
不少人在就医过程中都遇到过超出预期的状况,比如手术后出现术前没有告知的并发症,或是输液后身体出现不明原因的不适,很多人第一反应是和医院协商解决,但协商时双方对责任的认定各执一词,患者不知道该怎么界定对方的责任性质,甚至连该找哪方面的依据主张权益都摸不清。这类和诊疗过程直接相关的纠纷,很多人都混淆了普通人身损害和专门的医疗类侵权的边界,不清楚对应的责任认定规则会直接影响后续能主张的权益范围,也容易在和医院沟通的过程中处于被动位置。
一、医疗侵权责任的核心属性与适用场景
这类因医疗行为引发的侵权,属于医疗损害责任,是《民法典》侵权责任编中单独划定的特殊侵权类型,和普通的人身损害侵权适用的规则有明显区别。它的适用场景覆盖整个诊疗全流程,从入院时的问诊、检查,到后续的手术、用药、术后护理,甚至包括后续的随访告知环节,只要是医疗机构及其医务人员在执行诊疗工作的过程中,因过错造成患者人身或财产权益损害,都归到这个责任范畴里。
比如患者在口腔科做常规拔牙手术,医生操作时误伤邻牙,后续需要额外做根管治疗,这种情况就完全符合医疗损害责任的适用条件,不会按照普通的健康权纠纷直接套用一般侵权的规则处理。
要认定医疗机构需要承担这类侵权责任,不需要患者先拿出全部的完整证据,只需要满足三个层面的核心要件。第一是医患双方存在合法的诊疗关系,患者拿出挂号记录、缴费凭证、就诊记录这类材料就可以初步证明,不需要额外签订书面协议。第二是诊疗行为确实存在过错,这个过错不是以患者的主观感受为标准,而是要看医务人员有没有尽到当时医疗水平下对应的诊疗义务,有没有违反诊疗规范。第三是过错行为和患者出现的损害结果之间存在因果关系,也就是说损害不是患者自身的特殊体质或者疾病自然转归导致的。
三、不同维权路径对应的实操关键要点
如果要主张对应的权益,可以根据自身的情况选择不同的处理路径,每个路径都有明确的操作重点。
(1)自行协商的话,先提前把所有就诊相关的纸质、电子凭证全部复印留存,和医院的医务部门沟通时,不要随便签署放弃后续追责的一次性和解协议,先明确对方愿意承担的责任比例和赔付金额的明细。
(2)如果申请人民调解,要向当地的医疗纠纷人民调解委员会提交申请,提交的材料里要明确写清楚自己认为的诊疗过错点,后续调解委员会会委托专门的机构做医疗损害鉴定,明确责任比例。
(3)如果最终走诉讼途径,要在诉讼阶段申请医疗损害司法鉴定,鉴定内容要包含过错、因果关系、责任比例三个核心部分,不要只申请伤残等级鉴定,不然没办法直接支撑责任主张。
诊疗行为本身带有一定的风险性,不少情况即便最终认定医院不存在过错,患者也可能要承担不必要的额外支出,后续很容易出现和医院就费用承担、后续康复支出的划分产生新的分歧。很多人第一次处理这类纠纷时,很容易遗漏关键的证据留存点,比如第一时间没有封存完整的病历资料,导致后续鉴定时缺少核心的判定依据,本来能主张的权益也没办法顺利落地。这时候不妨到律图咨询相关的专业律师,平台上的律师执业资质都可以通过官方渠道核验,不会随意打包票也不做夸大效果的虚假承诺,会结合你手里的全部就诊材料帮你梳理清楚过错要点,明确不同维权路径的时间成本和可主张的赔付范围,帮你避开维权过程里的常见误区,用专业合规的方式帮你维护自身的合法权益。
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