信用卡盗刷案怎么处理?

最新修订 | 2024-08-30
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专家导读 信用卡盗刷案要由公安机关负责调查,要明确具体的行为人,要对其采取强制措施;发现自己的信用卡被盗刷以后,要及时和发卡的银行说明情况,冻结信用卡中的资金,还要收集相关的证据,去当地的公安机关报案。
信用卡盗刷案怎么处理?

一、信用卡盗刷案怎么处理?

盗刷信用卡行为应当立刻的报警,具体的要求如下:

1、马上冻结信用卡

当卡友的信用卡在身上,但却接二连三的受到信用卡消费短信时,就表明卡友的信用卡已经被他人盗刷了。此时,大家需要第一时间用预留的手机号拨打银行客服电话,通过人工服务来冻结信用卡。一旦信用卡被冻结,他人就不能再进行盗刷了。

2、搜集证据

这个搜集证据主要是指信用卡被盗刷时,卡友和信用卡并非在盗刷的案发地,以证明信用卡被盗刷并非本人所为。取证的方法也很简单,在ATM机上操作的时候,可以对着摄像头停留一下,以供摄像取证是本人进行的操作,同时操作后注意保留好交易的凭条。

3、去报警。

搜集好证据后,带上证据,向派出所报警。报警的目的并非协助破案,而是拿到报案回执单,因为立案案底是向银行申诉的关键证据。不过,大家要注意,去报警的时候,可能会进行推诿,但是大家还是要坚持操作,一定要拿到回执单。

4、向发卡行申诉。

向银行提交整理的资料进行申诉,目的是让银行对被盗刷的消费予以撤销。发卡行会视情况将案件发送给信用卡反欺诈部门,一般会在3个工作日左右给予恢复,申诉成功后,卡友就不用为被盗刷的钱买单了。

二、盗刷信用卡是什么罪名

盗刷信用卡的行为一般是触犯了盗窃罪行为人使用各种非法手段或者方式复制他人信用卡,从而盗取他人信用卡资金,供自己使用,给持卡人造成相应的财产损失的属于违法行为,盗刷信用卡的行为可构成盗窃罪,但如果是通过冒用他人信用卡等手段实施诈骗、数额较大的,则可能构成信用卡诈骗罪

盗刷信用卡构成盗窃罪,如果数额较大的,处三年以下有期徒刑拘役或者管制,并处或者单处罚金,如果数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金,如果数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产

信用卡被盗刷之后要联系发卡的银行办理挂失手续,还要请求银行冻结信用卡的账户,然后向公安机构报案,说明案件的基本情况,对盗刷的行为人追责,盗刷信用卡的行为会构成盗窃罪,涉案数额较大的,需要判三年以下有期徒刑,还要处一定数额的罚金。

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2、《刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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从民事角度出发,盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲,盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成盗窃罪,需要承担相应的刑事责任。
2、发卡银行:安全保障义务
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