
不少企业管理者都遇到过这种棘手的情况,安排给员工的项目反复出问题,多次提醒调整后还是达不到岗位基本要求,想按规则调整岗位或者解除劳动关系,却拿不出能站得住脚的证明,最后反而被员工申请劳动仲裁,要支付一笔不小的赔偿金。很多管理者误以为随手拍几张工作出错的截图、写几句主观评价就算是证据,真到了仲裁庭上这些材料往往不被采信,反而让企业陷入被动。其实这类举证不是靠零散的记录凑数,而是要形成完整的闭环链条,每一个环节都要符合劳动争议调解仲裁的相关举证规则,才能真正发挥效力。
一、先确认不胜任的判定标准具备合理性
很多企业容易忽略的前提是,不能用管理者的个人主观感受作为判定依据,必须先有提前告知过员工的客观考核标准。首先要确认岗位对应的考核要求,是在员工入职时就通过岗位说明书、绩效考核告知单签字确认过的,或者是经过职工代表大会讨论公示过的全员适用制度,不能临时对着某一个人制定特殊的高要求。比如销售岗位不能在季度过半的时候突然把原本的10万业绩指标改成50万,直接判定员工完不成就是不胜任,这种临时调整的标准不会被认可。另外考核标准不能设置明显违背行业常规的内容,否则即便员工签了字,也可能被认定为无效。
二、收集考核过程的客观留痕材料
在按照标准开展考核的过程中,所有相关的材料都要做好留存,不能只口头通知考核结果。需要留存的材料包含几类,第一是员工对应周期内的工作产出记录,比如交付的项目文档、客户反馈的投诉单、多次修改仍不符合要求的工作成果,这些材料最好有员工本人的签字确认,实在无法签字的可以通过工作群同步、邮件发送的方式留下送达记录。第二是考核的打分明细,要对照之前公示的考核标准逐条对应,标注清楚哪一项指标没有达到要求,扣分项对应的具体事件是什么,而不是只写一个最终不合格的结果。第三是把最终的考核结果书面告知员工的回执,要明确写明本次考核对应的周期、未达标的具体项,让员工知晓结果,即便员工不签字,也可以通过EMS快递的方式邮寄到员工预留的通讯地址,留存快递底单和告知文件的副本。
三、留存调岗或培训的配套流程记录
即便是已经证明员工第一次不胜任工作,也不能直接解除劳动关系,必须先安排调岗或者针对性的技能培训,这一环节的记录同样是举证链里不可缺少的部分。如果是安排调岗,要出具书面的调岗通知书,写明调岗的具体原因是之前的考核未达标,新岗位的工作内容、薪资标准要和原岗位具备相关性,不能故意把技术岗员工调到保洁这类明显不合理的岗位。如果是安排培训,要留存培训的签到表、培训内容课件、培训后的考核试卷,培训内容必须是和岗位所需的工作技能相关,不能安排和工作完全无关的培训。比如之前的行政员工因为办公文档整理混乱被判定不胜任,后续安排的培训就应该是办公软件进阶操作、行政流程规范这类内容,而不是去安排户外拓展,这样的培训记录才具备合理性。
四、最终判定二次不胜任的佐证材料
在安排完调岗或者针对性培训之后,还要再做一次客观考核,证明员工经过调整之后依然不能胜任新岗位的工作要求。这个环节的考核同样要参照之前的流程,对照新岗位的合理标准产出对应的记录,不能省略考核环节直接给出不胜任结论。把前后两次的考核记录、培训或者调岗的全部材料整合在一起,就形成了完整的证据链,这种情况下即便后续进入仲裁程序,企业的主张也更容易得到支持,避免被认定为违法解除劳动关系。
完成这些举证流程之后,后续还可能和员工就调岗薪资、解除的补偿标准展开协商,不同员工的诉求差异较大,稍有不慎就可能引发新的争议。这些环节如果拿不准尺度,不妨到律图咨询相关的劳动法律师,平台上的所有律师执业资质都可以通过官方渠道核验,不会随意打包票,也不会做夸大维权效果的虚假承诺,所有服务边界都清晰明确,会结合企业的实际用工情况梳理现有证据的漏洞,给出符合实操要求的补正方案,帮你在合法合规的前提下处理好不胜任员工的后续问题,减少不必要的用工纠纷和损失。
律师
认证律师
普法人次
最快响应
继续换一换