企业合同纠纷处理流程包括什么？

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一、房产广告纠纷的表现有哪些(一)模糊宣传纠纷：这种房产广告几乎到处都是，购房者很容易判断这是夸大渲染的内容，一般很少有购房者依据这种宣传请求开发商承担违约责任。比如无论什么楼盘，都冠以高尚社区、依山傍水，黄金地带、零风险投资商机无限，贵族享受等等，这些宣传中描述的房屋标准语言模糊、难以量化。根据法律规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。这种房产宣传广告就属于希望潜在购房人向自己发出购房要约的要约邀请，对开发商不具有法律约束力。(二)假性模糊纠纷：有些销售广告对自己所售房屋的面积、绿化、质量、装修等内容作出描述与承诺，但具体数字、规格、标准并不明确，比如标明商品房的起价或均价;承诺高级防水材料，使用进口厨具，24小时保安等。这些宣传模糊中带有明确，要具体分析。比如对价格做了区分但没有明确多少钱一平，厨具使用的，有保安，这些可以确定，但是什么是高级防水材料就不明确了。根据《合同法》15条和《解释》第3条，如果广告的说明与允诺具体明确，对合同订立和房屋价格有重大影响的，可以视为要约。比如开发商将纯德国进口厨具变更为国内产品或他国进口，购房者可以要求其承担更换、重作或支付违约金等责任。(三)未来环境纠纷：一些广告采用彩色效果图、现场沙盘、示意图介绍楼盘周围会建设学校、医院、超市、菜场、等设施;小区附近将建有大型公交车站，未来还将开通几条地铁等等。这些广告承诺了小区周边的环境，但是购房时是无法看到的。根据我国法律，如果销售广告对规划开发区外的未来环境和公共设施在合同中具体明确，而且对购房人购买决定和购房价格有重大影响的，应当视为合同内容，否则意味着许可开发商可以违背诚实信用原则进行虚假宣传。但是如果开发公司承诺内容不在规划区内且未订入合同，政府调整规划时的广告中的未来环境没有了，这属于经营和投资风险，不能主张开发商违约。(四)样板展示纠纷：展示皇宫一样的样板房是开发商惯用的手段，但购房者实际入住后会产生纠纷。此时看到自己的房子和样板间完全不同，要求开发商按照样板间履行合同，但样板间早已被拆掉。这种广告在一定程度上属于欺骗购房者。根据《合同法》168条，基于信赖样板房而订立的商品房买卖合同属于凭样品买卖合同，出卖人交付的商品房应当与样品及其说明的质量相同。为防止样板间拆除而无法对比的缺陷，提醒购房者要注意保留证据，进行拍照，录像等，还可以在合同中约定样板间保存至入住后一定时间，开发商擅自拆除视为交付的房屋与样板间不符，精装修规格品牌明确具体，验收方式、费用，以及补救措施与违约金数额，防止开发商拆除样板间逃避责任。(五)具体明确的纠纷：这种纠纷是指购房者和开发商在合同中明确约定了广告中的内容，以及违反合同约定的处理方式，如果出现开发商违约，购房者可以根据合同主张自己的合法权利。这种纠纷因为有明确的合同约定，处理起来比较容易，因此提醒购房者对于自己基于广告内容购买的房子，一定要将广告内容明确在合同里，并且约定纠纷处理方式。二、商品房广告的效力在法律中的规定商品房销售广告不实引起的纠纷关键点就在销售广告到底是要约还是要约邀请，如果是要约，即使广告没有在双方签订买卖合同的内容中，只要消费者承诺购买，开发商不符合广告中的相关约定，就构成违约，相应的承担违约责任。如果是要约邀请，那么开发商所作的不实广告宣传没有体现在买卖合同附件中，开发商就不构成违约，所引起的广告不实纠纷的风险转嫁给消费者。我国法律规定，商业广告原则上是一种要约邀请。但同时司法解释中规定：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”具体的区分标准可以按以下几个原则：1、原则上销售广告任属于要约邀请，只有在出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定的才属于要约。2、如果广告内容对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响，可以视为要约。此条把握要靠法官的自由裁量并参照社会的一般习惯，而且需要购房者自己证明。