
日常出行中不少人会遇到大小不一的交通事故,最让人难以接受的就是事故直接造成人员离世,家属在整理后事的过程中还要面对责任划分的结果。有不少家属拿到的事故认定书显示,离世的当事人要承担全部责任,这时候很多人第一反应是自己这边全错,对方半毛钱赔偿都拿不到,连日来的情绪崩溃加上经济损失叠加,连后续的丧葬事宜处理都变得格外艰难。不少家属甚至直接放弃了和对方沟通的念头,连原本可以主张的权益也一并错过,完全不知道这种情况下仍有合理的索赔空间。
一、先明确交强险无责赔付的法定责任
很多人以为自己这边全责就完全没有索赔资格,实际上道交相关的法律里明确规定了交强险的无责赔付规则,哪怕对方在事故里没有任何过错,承保对方车辆交强险的保险公司也要承担对应额度的赔偿责任。
这部分的赔付不需要考量双方的过错比例,只要出现了人身伤亡或者直接财产损失,就可以直接向对方的保险公司主张。比如家属可以拿到的赔偿里,会包含死亡伤残项下的相关费用,还有医疗费用支出对应的部分额度,要是事故发生后当事人有过送医抢救产生的医药费,也可以一并纳入申报范围,不会因为全责的结果就被直接驳回。
二、梳理可主张的费用明细避免遗漏
索赔前要先把所有相关的支出凭证整理齐全,不要漏了原本可以纳入赔付范围的项目。具体需要准备的材料包含这些类别,(1)事故认定书,用来明确双方的责任划分结果以及对方的车辆信息保险信息(2)死者的死亡证明火化证明以及户籍注销材料,用来确认死亡结果和相关赔偿金的计算标准(3)抢救过程里所有的医药费缴费单据、病历记录,对应处理丧葬事宜产生的交通费、误工费的相关票据或者支付记录。
整理的时候要注意,丧葬相关的合理支出不要零散存放,比如家属从外地赶回处理后事的高铁票、打车票,还有单位帮忙开具的误工损失证明,都可以作为对应费用的佐证材料提交,不用因为觉得金额小就直接舍弃。
三、分步骤推进索赔的实操要点
整个索赔过程可以按照从易到难的路径推进,不用上来就直接走诉讼流程,消耗额外的精力。第一先联系对方车主,拿到对方交强险保险公司的官方联系方式,直接提交整理好的全部材料申请无责赔付,正常保险公司在材料齐全的情况下会启动内部审核流程,符合要求的会直接走理赔打款。
如果遇到对方车主不配合提供保险信息,或者保险公司以死者全责为由拒绝赔付的情况,可以带着准备好的全部材料,到事故发生地对应的基层法院提交起诉材料,把车主和保险公司一并列为被告,按照法律规定主张对应的无责赔付额度,这类事实清晰的案件审理流程不会过于复杂。
四、特殊场景下的额外索赔注意事项
要是对方驾驶的车辆属于机动车之外的非机动车类别,也不用直接放弃索赔。这类情况下对方没有投保交强险,不需要按照交强险的规则来主张,但是可以基于公平原则,结合事故的实际细节,比如对方有没有存在操作不当、没有尽到合理观察义务的情节,和对方协商适当的补偿。
这种场景下的补偿没有强制的固定标准,协商的时候可以结合家庭的实际困难情况沟通,即便无法达成一致,也可以通过交管部门的调解介入,争取合理的补偿金额,不要因为认定了己方全责就直接否定所有协商的可能性。
拿到事故全责认定书之后,很多家属的情绪都处在极度低落的状态,既要处理亲人的后事,又要跑各类证明办理手续,很容易忽略掉原本可以主张的合法权益,甚至直接错过相关材料的收集最佳时间。后续不管是和保险公司对接材料,还是和对方车主沟通细节,都可能遇到信息不对等导致的沟通障碍,稍不注意就可能白跑很多趟,耽误理赔的进度。遇到这类情况可以到律图咨询相关的专业律师,平台上所有入驻的律师执业资质都可以通过官方渠道核验,不会做任何超出法律范围的虚假承诺,也不会随意夸大可主张的赔偿额度,会完全结合你手里的事故材料和实际情况,帮你梳理清楚每一步的操作要点,明确哪些材料是必须准备的,哪些沟通环节需要注意规避风险,不用你在情绪低落的时候还要硬着头皮摸流程,能更稳妥地帮你把合理的权益落地。
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