商家拒收现金会被处罚吗？

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 开发商征地可以拒绝吗
可以拒绝呀，不过到最好一般都是拒绝不成，既然如此，倒不如好好想想办法怎样来维护自己的合法权益，多捞点才是正道。
开发商征地有哪些流程
第一步：发布拟征地公告由市县级国土部门在拟被征地村集体范围内发布拟征地公告。
第二步：征询拟被征地人意见由市县级国土部门会同拟被征地所在的乡镇政府，就拟征地公告的内容征询拟被征地村民的意见。
第三步：对土地及地上附着物调查登记由市县级国土部门同拟被征地的所有权人、使用权人对拟被征土地的信息进行调查，并由国土部门进行调查登记。
第四步：拟订“一书四方案”并上报审批由市县级国土部门按照审批机关对报批材料的要求拟订“一书四方案”，并将材料一并向有审批权的机关进行报批。
第五步：发布征地公告征用土地的市县级人民政府应当在收到省政府或征地批准文书之日起十个工作日内，在被征地所在的村集体范围内对征地批文的内容进行公告。
第六步：发布征地补偿安置方案公告县市级国土部门根据省政府或所批准的征地方案，在征地公告发布之日起四十五日内拟订征地补偿安置方案并予以公告。
第七步：上报审批补偿安置方案县市级国土部门应当将草拟的补偿安置方案和听证会上各方发表的意见，逐一上报给本级人民政府进行审批。
第八步：土地补偿登记被征地人应当在征用土地公告规定的期限内，持土地权属证明到公告规定的地点办理征地补偿登记手续。
第九步：落实补偿安置后交付土地政府机关按照规定落实征地补偿安置后，被征收人则应当将土地按期交付。

[律师回复] 您好，关于商家拒绝退款怎么办这个问题，我的解答如下, 依据我国消费者权益保护法的规定，微信商家拒绝消费者退款要求的，消费者可以通过协商、到消费者委会投诉、向工商部门举报等方式维权的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民提讼。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
1、违规收取物业费
目前，物业公司违规收取物业费的乱象屡见不鲜，而业主们多是忍气吞声。其实，对于这种情况，业主完全可以拒交超标的物业费。
2、未经同意而增加服务
一般来说，业主与物业公司都签有物业服务合同，如果物业公司未经业委会或业主同意，自行增加服务项目，那么业主完全可以拒交服务费用。
3、延期交房
在房产交易过程中，购房者经常会遇到延期交房的情况，如果由于开发商单方面的原因造成延期交房，那么业主就不用交物业费了，而应该由开发商承担物业费。
4、未经相关部门批准
物业公司要想收取物业费，前提是必须获得物价管理部门的各项审批文件原件，如果物业公司未获批准，业主可不必交物业费。
5、没有收房
通常来说，物业费是从购房者正式收房时开始计费的，如果购房者还没有收房，而物业公司却要提前收费，那么业主就可拒交。
6、没有签合同
如果业主与物业公司没签物业服务合同，那么也可不交物业费。
7、有证据证明物业服务太差
一般来说，业主不能因物业服务不好而拒交物业费，但如果业主有足够的证据证明物业服务太差，那么就可拒交物业费。
《物业管理法》
第八条，物业管理区域内全体业主组成业主大会，业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
1、买到的商品与描述不符实物与不符是网购最常出现的问题。购买时，消费者
首先要留意官网，那些PS痕迹很重，又没有细节图，就要留心了;在确定购买前，要查看卖家信誉和评价。对发货速度、色差、质量等评价做到心中有数。发现实物与照片严重不符，
首先要保存聊天记录，
其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的，一起发给淘宝客服，申请维权。如涉及服装尺寸问题，可以提供服装测量(建议使用皮尺)，如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破损等，请如实提供清晰、完整的商品照片。
2、没收到货却超时自动打款，要及时向淘宝举报在交易过程中，一定要注意交易的超时打款时间，如果交易打款时间较短，可以联系卖家延长时间。对于不延长交易时间且购买的商品又不能准时到达的情况，消费者可以直接申请退款并向淘宝网举报。如果发现自己在没有收到货的情况下，交易金额已经打到对方的支付宝账户，可积极联系卖家协商处理。卖家不配合的，可直接向淘宝网投诉举报。
3、买到假货应积极维权、举报如果消费者买到假货，应当积极向淘宝客服举报。淘宝将根据实际情况，对店铺进行调查，如果情况属实，该店铺将遭到相应处罚，消费者会获得相应赔偿。如果消费者购买的是支持消保假一赔三服务的商品，加入该服务的卖家承诺出售的商品均为真品，一旦收到该商品认为是假货，将获得卖家承诺的三倍赔偿。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 维权方式有很多种，现在大概给您描述一下。这种情况您不需要紧张，最终淘宝会给您处理，让您满意。
1：申请退款，卖家拒绝了，就再次申请，同时要求淘宝客服介入，描述清楚您的购物情况。如果卖家店铺有7天无理由退货服务，那您选择7天无理由退货，这个是没办法拒绝退款的。
2：申请维权，8号购买，72小时内卖家没有发货，您就有权退款，他到12号才给您发货，已经是宽容他了，而且到现在您还没有收到货物，不退款可以直接维权。当然，您可以根据卖家提供的单号，查询一下卖家到底有没有发货，看看货物现在派送情况是什么样的。