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 一、个人借款纠纷有哪些个人借款纠纷以下几点：1、约定的利息过高高额的利息是引诱出借人借款的主要原因。法律规定个人借款利息不得超出同期银行贷款利率的4倍，但现实中借款人为了借到钱约定的利息往往超出法律规定，同时还存在利滚利的现象。而出借人，只考虑以远远高于同期银行存款的利息的方式来收取高额的利润，没有考虑借款人的偿还能力，导致本金及利息都得不到受偿，最终不得不到。2、没有担保还款没有保证出借人出于朋友、亲戚关系，或碍于面子等不要求借款人提供担保财产或找保证人，这就使得相应的借款没有了保证，还款没有了约束力，借款人不按时、足额归还借款就在所难免。3、借据、收据不规范借贷双方提交的借据、收据往往写的不规范，导致文义含糊、不确切，成为双方争议的焦点。例如：(1)借贷双方名字书写不规范按照规定，本人姓名应以身份证、户口簿上登记的名字为准，但在生活中，许多人常常在借据上或收据上书写别名，或以同音的别字来替代。当发生纠纷诉至法庭时，借款人以借据上的签名与本人身份证上不一致而不承认借款的事实，出借人以收据上的签名不是还款人而反对已经还款或部分还款。(2)利息约定不明确除了双方约定的利率超过同期银行利率的四倍，超出的部分不受法律保护以外，双方在结算时把结算之前的利息记入本金，再次计算利息，出现利滚利的现象也不受法律保护。二、个人借款纠纷怎么处理一般情况下，人不清偿债务，人只能向，以合法的方式来强制债务人清偿债务。通常情况下债权人是不能直接行使强制权的，包括扣押财产的行为。但这也不是绝对的，在法律许可的情况下，债主可以扣押债务人的财产。下列两种情况下是允许债权人扣押财产的：1、按合同约定一方占有对方的财产，对方不按照合同给付应付款项超过约定期限的，占有人有权扣押该债务人的财产。2、当债务人或第三人提供一定的财产物为债务人履行债务的担保，债务人不履行债务时，债权人便可扣押抵押物，并可以抵押物的价值优先实现自己的债权。例如甲以耕牛抵押借款一千元，到期未还，债权人便可以扣押该耕牛以敦促甲还债，也可以依法变卖该牛使自己的权利实现，也可使耕牛折扣归己，余款可退还。这就是民法上的抵押权。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 专利纠纷规定有哪些专利纠纷是指因侵权行为、专利许可合同、专利权或专利申请权转让合同及专利申请权和专利权归属等问题，在发明人、设计人、专利权人、专利行政部门以及其他人之间发生的争议。专利法第六十条规定：未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民;侵权人期满不又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解;调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民。专利纠纷的种类有以下六类1.专利申请权纠纷专利申请权纠纷是专利纠纷中的一类，主要包括：一是关于职务发明创造还是非职务发明创造的纠纷;二是关于谁是发明创造的发明人或设计人的纠纷;三是关于协作(合作)完成或者接受委托完成的发明创造，谁有权申请专利的纠纷。2.使用发明创造的费用纠纷专利申请公布或公告后专利权授予前使用发明创造的费用纠纷。根据我国专利法规的规定，从公布专利申请起，到授予专利权止这段时间内，如果有人使用该项已经申请专利的发明，申请人有权要求取得报酬，或者保留在专利权被批准后补收专利使用费的权利。有关当事人如果因此发生纠纷，专利权人可以请求专利管理机关进行调处，也可以直接向人民提讼，3.关于实施强制许可使用费的纠纷强制许可就是非自愿许可，是指国家的专利主管机关不经专利权人的同意，经过行政程序允许符合条件的第三人利用该项发明专利或者实用新型专利，并向其颁发强制许可证，目的是限制专利权人垄断专利权。但是，被许可使用人应当向专利权支付使用费。有关当事人因此引起纠纷，可向人民。4.专利侵权纠纷该类纠纷较多，主要包括未经专利权人许可，非法实施他人专利权的纠纷;假冒他人专利的纠纷;专利行政侵权纠纷，即专利机关作出了不符合专利法规定的专利实施强制许可决定和宣告专利权无效的决定，侵犯甚至剥夺了专利权人合法权利而引起的纠纷。5.