网络主播卖假货怎么举报

最新修订 | 2024-08-13
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刘斌律师
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专家导读 出现这种情况需要拨打工商管理部门的电话,向该部门进行举报;也可以给消费者协会打电话,由该部门对违法行为进行处理,在直播过程中卖假货的属于违法行为,要接受法律的制裁,要赔偿消费者的损失,还要下架侵权产品。
网络主播卖假货怎么举报

一、网络主播卖假货怎么举报

直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:

1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。

2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。

3、如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。

消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。

二、网络主播卖假货怎么处罚

1、赔偿消费者的损失,会把侵权产品下架。

2、情节严重者会关店,并且永远不得入驻。

3、如在网上交易中收到假货,可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证,平台会进行处理。退一赔三的需要出具原厂的鉴定证明,商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,证明货物是假货,将要求商家履行退一赔三,若无法出具鉴定证明,平台判定商品存在问题可要求商家进行退货退款。凭证需要加盖公章,出具凭证的日期。

三、网络主播卖假货怎么怎么赔偿

直播间卖的货是假的可以向销售者主张三倍的赔偿。

法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

遇到这种情况可以采用打电话的方法投诉,也可以给工商管理部门写举报信,还可以向当地的法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益,卖假售假的行为属于违法行为,会没收侵权产品,对售假单位处一定数额的罚款,情节严重的,还会吊销商家的营业执照

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