1、先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记,等3个工作日,就会有协商专员联系你,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。
2、如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。
所谓的停息挂账,其实就是个性化分期还款协议。停息挂账是金融行业内的叫法,官方的叫法应该是个性化分期还款。
二、信用卡确实还不了,被对方起诉应该怎么做
1、信用卡逾期没钱还被银行起诉,借款人最好根据判决尽早还清逾期,如果实在没有经济能力偿还,可以与银行协商,由法院调解后分期偿还一部分,切忌选择不理睬或一直拒绝偿还,消极对待是最坏的应对办法,如果一直不面对,银行方可以要求法院强制执行冻结借款人名下资产,或拍卖借款人名下车房。
2、如果逾期金额超过5w,逾期时间超过90天,并且是经过了银行的两次有效催收以后还不还款,大多数金融机构都会选择起诉,此时用户不及时与银行方沟通协商,摆正态度,真的遭到起诉,法院判决结果出来后,借款人不仅要还清欠款,还要支付银行起诉等相关费用。
三、信用卡确实还不了利息怎么收的
信用卡逾期后银行会按天计息,利率为0.05%,这个利息是从消费入账时间开始计算的。
大多数银行都采取的是全额计息,所谓全额计息,也就是说但凡持卡人没有全额还清欠款的情况下,无论持卡人偿还多少,有多少未偿还,计息的部分都是欠款全额。所谓循环计息,是以账单上每笔消费,包括上月未还金额,从记账日(一般是刷卡消费的第二天)开始收取每天万分之五利息,先收到还款一部分的那天为止;然后,再按照剩余未还部分继续计算利息,直到下次还款,以此循环。
按时足额还款非常重要,若不得以按照最低还款额来还款,则在条件允许时及时把剩余金额还上,以免长时间计息。
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