1、先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记,等3个工作日,就会有协商专员联系你,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。
2、如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。
所谓的停息挂账,其实就是个性化分期还款协议。停息挂账是金融行业内的叫法,官方的叫法应该是个性化分期还款。
二、信用卡一直没还被起诉求解决方法
1、应该积极的面对。一般情况下民事起诉是有进行协商的余地的,所以我们应当主动协商沟通。如果我们可以展现出还款的意图,并且没有出现很恶劣的拖欠行为的话,法院也是会根据情况酌情处理的。
而如果我们短时间内实在是没办法处理欠款的问题,应当维持电话的畅通或者是主动联系银行,像银行表明自己目前的经济状况和还款的意愿。我们可以和银行沟通使用分期还款的方式偿还欠款,这样我们的还款压力也会小一些。
2、协商还款。而协商还款是否可以成功,银行会根据我们的还款习惯和目前逾期的情况进行判断。分期还款一般最长可以办理五年,也就是60个月的分期。但是具体能分多少期,也是需要根据我们欠款的金额判断的。
不过协商分期并不是一件容易的事情,当我们自己协商多次都不成功的时候,可以委托专业的机构进行协商。需要注意的是,办理好分期还款之后,我们应该维持稳定的还款避免再次出现逾期的现象。建议是在有充足的还款能力的情况下,再选择使用分期还款的方式进行还款。
三、信用卡一直没还要给多少利息
如果是民间借贷,目前国家允许的利息范围是4倍当期市场贷款利率,也就是年化14.8%;如果是金融机构的贷款,不得超过年化24%。超出部分可以拒绝继续承担,已支付的超出部分可主张用于抵扣本金。若还有不明白的,可以向律师咨询。
以上是关于信用卡巨额债务没还,怎么操作停息挂账的回复。如还有不清楚的或新情况,建议你直接来电免费咨询,以便于了解沟通案件情况,为你作出详细的有针对性的解答,以免因信息不全、沟通不畅,解答有误。祝维权成功。
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