物业服务人的权利有什么,物业所享有的权利是什么?

[律师回复] 物业公司没有权利出售停车位，我国《房地产管理法》、《土地管理法》以及《物权法》规定：物业管理区域内的土地使用权归广大业主所有，任何单位和个人没有权利处分。
停车位是地上用于停放机动车使用物业公司只能在物业服务合同规定的授权范围内行使管理权，物业公司没有权利越俎代庖谋取物业公司的私利。
停车位物业公司只能在物业服务合同期内与车主签订租赁协议停车收益经过业委会同意用于管理区域的公共服务开支，余额纳入专项维修资金账户，车主就是要化停车费让没有车的业主受益。
《物权法》明确规定的意思就是有产权才能有管理权，物业公司没有产权做出的管理行为必须通过业主大会同意，在业委会有效监督下才能实施。

[律师回复] 业主有权选择物业公司《物权法》第81条、82条规定：业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。物业服务企业或者其他管理人，根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。案例满意的物业公司难进小区2004年底，上海“创世纪花园论坛新闻”小区，通过公开招标选聘以最低分落选的鹏欣物业公司，以种种理由拒绝移交工作，并采取各种手段阻挠中标的物业公司进驻，业委会的工作陷入了困境。后在当地房管部门要求下，鹏欣物业撤离小区，向业委会办理移交。2005年7月，西安市福安花园业主委员会因不满西安福安花园物业管理有限责任公司提供的物业服务，经业主大会讨论通过之后，决定与之解约。并与陕西爱心物业服务有限责任公司签订了物业服务合同。爱心物业进入福安花园小区之后，福安花园业主委员会负责人周某于2005年10月8日私自同福安花园物业签订了一份新的物业服务合同，并于2005年10月9日向爱心物业发出解约通知书。随后，福安花园物业进入福安花园小区，强行接管了该小区的物业管理。现象交了物业费却享受不到服务家住东门附近的刘小姐来电反映：“楼道照明灯坏了物业也不换，屋顶漏水也不管。每次向物业反映，他们总是敷衍一下，说马上就解决，结果到头来还是什么都没做。再去找他们，干脆两手一摊说现在物业费没有收齐，没有钱。”与刘小姐有同样遭遇的还有家住三里庵某小区的卞先生，就因为这事他和物业已经吵过好几次架了。卞先生在电话中非常气愤地称：“本来物业是我们请来为小区做事的，现在反过来却成了我们求物业为小区做事，物业费我们从不拖欠，为什么要求就得不到满足”问题业主“炒管家”有三大难记者昨日从西安市物业管理协会了解到，西安目前有物业管理的小区上千家，专职物业公司管理的有300多家，而成立业主委员会的仅20多家。西安一家知名物业公司原副总经理董浩化名昨日透露，小区业主想更换物业公司绝非易事。
首先是业委会成立难。一般来说，根据《陕西省城市居住区业主委员会组建办法》规定，居住区内物业综合验收合格，且入住业主达到百分之五十以上和已出售的公有住宅具备实施物业管理条件的，应当筹备召开业主大会或业主代表大会，选举产生业主委员会，并向所在区房管部门提出申请。但实际情况是很少有开发商主动鼓励成立业委会，只有靠热心业主站出来。
其次，业主通过难。按规定，小区要换“管家”，需半数以上业主赞成，且这部分业主购买的房屋面积也超过小区建筑物总面积的半数。他表示，一些小区里至少有1020的房子没卖出去一些买了不住或常年在外的还有一些住户是小区开发商的关系户另外很多业主对成立业委会并不关心。另外，业委会运作难。根据规定，业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担，在成立初期，热心业主可以提供地方、凑钱，可时间长了，业委会与业主，甚至业委会内部的矛盾就显现出来了，缺少正常运转的机制，也就很少考虑具体的业委会的存在了。声音出现矛盾，业主也有责任针对很多业主声讨物业公司不作为的现象，西安一家物业公司负责人焕先生表示，小区出现物业与业主之间矛盾紧张的问题，责任不全是物业的，一部分业主也有责任。