[律师回复] 您好，关于商户要怎样拒交物业费这个问题，我的解答如下,
1、违规收取物业费
目前，物业公司违规收取物业费的乱象屡见不鲜，而业主们多是忍气吞声。其实，对于这种情况，业主完全可以拒交超标的物业费。
2、未经同意而增加服务
一般来说，业主与物业公司都签有物业服务合同，如果物业公司未经业委会或业主同意，自行增加服务项目，那么业主完全可以拒交服务费用。
3、延期交房
在房产交易过程中，购房者经常会遇到延期交房的情况，如果由于开发商单方面的原因造成延期交房，那么业主就不用交物业费了，而应该由开发商承担物业费。
4、未经相关部门批准
物业公司要想收取物业费，前提是必须获得物价管理部门的各项审批文件原件，如果物业公司未获批准，业主可不必交物业费。
5、没有收房
通常来说，物业费是从购房者正式收房时开始计费的，如果购房者还没有收房，而物业公司却要提前收费，那么业主就可拒交。
6、没有签合同
如果业主与物业公司没签物业服务合同，那么也可不交物业费。
7、有证据证明物业服务太差
一般来说，业主不能因物业服务不好而拒交物业费，但如果业主有足够的证据证明物业服务太差，那么就可拒交物业费。
《物业管理法》
第八条，物业管理区域内全体业主组成业主大会，业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 开发商征地可以拒绝吗
可以拒绝呀，不过到最好一般都是拒绝不成，既然如此，倒不如好好想想办法怎样来维护自己的合法权益，多捞点才是正道。
开发商征地有哪些流程
第一步：发布拟征地公告由市县级国土部门在拟被征地村集体范围内发布拟征地公告。
第二步：征询拟被征地人意见由市县级国土部门会同拟被征地所在的乡镇政府，就拟征地公告的内容征询拟被征地村民的意见。
第三步：对土地及地上附着物调查登记由市县级国土部门同拟被征地的所有权人、使用权人对拟被征土地的信息进行调查，并由国土部门进行调查登记。
第四步：拟订“一书四方案”并上报审批由市县级国土部门按照审批机关对报批材料的要求拟订“一书四方案”，并将材料一并向有审批权的机关进行报批。
第五步：发布征地公告征用土地的市县级人民政府应当在收到省政府或征地批准文书之日起十个工作日内，在被征地所在的村集体范围内对征地批文的内容进行公告。
第六步：发布征地补偿安置方案公告县市级国土部门根据省政府或所批准的征地方案，在征地公告发布之日起四十五日内拟订征地补偿安置方案并予以公告。
第七步：上报审批补偿安置方案县市级国土部门应当将草拟的补偿安置方案和听证会上各方发表的意见，逐一上报给本级人民政府进行审批。
第八步：土地补偿登记被征地人应当在征用土地公告规定的期限内，持土地权属证明到公告规定的地点办理征地补偿登记手续。
第九步：落实补偿安置后交付土地政府机关按照规定落实征地补偿安置后，被征收人则应当将土地按期交付。

[律师回复] 你好，这种是可以要求商家进行赔偿的。

[律师回复] 对于强制险拒赔商业险能赔吗这个问题，解答如下, 强制险过期商业险赔。两个是分开来的,到期和商业险赔偿互不影响只不过交强险是国家强制的,到期了应该补上,否则会遭到处罚。
(1)交强险过期了，必须要赶紧续上。既然是被别的车追尾了，那就是对方车的保险公司给你赔的。你把交强险续上后，复印下给他就行。他追尾你的与你无关，具体理赔时可能有些免赔什么的，这看当地的一些规定吧。
(2)你的商业险要是含车损险的话，商业险公司必须按约定赔偿。一般是这种事故是全额赔的。没有车损险的话，就不会获得赔偿的。与交强险无关，交强险是给第三方赔的。

[律师回复] 如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民提讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民提讼。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 乘客有时候紧急需要搭出租车，可有时候出租车却拒载，这让人很头疼。有的乘客就会疑惑出租车拒载怎么处罚的问题。那么出租车拒载如何处罚呢？
一、出租车怎样算是拒载
1、乘客上车后，出租车司机问清乘客所要到达的目的地后，以各种理由拒绝载客的行为；
2、出租车内显示有空车待租标志，乘客上车后出租车司机以各种理由拒绝载客的行为；
3、出租汽车驾驶员除下列情形外，不得以任何理由拒绝载客或者中途终止客运服务：
(一)乘客在禁止停车的路段招手拦车；
(二)乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆的物品乘车；
(三)醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车；
(四)乘客要求出本市或者在夜间到远郊区、县而不按规定随驾驶员进行登记；
(五)乘客的要求有其他违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定的。
二、如何投诉出租车拒载
1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。
2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。
3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。

