车在饭店门口被蹭，要怎么处理

平常开车出门，把车停在饭店门口本想安安心心吃顿饭，结果吃完出来发现车被蹭了，心情瞬间就变得糟糕透顶。遇到这种事很多人都会慌了神，不知道该从哪儿开始处理，也不清楚自己有哪些权益。其实，车在饭店门口被蹭后，只要按照合理的流程来处理，很多问题都能得到解决。下面就来详细说说具体该怎么办。

一、查看现场固定证据

发现车被蹭后，先别着急上火，尽量保持冷静。第一时间要对现场状况进行查看，看看车辆的受损情况，像车身有没有划痕、凹陷程度如何这些。同时，一定要对现场进行拍照和录像，多拍一些不同角度的照片，不光要拍车辆受损的细节，车辆整体的位置，以及和周围环境的关系都要记录下来。要是现场有监控摄像头，这可是个有利的线索，得赶紧去找饭店工作人员，让他们帮忙调取监控，看看能不能找到肇事车辆或者相关的线索。比如，有的车被蹭后，车主通过饭店监控发现是一辆路过的车不小心碰了自己的车，这样就有了明确的调查方向。

二、尝试寻找肇事方

要是现场还能看到肇事车辆，那就直接和对方车主协商解决。大家心平气和地坐下来，说明情况，看看该怎么赔偿。在协商的时候，要注意保留对话记录，像微信聊天记录或者现场的录音都可以。要是肇事车辆已经不在现场了，可以先在周围打听一下，问问饭店工作人员或者周围的路人，看他们有没有看到事发过程。也可以在自己的车上留一张纸条，写上自己的联系方式，希望肇事车主看到后能主动联系。现实中就有通过路人提供线索找到肇事车主的例子，双方友好协商，快速解决了问题。

三、和饭店协商责任

有些时候，饭店如果收取了停车费用，那就和车主形成了保管合同关系。这种情况下，饭店有一定的责任保障车辆的安全。要是车被蹭了，就可以和饭店协商，看看饭店能不能承担一部分赔偿责任。在和饭店协商的时候，要明确表达自己的诉求，并且提供现场的证据。不过，如果饭店没有收取停车费用，他们承担责任的可能性就相对小一些，但也可以从道义的角度出发，和饭店沟通，看饭店能不能提供一些帮助。例如，饭店可能会协助查找监控或者提供其他相关信息。

四、报警及报保险

要是通过前面的方法都没办法解决问题，或者肇事方不配合，那就只能选择报警了。向警察详细地描述事发的经过和现场的情况，提供之前收集的证据。警察会根据情况进行调查，帮助寻找肇事车辆。同时，也要及时向自己的保险公司报案，说明车辆受损的情况。保险公司会根据保险合同的约定进行理赔。不过，不同的保险理赔的情况不一样，有些可能需要车主自己承担一定的免赔额。

车被蹭处理完赔偿的问题之后，后续可能还会遇到一些糟心事儿。比如车辆维修后发现还有一些隐藏的问题，或者和肇事方、保险公司在赔偿金额上又出现了新的争议。在处理这些复杂问题的时候，很多人都会觉得很头疼，不知道该怎么维护自己的权益。这时候不妨到律图咨询律师，律图上的律师都有正规的执业资质，他们经验丰富，能结合你的具体情况，帮你理清后续的处理流程，给出专业的法律建议。有他们帮忙，能让你在处理车辆受损问题时少走弯路，更有底气地维护自己的合法权益。