外卖撞电动车说修车后不接电话该怎么办

出门在外，难免会遇到一些意外情况。就说骑电动车在路上正常行驶，突然被送外卖的车给撞了。当时双方协商好，外卖方负责把电动车修好，可谁料到，等车修好了去联系对方的时候，对方却开始玩起了失踪，电话不接、信息不回，这可太让人头疼了。这种时候，很多人就会陷入不知所措的境地，不知道接下来该怎么做才能维护自己的合法权益，早点拿到修车该赔的钱。

一、保持冷静收集证据

遇到这种事，咱先别慌了神，要保持冷静把证据收集好。比如事故现场的照片，能清楚地拍到两辆车的位置、碰撞的部位，还有周围的环境。要是当时有监控视频，能申请调取的话更好。另外，和外卖员的聊天记录、通话录音等也都留着，这可都是能证明事情发生经过和对方承诺负责修车的关键证据。举个例子，吴先生被外卖车撞了之后，他马上用手机拍了现场照片，并且和外卖员在微信上确认了修车的事情，这些记录在后面就派上了大用场。

二、尝试多方联系协商

外卖员不接电话，咱也别在一棵树上吊死，可以尝试通过其他渠道联系他。比如联系外卖员所属的平台，跟平台说明情况，让他们帮忙转达你的诉求。也可以试着联系当时处理事故的交警，询问交警有没有其他能联系上外卖员的方式。通过多方面的沟通，说不定能让外卖员意识到事情的严重性，主动来解决问题。就像孙女士，她被撞后外卖员失联，她找到平台后，平台很快就督促外卖员和她取得了联系。

三、进行正式投诉维权

如果多方联系都没有效果，那就可以考虑正式投诉了。可以向外卖员所属的平台投诉，提供之前收集的证据，说明事情的来龙去脉，要求平台给予处理。也可以向消费者协会或者交通运输管理部门进行投诉。在投诉的时候，要详细准确地说明情况，提交相关证据。之前有李先生遇到类似情况，他向消协投诉后，消协介入调查，促使问题得到了解决。

四、考虑法律诉讼途径

要是投诉之后还是没有解决问题，最后就只能走法律诉讼这条路了。去法院起诉的时候，要准备好起诉状、相关证据材料，证据包括事故照片、聊天记录、维修发票等。法院立案受理后，会根据双方提供的证据进行审理和判决。虽然诉讼可能会花费一些时间和精力，但这是维护自己合法权益的最后保障。

事情到这里还没完，就算通过法律途径拿到了判决结果，也可能会遇到执行难的问题，比如外卖员还是拒不赔偿。这时候该怎么申请强制执行，强制执行的流程是怎样的，这些后续问题处理起来也不简单。要是处理不好，之前的努力可能就白费了。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具有正规执业资质，能通过官方渠道进行核验，并且不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果。他们会根据你的具体情况，帮你理清后续流程，让你在维权的道路上少走弯路，更好地维护自身的合法权益。