很容易就能查到线索；要是监控没拍到或者小区监控不完善，就和物业协商后续处理办法。在商场停车场也是一样，找停车场管理方调取监控。要是停在路边，可以看看附近有没有公共监控，咨询附近商家或路人，说不定有人看到了刮车的过程。

三、联系保险公司报案

不管能不能找到刮车的人，都得尽快联系保险公司报案。一般车险里有车损险，在这种找不到第三方的情况下也能理赔。报案时，要跟保险公司说清楚车被刮的时间、地点和经过。提交前面拍的照片以及相关信息，配合保险公司调查。不过要注意，有些保险公司在这种找不到第三方的情况下可能会有一定免赔额，也就是自己可能要承担一部分费用。比如免赔额是30%，那维修费用的30%就得自己出。

四、考虑报警处理

要是车辆刮擦比较严重，或者怀疑是有人故意为之，可以报警。警察会介入调查，通过他们的专业手段和资源，有可能找到刮车的人。报警时提供车辆受损照片、停车位置等信息，帮助警察更好地了解情况。有警察帮忙，找到责任人的概率会提高。

车被刮找不到人处理起来挺麻烦，即便按照上面的方法把这次问题解决了，后续可能还会遇到其他状况。比如保险公司理赔金额和实际维修费用有差距，找到责任人后对方不肯赔偿等。要是遇到这些难题，自己处理起来没把握就到律图咨询律师。律图平台上的律师都有扎实的法律专业知识和丰富的实践经验，执业资质也能通过官方渠道核验，他们会根据具体情况给出合理的解决方案，帮你维护自身合法权益。