一般小区高空坠物物业公司责任有哪些

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 小区高空坠物砸坏业主车辆怎么办 根据相关法律规定，从建筑物中抛掷或者从建筑物上脱落、坠落的物品致人损害的赔偿问题，受害人应该向发生物体坠落的建筑物所有人、管理人或使用人要求索赔。不能确定具体侵权人的，由该建筑物的全体使用人承担责任，但使用人能证明自己不是具体侵权人的除外。“就何女士的情况，如果确认为高空坠物，但是无法找到具体哪一家，应由楼上所有住户承担赔偿责任。” 高空坠物是极其危险的因素，坠物一旦砸中人，轻者受伤，重者死亡，造成的损失无法估算。坠物的所有人、建筑的所有者和管理者等，在高空坠物事故中都负有不可推卸的责任。值得我们思考的是，如今城市楼房越建越高，室内空间有限，很多人习惯将一些杂物堆放在阳台上或防护栏里，很容易掉落。如果楼下是人流量大的街道、公共场所进出口、商业区等，坠物砸坏车辆、砸伤甚至造成人员伤害的几率非常大。作为业主，必须时常检查自家阳台和窗台上的花盆等杂物是否存在掉落的风险;作为物业等管理者，应履行好自己的职责，发现谁家防护栏上堆放了可能掉落的物品，要及时提醒和警告。从小处着手，人人知文明、护文明，才能预防高空坠物的事故发生。 案例分析 7月25日下午2时许，家住裕达金座小区的何女士准备去上班时，发现自己爱车的后挡风玻璃被砸成蜘蛛网状。何女士到物业查看监控，发现竟是高空坠物所致，她顿时被吓出一身冷汗。 车子莫名被砸，高空坠物砸坏车辆赔找谁? 事发后，何女士报警求助。民警随后赶到现场，但没有找到高空坠落的是何物。就现场情况看，应该是非常小的物件从高楼上掉落。民警称，高空坠物属于侵权责任，不属案件，遂登记后离开。由于找不到谁是“凶手”，何女士车子的近千元维修费暂时无人赔偿。 何女士随后找到该小区物业公司。她认为，自己每月缴纳80多元的停车费，小区物业理应对停放车辆的安全负全责。 对于“车辆受损物业是否要赔偿”的问题，该小区物业公司工作人员表示，此类车辆损害，物业不负责赔偿。他告诉记者，物业无法对小区内所有的车辆进行24小时看管，只能安排保安定时巡逻。保安对规划好的车位负有监管责任，但车辆停泊在指定车位、因高空坠物造成损伤，物业公司只能帮业主举证调查，没有责任对此赔偿。 坠落物体五花八门 高空坠物究竟会造成多大伤害?根据科学测算，在重力加速度影响下，一个鸡蛋从4楼落下就会让人起肿包，从8楼落下可以让人头皮破裂，从18楼落下能够砸破人的头骨，从25楼落下可致人当场死亡。 记者从公安部门了解到，近年来，我市高空坠物的警情时有发生，从天而降的物体五花八门，小到果核，大到晾衣架、花盆，甚至还有钢化玻璃等可能对人造成严重伤害的物品。 昨日，记者市区几个居民小区，发现大部分居民将花盆摆放在阳台的防盗网之外，且没有任何固定措施，还有人将花盆放在空调的室外机上，此类隐患不容小觑。 市民刘女士告诉记者，一年前，她的爱车也曾遭遇高空坠物，“袭击”她爱车的竟然是一块西瓜皮。“当时，汽车的前窗玻璃被砸坏，花了近千元维修费。后来我找到楼上的业主，但没有人承认向楼下扔过西瓜皮，最后只能不了了之。” 在记者的几个小区，大部分物业工作人员称经常有业主反映有高空坠物现象，小区住户越多，发生这种情况越频繁。高空坠楼的物品也不尽相同，有时候是成袋的垃圾，有时候是些杂物。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 《侵权责任法》第八十五条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。《侵权责任法》第八十七条从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。由此可以看出，高空坠物的侵权案件实行举证责任倒置。