不知用了侵权知识产权产品该怎样处理

在商业活动或者日常生活里，有时候我们可能在毫不知情的情况下使用了侵权知识产权的产品。比如一家小公司采购办公用品，结果采购回来的软件是盗版的；或者一个小店老板购进了一批小饰品，后来才发现上面的图案是侵犯了他人版权的。这时候很多人就会慌了神，完全不知道该怎么应对。那当我们遇到这种不知情况下使用了侵权知识产权产品的情况，到底该怎么处理呢？接下来咱们就一起来详细了解一下应对的办法。

一、确认是否真的侵权

当收到侵权通知或者发现可能使用了侵权产品时，别慌，先得确认是不是真的侵权。要仔细研究对方提供的证据，看看他们说你侵权的依据足不足。比如对方说你用的软件侵权了，你就得查看软件的来源、授权文件等信息。要是有商家给你提供授权书了，那就得仔细核实授权书的真实性和有效性。要是这方面信息不明确，也可以找专业的知识产权律师来帮你分析，判断是不是真的构成侵权。

二、停止使用侵权产品

一旦确定自己使用的是侵权产品，不管是不是真的不知道，都得马上停止使用。继续使用会让侵权行为持续，可能面临更严重的法律后果。像一家小餐馆从供应商那进了一批印有侵权卡通形象的餐具，发现侵权后就得赶紧停止使用这些餐具，避免损失进一步扩大。不然对方追究起来，法院会根据侵权行为持续的时间和造成的损失来判决赔偿，到时候赔偿金额可能会更高。

三、与权利方沟通协商

主动与权利方取得联系，诚恳地向他们说明自己是在不知情的情况下使用了侵权产品。可以提出合理的解决方案，比如按照对方的要求支付合理的费用来继续合法使用；或者及时销毁侵权产品，并承诺今后不再使用侵权产品。如果对方愿意协商，要积极配合，争取达成双方都能接受的协议。一家小工作室用了一款侵权的字体设计海报，后来和字体版权方沟通，协商支付一定的费用获得授权使用，避免了一场法律纠纷。

四、收集证据证明自己无过错

在处理侵权问题时，一定要收集好能证明自己不知情的证据。这个很关键，如果能证明自己是善意使用者，在法律上可能会减轻赔偿责任。证据可以是购货合同、发票、付款凭证等，这些能证明产品的合法来源和支付的合理价格。要是商家能提供正规的进货渠道和发票，就能说明你是通过正常途径购买的产品，不知道产品侵权。

当我们处理好不知情况下使用侵权知识产权产品的问题后，可能会面临权利方之后是否还会追究责任、赔偿金额后续会不会有变动、是否影响未来的商业合作等情况。要是处理不好这些后续问题，可能给自己带来不必要的麻烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有正规的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你处理好后续的流程，为你出谋划策，维护你的合法权益。