专利权归属纠纷是指发明创造在被授予专利权之后，有关当事人之间就谁应当是真正的权利人所发生的确权纠纷。专利权属纠纷最常见的是职务发明还是非职务发明的争议，以及某项专利权是否属于共有而产生的争议。此类纠纷既可以由专利机关调处，也可以直接向人民。这类纠纷只解决权属纠纷，即只解决专利权的主体，谁是专利权人，而不审查专利权的客体问题。专利权归属纠纷与专利申请权纠纷有相似之处，即争议的焦点都是谁应真正持有专利技术。但是，专利权归属纠纷与专利申请权纠纷却是两类不同的纠纷。主要区别是：第一，从时间上看，专利申请权纠纷发生在专利权授予之前，而专利权归属纠纷是专利权被授予以后的纠纷;第二，从内容上看，专利申请权纠纷争议的焦点是谁对发明创造有权申请专利，而专利权归属纠纷是对已确定为专利的发明创造重新提出谁是专利权人;第三，从形态上看，专利申请权争议的标的能否被授予专利尚处于未决状态，而专利权届纠纷争议的标的则是实际存在的一项已经专利机关确认的专利;第四，从处理结果上看，专利申请权纠纷的处理不涉及专利权的归属，而专利权归属纠纷则必须明确判定谁是已被授予专利权的一项发明创造的真正权利人。6，专利许可或专利转让合同纠纷专利许可合同是指专利权人允许他人使用其专利发明或者实用新型的合同;专利转让合同，是指转让专利所有权的合同。转让后，专利权人即丧失了专有权，而受让人即成为新的专利专有权人。当事人之间所发生的这种专利合同纠纷，实践中正在增多。纠纷处理未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协调或者协调不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起15日内依照《行政诉讼法》向人民;侵权人期满不又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的要求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调节，调解不成的，当事人可以依照《民事诉讼法》向人民。专利侵权纠纷涉及新产品制造方法的发明专利的，制造同样产品的单位或者个人应当提供其产品制造方法不同与专利方法的证明;涉及实用新型专利的，人民或者管理专利工作的部门可以要求专利权人出具由专利行政部门作出的检索报告。专利权纠纷的妥善处理还要明确以下几点1.专利权是指依据专利法的规定，权利人对获得专利的发明创造，在法定期限内享有的专有权。专利法规定，专利权人对其获得专利的发明创造，享有专有和独占的权利，除非法律另有规定，任何人不得为生产经营目的制造、使用、许诺销售、销售、进口其专利产品，或者使用其专利方法，以及使用、销售、进口依照该专利方法直接获得的产品。否则就构成侵权行为。2.专利权是一种民事权利，民事权利受到侵害，可以由当事人自主选择维权方式。我国专利法规定了三种方式：第一是协商解决，即侵权纠纷发生时，由当事人协商解决;第二是提讼，即当事人不愿协商或者协商不成时，专利权人或者利害关系人可以向人民;第三种是请求管理专利工作的部门处理，管理专利的部门是指省、自治区、直辖市的专利行政管理部门和承担专利管理的其他政府部门和组织。3.管理专利部门的行政处理。专利侵权纠纷发生后，如果当事人请求管理专利的部门来处理时，则管理专利的部门必须处理，依据事实和法律做出判断，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起15日内依照《行政诉讼法》向人民;侵权人期满不又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。4.管理专利部门的行政调解。专利侵权纠纷发生后，管理专利的部门应当事人请求，在对纠纷进行处理时，可应当事人的请求，就侵犯专利权的赔偿数额进行调解;调解不成的，当事人可以依照《民事诉讼法》向人民。5.专利侵权纠纷中的证据问题。无论是人民还是管理专利工作的部门在处理专利侵权纠纷时，均要求有关人员和单位提供有关证据。专利法规定，对于涉及新产品制造方法的发明专利的，制造同样产品的单位或者个人应当提供其产品制造方法不同于专利方法的证明，即被诉侵权人承担举证责任;涉及实用新型专利的，人民或者管理专利工作的部门可以要求专利权人出具由专利行政部门作出的检索报告，以方便对是否侵权作出判断，准确及时地处理纠纷。