[律师回复] 对于租户有权利享受物业吗这个问题，解答如下, 租户也需要缴纳物业费，因此物业方面的基本权利同样享有，但有些权利比如说凭产权证落户，是不享有的。另外，如果您本身要对房子内部进行变更，也是必须经过原业主同意才能进行。
1、租户根据物权法和物业管理条例的规定，属于物业使用人。物业使用人可能是租户;
2、只有使用权，可能是业主亲属或者朋友，肯定无占有权、收益权和处分权;
3、根据合同法规定，如果业主全权委托了租户行使上述四个权利，则租户可以行使，如果没有书面公证的委托书，也就是对房屋具有使用权的人，则不会存在上述四个全部权利、但是根据物权法的规定，物业使用人不可以行使的权利有占有、使用、收益和处分四个权力，作为租户
租户享有和业主同样的权利和义务吗
承租人在同等条件下享有优先权;未经出租人的同意;承租人应当按照合同约定的方式使用房屋，不恶意损毁房屋及其配套设施;出租人在转让房屋所有权时，使其能够满足合同约定的使用方法业主即出租人享有的是所有权，租户即承租人享有的是使用权;出租人对房屋负有修缮义务。

[律师回复] 您好，针对您的没有享受过物业的服务,为何要交物业费问题解答如下, 要的。有以下情况：
1.住宅区外的门面房屋是否收取物业费取决于是否享有相应的物业管理服务。所谓的物业服务费只能在物业服务创建后收取。物业服务主要包括清洁，订单维护，设备管理，水电费征收，如果上述服务没有出现，只以“业主身份”为收取物业管理费的依据，不符合精神法律公平贸易。
2.如果外立面以街道为导向且不在社区内运营，并且所有者不是居住在物业管理区域的实际居民，则由行业委员会和财产签署的物业服务合同不代表该部分。业主，并没有权利和义务履行，这些业主和物业管理服务尚未建立。如果是合同关系，业主可能不支付物业管理费。除非财产提供所有者房屋和配套设施的维护，维护和管理的证据。
3.如果产生物业管理费，根据物业的性质和特点，政府指导价和市场调整价格应分开实施。普通住宅物业公共服务收费，执行政府指导价格。非普通住宅楼宇，办公楼，工厂和商业楼宇的物业管理费，应当满足一些业主和用户的需要，或接受委托的特殊服务，并收取代理服务费。
扩展资料：
物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

[律师回复] 您好，针对您的没有享受过物业的服务,为何要交物业费问题解答如下, 要的。有以下情况：
1.住宅区外的门面房屋是否收取物业费取决于是否享有相应的物业管理服务。所谓的物业服务费只能在物业服务创建后收取。物业服务主要包括清洁，订单维护，设备管理，水电费征收，如果上述服务没有出现，只以“业主身份”为收取物业管理费的依据，不符合精神法律公平贸易。
2.如果外立面以街道为导向且不在社区内运营，并且所有者不是居住在物业管理区域的实际居民，则由行业委员会和财产签署的物业服务合同不代表该部分。业主，并没有权利和义务履行，这些业主和物业管理服务尚未建立。如果是合同关系，业主可能不支付物业管理费。除非财产提供所有者房屋和配套设施的维护，维护和管理的证据。
3.如果产生物业管理费，根据物业的性质和特点，政府指导价和市场调整价格应分开实施。普通住宅物业公共服务收费，执行政府指导价格。非普通住宅楼宇，办公楼，工厂和商业楼宇的物业管理费，应当满足一些业主和用户的需要，或接受委托的特殊服务，并收取代理服务费。
扩展资料：
物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

