消费性合同纠纷官司怎么打赢?

最新修订 | 2024-08-05
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巩海冬律师
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专家导读 若是想打赢消费性合同纠纷官司,需要向法院提交足够多的与纠纷相关的、对自己有利的证据。法院在审理纠纷案件的时候,通常会要求原告、被告承担相应的举证责任,若是无法举证需要承担举证不能带来的后果。
消费性合同纠纷官司怎么打赢?

一、消费性合同纠纷官司怎么打赢?

1、若是想打赢消费性合同纠纷官司,需要向法院提交足够多的与纠纷相关的、对自己有利的证据

(1)首先是要依法索要购物凭证或收据。

当销售者在购买、使用商品或者接受服务时,一定要记住,向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等,并当面检查是否填写清楚了自己所买物品的品牌、价格。这是打官司时重要的证据。如果所购买的商品发生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。一些消费者由于不知道依法索要有关凭证,当自己权益受到侵害时,空口无凭,打官司的胜诉率就会很低。

(2)消费者平时要了解一些有关法律法规的规定,明确自己有哪些权利。目前我国保护消费者权益的法律法规主要有:《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法典》等。根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权等。

2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3) 向有关行政部门申诉;

(4) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5) 向人民法院提起诉讼。

二、销售者发现网购平台侵犯了自己的权益怎么维权?

销售者发现网购平台侵犯了自己的权益,可以采取的维权方式包括向网站平台投诉、拨打相关部门的投诉电话以及向消费者协会投诉、直接向法院起诉等。在投诉的时候,需要提交保存好的交易聊天积累有、快递单、收货单、付款单等的证据。

1、网站平台投诉

大型的消费平台都有自己的客户的服务部门,处理网购中产生的纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。

2、拨打维权电话

当合法权益收到侵害时,可以根据投诉商品或服务的性质向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等部门投诉。

3、消费者协会投诉

与普通商品一样,网上购物商品发生消费纠纷,也可以向省、市消协投诉。因为网上购物存在的风险,因此网购要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,有利于更好更快的进行维权。

4、市民服务热线投诉

各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会及时回复市民。

5、网上报案

网购有时候会遇到网购诈骗,这时候应该及时向公安部门报案,不仅可以为自己的消费权益讨回一份公道,同时也可以避免更多消费者上当受骗。

6、向人民法院提起诉讼

作为消费者,当合法权益受到侵害后,通过其他途径无法解决时,一定要毫不犹豫的向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。

销售者与商家法发生纠纷后,消费者首先可以采取与商家协商的方式处理纠纷,这是由于如果起诉,不仅需要支付一定数额的诉讼费用,且法院审理纠纷案件的时间也是比较长的。但不管是采取什么方式维护自己的权益,都需要收集相关对自己有利的证据。


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一般由被告住所地人民管辖,被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民管辖。追索赡养费案件的几个被告住所地不在同一辖区的,可以由原告住所地人民管辖。
各地人民为了落实司法为民举措、方便当事人诉讼,对赡养纠纷案件可以采取电话预约立案、网上预约立案、上门立案、便民诉讼联络员代为收案等多种方便老人的立案举措。而且的立案厅还有立案须知、举证须知、诉讼风险告知书等便民法律文书,可以免费索取。
赡养纠纷案件诉讼费用降低为每件80元,而且还可以申请缓交或免交。
许多专门针对赡养纠纷案件开辟绿色通道,往往立案后即时调解、开庭,对许多行动不便的老年人的赡养纠纷案件还会上门开庭,大大方便了老年人诉讼、节省了诉讼时间,使老年人的赡养问题能得到及时的处理。
针对赡养费纠纷其实,胜算很大的,因为毕竟赡养父母是子女法定的义务,一般情况下,是没有任何问题的。根据《中华人民共和国婚姻法》第二十一条父母对子女有抚养教育的义务,子女对父母有赡养扶助的义务。
(一)父母不履行抚养义务时,未成年的或不能生活的子女,有要求父母付给抚养费的权利。
(二)子女不履行赡养义务时,无劳动能力的或生活困难的父母,有要求子女付给赡养费的权利。
若证据确凿,事实充分一般的胜算都比较大。
1、如果其仍然不听劝告,不接受教育,拒不执行判决,根据《婚姻法》规定,一方当事人可以向一审提出申请,要求强制执行。
2、进入强制程序时,一般需要当事人向提出申请。根据执行工作规定第十九条,对已发生法律效率的具有给付赡养费、抚养费、抚育费内容的法律文书、民事制裁决定书,可由审判庭移送执行机构执行。也就是说对具有赡养费、抚养费、抚育费内容的生效法律文书也可以不经申请,由依职权直接进入强制执行程。
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当事人应当向人民交纳的诉讼费用包括:
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民事案件收费标准的确定,主要考虑两个因素:其一是诉讼费用的性质。其二,应考虑案件的性质。具体标准应按《诉讼费用交纳办法》执行。
《诉讼费用交纳办法》规定,案件受理费分别按照下列标准交纳:
(一)财产案件根据诉讼请求的金额或者价额,按照下列比例分段累计交纳:
1.不超过1万元的,每件交纳50元;
2.超过1万元至10万元的部分,按照
2.5%交纳;
3.超过10万元至20万元的部分,按照2%交纳;
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6.超过100万元至200万元的部分,按照0.9%交纳;
7.超过200万元至500万元的部分,按照0.8%交纳;
8.超过500万元至1000万元的部分,按照0.7%交纳;
9.超过1000万元至2000万元的部分,按照0.6%交纳;
10.超过2000万元的部分,按照0.5%交纳。
(二)非财产案件按照下列标准交纳:
1.离婚案件每件交纳50元至300元。涉及财产分割,财产总额不超过20万元的,不另行交纳;超过20万元的部分,按照0.5%交纳。
2.侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权以及其他人格权的案件,每件交纳100元至500元。涉及损害赔偿,赔偿金额不超过5万元的,不另行交纳;超过5万元至10万元的部分,按照1%交纳;超过10万元的部分,按照0.5%交纳。
3.其他非财产案件每件交纳50元至100元。
(三)知识产权民事案件,没有争议金额或者价额的,每件交纳500元至1000元;有争议金额或者价额的,按照财产案件的标准交纳。
(四)劳动争议案件每件交纳10元。
(五)行政案件按照下列标准交纳:
1.商标、专利、海事行政案件每件交纳100元;
2.其他行政案件每件交纳50元。
(六)当事人提出案件管辖权异议,异议不成立的,每件交纳50元至100元。 省、自治区、直辖市人民政府可以结合本地实际情况在本条第
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