根据规定高铁票过了时间能退吗

最新修订 | 2024-09-17
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专家导读 不能退票,除非有特殊原因,在开车以后的两小时之内可以申请退票,像这种情况只能在车站办理退票,有特殊原因的,退票时不收取任何手续费。虽然没有特殊原因的情况下不能退票,但是过了时间后是可以直接改签的,改签不收手续费。
根据规定高铁票过了时间能退吗

一、根据规定高铁票过了时间能退吗?

高铁开车后是不可以退票的,高铁票办理退票需要在发车前办理,特殊情况应不晚于发车后的两个小时。高铁票退票需要遵守以下规定:

1、退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6、站台票售出不退。

二、高铁票退票扣除多少手续费?

1、开车前8天办理退票的不收取手续费。

2、距离开车前7天,48小时以上办理退票,按票价5%收取手续费。

3、距离开车前满24小时不满48小时的,按票价10%收取手续费。

5、距离开车不足24小时的,按票价20%收取手续费。

三、旅客乘坐高铁有哪些基本义务?

1、支付运输费用;

2、遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站;

3、爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全。

四、旅客乘坐高铁有哪些权利?

1、依据车票票面记载的内容乘车;

2、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全;

3、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

4、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

可见,正常情况下旅客需要在发车前办理退票,如果已经发车,没有任何特殊情况不能办理退票,所以,旅客在购买高铁票时,一定要合理安排好个人的行程时间,高铁站一般都会提前几分钟关闭,如果旅客迟到,只能考虑退票或者改签。


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