[律师回复] 您好，针对您的没有享受过物业的服务,为何要交物业费问题解答如下, 要的。有以下情况：
1.住宅区外的门面房屋是否收取物业费取决于是否享有相应的物业管理服务。所谓的物业服务费只能在物业服务创建后收取。物业服务主要包括清洁，订单维护，设备管理，水电费征收，如果上述服务没有出现，只以“业主身份”为收取物业管理费的依据，不符合精神法律公平贸易。
2.如果外立面以街道为导向且不在社区内运营，并且所有者不是居住在物业管理区域的实际居民，则由行业委员会和财产签署的物业服务合同不代表该部分。业主，并没有权利和义务履行，这些业主和物业管理服务尚未建立。如果是合同关系，业主可能不支付物业管理费。除非财产提供所有者房屋和配套设施的维护，维护和管理的证据。
3.如果产生物业管理费，根据物业的性质和特点，政府指导价和市场调整价格应分开实施。普通住宅物业公共服务收费，执行政府指导价格。非普通住宅楼宇，办公楼，工厂和商业楼宇的物业管理费，应当满足一些业主和用户的需要，或接受委托的特殊服务，并收取代理服务费。
扩展资料：
物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 要的。有以下情况： 1.住宅区外的门面房屋是否收取物业费取决于是否享有相应的物业管理服务。所谓的物业服务费只能在物业服务创建后收取。物业服务主要包括清洁，订单维护，设备管理，水电费征收，如果上述服务没有出现，只以“业主身份”为收取物业管理费的依据，不符合精神法律公平贸易。 2.如果外立面以街道为导向且不在社区内运营，并且所有者不是居住在物业管理区域的实际居民，则由行业委员会和财产签署的物业服务合同不代表该部分。业主，并没有权利和义务履行，这些业主和物业管理服务尚未建立。如果是合同关系，业主可能不支付物业管理费。除非财产提供所有者房屋和配套设施的维护，维护和管理的证据。 3.如果产生物业管理费，根据物业的性质和特点，政府指导价和市场调整价格应分开实施。普通住宅物业公共服务收费，执行政府指导价格。非普通住宅楼宇，办公楼，工厂和商业楼宇的物业管理费，应当满足一些业主和用户的需要，或接受委托的特殊服务，并收取代理服务费。
扩展资料：
物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

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扩展资料：
物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

[律师回复] 你好，请问你和物业公司签订了服务合同吗？相关的具体情况你可以和我详细地说说，这样的话，我才能提出更具体的建议来帮助你。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 要的。有以下情况： 1.住宅区外的门面房屋是否收取物业费取决于是否享有相应的物业管理服务。所谓的物业服务费只能在物业服务创建后收取。物业服务主要包括清洁，订单维护，设备管理，水电费征收，如果上述服务没有出现，只以“业主身份”为收取物业管理费的依据，不符合精神法律公平贸易。 2.如果外立面以街道为导向且不在社区内运营，并且所有者不是居住在物业管理区域的实际居民，则由行业委员会和财产签署的物业服务合同不代表该部分。业主，并没有权利和义务履行，这些业主和物业管理服务尚未建立。如果是合同关系，业主可能不支付物业管理费。除非财产提供所有者房屋和配套设施的维护，维护和管理的证据。 3.如果产生物业管理费，根据物业的性质和特点，政府指导价和市场调整价格应分开实施。普通住宅物业公共服务收费，执行政府指导价格。非普通住宅楼宇，办公楼，工厂和商业楼宇的物业管理费，应当满足一些业主和用户的需要，或接受委托的特殊服务，并收取代理服务费。
扩展资料：
物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