适用举证责任倒置的合理性《侵权责任法》将举证责任倒置给了被告人，对抛掷物、坠落物损害责任第一次明确规定了具体规则。该条规定所确立的高空抛物规则主要基于对受害人的救济，就是在受害人找不到加害人的情况下，为了避免得不到赔偿，出于公平的考虑，让有可能造成损害的人承担一个补偿责任，使受害人得到救济。这个条文其实更大的作用在于阻吓高空抛物的违法行为，促使大家遵守公共生活规则，避免造成损害。目的是加强对受害人权益的保护。笔者认为，在高空落下物致人损害案件中适用举证责任倒置的做法是比较合适的。1、这类案件符合举证责任倒置的适用情形举证责任倒置的出现是由于在特殊侵权行为引起的纠纷中,受害人往往是公民个人,如果拘泥于举证责任分配的一般原则,受害人必须对侵权行为的全部构成要件负举证责任，在受害人难以按照上述要求提供确实充分的证据来证实自己的主张时，其遭受的损失往往就难以得到赔偿，不利于受害人权益的保护。因此法律将举证责任倒置给被告方承担，给予处于弱势地位的原告方一种保护。高空落下物致人损害的案件中，公安机关采取侦查手段都无法确定真正的加害人，受害人凭借自身的力量更不可能知道，由全体所有人就自己无过错或者与损害事实间不存在因果关系来承担证明责任比之要求受害人证明具体的加害人来说更容易些，也跟符合的要求，因此，对于此类案件可以适用举证责任倒置。2、适用举证责任倒置更符合公平原则举证之难往往限制了受害人提讼，其合法权益得不到保障。如将举证责任倒置给被告，使受害人摆脱了必须举证具体谁为真正致害人的劳累和束手无策，为当事人提供了救济途径。法律是当事人寻求的最终保护途径，由于法律的过高要求，是受到损害的当事人被拒之门外，自己承担责任，加重了受害人的不幸，也会使当事人对法律失去信心。因为这样的高空落下物行为危害的是不特定人的安全,每一个在建筑物旁的道路上行走的人都可能成为受害者,涉及公共安全和公共利益3、适用举证责任倒置为裁判提供了依据，统一了裁判结果《侵权责任法》第87条的出台，填补了法律的空白，解决了困扰司法实践的难题，为裁决提供了依据，保证了裁判结果的统一。《侵权责任法》未出台前，针对同样的事实，各地的司法实践并不统一，裁判结果完全不同，严重损害了司法的权威，造成了每起案件均提起上诉、申诉及!重庆烟灰缸案件一审后，大多数被告均委托律师提起上诉，即使二审维持了一审判决，仍有绝大多数被告提起申诉。济南菜板案，历经一审、二审、再审后，原告仍在。《侵权责任法》实施后，此类案件，至今尚未听说有缠诉事情发生。4、适用举证责任倒置更能体现法律的精神第一，有助于受害人的救济。显然，让一个已经遭受不幸的受害人来承担全部损失是不合理的，况且可能实施抛物行为的人是一个集体，其负担风险的能力更强。第二，有助于发现真正的行为人，在由所有可能实施抛物行为的人共同承担责任的情况下，那些没有实施侵权行为的人为了避免“背黑锅”，就会想办法去找出真正的责任人。也许有人本来就知道谁是真正的抛物行为人，如果这个知情人要为真正行为人承担责任，他就会有动力揭发反之，他更可能选择保持沉默。第三，有助于预防高空抛物的行为，维护公共安全。如果在没有明确的抛物人的情况下，由受害人自己承担责任，那么可能会激励那些真正的行为人继续进行高空抛物，或者那些原本不高空抛物的人也会加入抛物的行列。但是确立了这一规则后，那些高空抛物者想要抛物时，不仅需要小心注意楼下经过的路人是否可以发现他，而且更得注意周围的邻居是否可以发现他。当高空抛物者成为过街老鼠时，这种现象就可能减少。总之，适用举证责任倒置，由所有人就其与损害事实之间不存在因果关系或者其不存在过错，如事发时家中没人等负举证责任，免除了对受害人过分的要求，能更有效地制裁民事违法行为。在高楼林立的城市里，我们每个人不可能仰着头走路，而法律上的充分保障才能使我们每一个人从楼前或楼下行走时，都有充分的安全感。

[律师回复] 你好，有证据证明实际侵权人，协商不成的，可以直接诉讼维权。