[律师回复] 要的。有以下情况：
1.住宅区外的门面房屋是否收取物业费取决于是否享有相应的物业管理服务。所谓的物业服务费只能在物业服务创建后收取。物业服务主要包括清洁，订单维护，设备管理，水电费征收，如果上述服务没有出现，只以“业主身份”为收取物业管理费的依据，不符合精神法律公平贸易。
2.如果外立面以街道为导向且不在社区内运营，并且所有者不是居住在物业管理区域的实际居民，则由行业委员会和财产签署的物业服务合同不代表该部分。业主，并没有权利和义务履行，这些业主和物业管理服务尚未建立。如果是合同关系，业主可能不支付物业管理费。除非财产提供所有者房屋和配套设施的维护，维护和管理的证据。
3.如果产生物业管理费，根据物业的性质和特点，政府指导价和市场调整价格应分开实施。普通住宅物业公共服务收费，执行政府指导价格。非普通住宅楼宇，办公楼，工厂和商业楼宇的物业管理费，应当满足一些业主和用户的需要，或接受委托的特殊服务，并收取代理服务费。扩展资料：物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 要的。有以下情况： 1.住宅区外的门面房屋是否收取物业费取决于是否享有相应的物业管理服务。所谓的物业服务费只能在物业服务创建后收取。物业服务主要包括清洁，订单维护，设备管理，水电费征收，如果上述服务没有出现，只以“业主身份”为收取物业管理费的依据，不符合精神法律公平贸易。 2.如果外立面以街道为导向且不在社区内运营，并且所有者不是居住在物业管理区域的实际居民，则由行业委员会和财产签署的物业服务合同不代表该部分。业主，并没有权利和义务履行，这些业主和物业管理服务尚未建立。如果是合同关系，业主可能不支付物业管理费。除非财产提供所有者房屋和配套设施的维护，维护和管理的证据。 3.如果产生物业管理费，根据物业的性质和特点，政府指导价和市场调整价格应分开实施。普通住宅物业公共服务收费，执行政府指导价格。非普通住宅楼宇，办公楼，工厂和商业楼宇的物业管理费，应当满足一些业主和用户的需要，或接受委托的特殊服务，并收取代理服务费。
扩展资料：
物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

[律师回复] 业主委员会根据《物业管理条例》的规定，与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，是业主自治权行使的结果，全体业主都应遵守。实践中，在物业服务企业已经按照约定以及规定全面履行了相应义务的情况下，有的业主以未享受物业服务企业已经提供的服务（比如业主提出其因房屋没有居住、使用等而未享受服务）或者无需接受相关物业服务（比如低楼层业主提出其从未乘坐电梯等）提出抗辩。选聘物业服务企业是业主共同作出的决定，只要物业服务企业按照合同约定提供了相关服务，则物业费的交纳义务对全体业主而言都是均等的。否则，物业服务关系的稳定性和确定性将会被彻底打破。除非管理规约或者物业服务合同等有另外的规定或者约定，业主以前述理由所提的抗辩属于权利滥用，有损业主自治机制和物业服务秩序。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定：“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民不予支持。”因此，业主不能以房屋没有居住、使用为由，拒绝支付物业费。

[律师回复] 租户也需要缴纳物业费，因此物业方面的基本权利同样享有，但有些权利比如说凭产权证落户，是不享有的。
业主即出租人享有的是所有权，租户即承租人享有的是使用权出租人对房屋负有修缮义务，使其能够满足合同约定的使用方法承租人应当按照合同约定的方式使用房屋，不恶意损毁房屋及其配套设施出租人在转让房屋所有权时，承租人在同等条件下享有优先权未经出租人的同意，承租人不得转租等。

[律师回复] 你好，当然是可以享受同等物业服务的。

[律师回复] 物业不开具发票，则可以拒绝交费。针对大部分物业公司在收取物业管理费时以收据代替发票的现状，惠州市地税局发票管理处的相关负责人告诉记者，根据相关规定，物业公司收取物管费应主动向业主开具发票，如果没有提供税务发票，则涉嫌偷税漏税。消费者在消费后向经营者索要发票既是对自身正当权益的维护，也是保护国家税收的光荣行为，因此，业主交物业费时向物业公司索要发票是理所应当的，如果市民向物业公司方索取发票未果，可凭收款收据(加盖公章)向惠州市地方税务局税务违法案件举报中心进行举报。同时，对于部分物业公司“提供发票需要额外加收5的税”的行为，惠州市物价局收费管理科相关负责人告诉记者，物业公司在业主缴费后开具发票是应该的，如果额外收取发票“税点”，属于乱收费行为，一旦物业公司拒绝提供正规发票或加钱开票，业主有权拒绝缴费，并向税务和物价部门举报。扩展资料：5种情况可拒交物业费
1、违规收费物业公司收取物业费用需按照相关规定收取，有的物业公司存在乱收取费用的情况，对于这种情况，业主完全可以拒交超标的物业费，物业公司绝不敢起诉你，因为他们也是理亏的。一般来说，业主与物业公司都签有物业服务合同。如果物业公司未经业委会或业主同意，自行增加服务项目，那么业主完全可以就这个物业服务合同为凭来拒交服务费用。
2、还未签物业合同业主与物业公司之间也是需要签订物业管理的相关合同的，没有签订物业合同就没有合同的约束，也就是说，只要业主委员会同意了物业管理协议的条款，且业主事实上已经接受了物业服务，就应该按照实际发生的服务价格向物业公司缴费。
3、新房未接房物业费收取也需要按照购房者的实际情况来看，如果购房者购买的是新房，物业费的收取规定的是从交接房屋之后开始的，如果买了房屋一直没有交接房屋入住，这种情况根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业服务支出一般包括清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、物业共用设施设备的日常运行及维护费用等。
4、二手房前房主拖欠小编需要提醒大家的是，购房者如果购买的是二手房，在进行二手房买卖的时候，千万不能遗忘了物业费的交接，物业费应该从房屋过户之后开始计算的，买卖双方应该针对物业费水电气费这些在交易的时候就协商清楚，如果没有协商清楚，造成原业主拖欠的物业费，从其约定，业主负连带交纳责任。但如果是双方协商约定了由前房主缴纳，业主可拒交。
5、未经相关部门批准物业公司收取物业费是需要经办相关的手续的，前提是必须获得物价管理部门的各项审批文件原件。如果物业公司未获批准，业主可不必交物业费，因此业主在交物业费时可要求物业公司出示这些文件来查询是否应该交物业费。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 志愿者是以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。根据《慈善法》以及《志愿服务条例》的规定，慈善组织开展志愿活动时，应当保障志愿者的以下权利：一是知情权。志愿服务组织在招募志愿者时应当说明与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及在志愿服务过程中可能发生的风险。二是受培训权。志愿服务组织安排志愿者参与的志愿服务活动需要专门知识、技能的，应当对志愿者开展相关培训。三是安全受保障权。志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。四是人格尊严及个人信息受保护权。志愿服务组织、志愿服务对象应当尊重志愿者人格尊严；未经志愿者本人同意，不得公开或者泄露其有关信息。五是开具志愿服务证明权。志愿者需要志愿服务记录证明的，志愿服务组织应当依据志愿服务记录无偿、如实出具。

[律师回复] 公租房一般情况下都是按公租房每平米多少钱来算的，一般都是3元一个平方，其实也要根据每个地区的规定。有些地方3元，有些地方5元，一般都不会超过5元一平方的。住公租房其实真没必要在乎公租房每平米多少钱，已经是全国最低的价格了。
按平方来算3元一个平方计算来的。目前公租房地方价格可能会有一些不同。但是大多数的公租房都是按53平方来算的。正常不会超过60个平方。有些人会问了住满5年是否可以购买公租房，确实是可以购买的，只限你本人购买。很多地方的公租房价格都在元一平方，以后会不会涨价就不知道了。购买公租房确实划算，是一夫一妻带一个孩子的家庭的明智选择。

[律师回复] 您好! 是可以联系对方约定处理, 可以这样的

[律师回复] 您好，关于志愿者在志愿服务中享包含哪些权利这个问题，我的解答如下, 志愿者是以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。根据《慈善法》以及《志愿服务条例》的规定，慈善组织开展志愿活动时，应当保障志愿者的以下权利：一是知情权。志愿服务组织在招募志愿者时应当说明与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及在志愿服务过程中可能发生的风险。二是受培训权。志愿服务组织安排志愿者参与的志愿服务活动需要专门知识、技能的，应当对志愿者开展相关培训。三是安全受保障权。志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。四是人格尊严及个人信息受保护权。志愿服务组织、志愿服务对象应当尊重志愿者人格尊严；未经志愿者本人同意，不得公开或者泄露其有关信息。五是开具志愿服务证明权。志愿者需要志愿服务记录证明的，志愿服务组织应当依据志愿服务记录无偿、如实出具。