[律师回复]
一、买房人逾期付款，开发商怎么办开发商要求买房人承担违约责任买受人逾期付款的违约责任，分为两种：
1、逾期期限在双方的约定期限内的，应当支付逾期付款及其利息，合同继续履行。
2、逾期期限超过约定期限的，可选择：
（
1）合同继续履行，买受人应当支付逾期付款、逾期付款利息、违约金；
（
2）解除合同的，买受人应当支付违约金；
（
3）双方另地约定。
二、逾期付款开发商能拒绝交房吗
1、开发商行使后履行抗辩权。开发商以逾期付款为由行使后履行抗辩权拒绝交付房屋。即所谓的后履行抗辩权，是指在双务合同中，负有先履行义务的一方当事人，届期未履行义务或不适当履行义务时，后履行义务的一方当事人享有的可拒绝对方履行或相应履行要求的权利。所谓双务合同，是指双方当事人的义务互为对待给付或对价关系的合同。商品房买卖合同就是双务合同。买房人有付款义务，开发商有交房义务，买卖双方履行义务的期限分别届满、届至。后履行抗辩权实质上是对先履行义务一方违约的抗辩。
2、开发商行使后履行抗辩权不成立的情况。如果买房人未能在约定期限内支付大部分的购房款，那么开发商就可根据《合同法》第六十七条规定的先履行抗辩权拒绝交房；如果买房人已经在约定期限内支付大部分的房款，那么开发商拒绝交房抗辩不予成立。
3、买房人以卖房人不具备房屋交付条件的情况，行使不安抗辩不成立。买房人可否以卖房人不具备房屋交付条件，而依据《合同法》第六十八条的规定行使不安抗辩权而拒交购房款呢其实这是不可以的。《合同法》规定的不安抗辩权行使条件，必须是有确切证据证明卖房人经营状况严重恶化；转移财产、抽逃资金，以逃避债务；丧失商业信誉；有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。房屋不具备交付条件不属于以上四种情形。

[律师回复] 对于开发商拒付延期交房违约金这个问题，解答如下, 逾期交房违约金一般在1-1‰之间约定违约金按房价款的总额计算消费者没有损失不能成为开发商免责理由。约定的逾期交房违约金都要依约支付，除非开发商存在免责事由，如地震、战争等这些由合同约定的不可抗力原因，并及时履行了告知义务，则可以不承担逾期交房的违约责任如果对逾期交房的违约金如何计算没有作出明确的约定，就应当按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的买受人所购同地段同类房屋租金标准来确定如果开发商逾期交房不存在免责事由，则开发商需承担商品房逾期交付的责任，包括开发商支付逾期违约金和在一定条件下、达到一定期限时购房者有权解除合同等。通常在《商品房预售合同》中对开发商支付逾期违约金数额的计算方法和支付条件及购房者解除合同的条件都有约定，这时则应按合同约定。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十七条
商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：
逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。
逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。

[律师回复] 解答如下, 现有国家以及国际技术法规条例都没有规定检测报告有效期， 一般的都是行业默认的时间或者是企业设定的有效时间。
有关质量监管部门提到检测报告有效期，可能是质疑产品与当初检测样品的一致性，或者质疑是否能长期维持该一致性。
事实上，一个产品，特别是电子电气产品几乎是不可能几年都不发生变化的，特别是原材料和元部件供应商。因此，理论上检测报告没有有效期，但是，实践中种种原因又不可能维持检测报告长期有效。
依据检测报告颁发的产品认证证书是有有效期的，那是因为产品认证不仅涉及产品的设计，还包括企业质量管理。
因此，认证证书有效期通常为四年，证书到期意味着为此认证颁发的检测报告也就失效了。此外，产品质量检验是分批次检验，而且还会抽检。

[律师回复] 《条例》中明确指出，集体协商双方的任何一方均可就签订集体合同相关事宜，以书面形式向对方提出集体协商要求。一方提出集体协商要求，另一方应当在收到集体协商要求之日起二十日内给予书面答复，无正当理由不得拒绝或者拖延集体协商;一方就劳动报酬、劳动条件、裁减人员等事项要求集体协商的，另一方不得拒绝或者拖延。协商结果要经过职工同意，经集体协商双方协商一致的，形成集体合同草案。集体合同草案应当提交职工代表大会、职工大会或者职工代表会议讨论。职工代表大会、职工大会或者职工代表会议讨论集体合同草案，应当有三分之二以上职工代表或者职工出席，并经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案方可通过。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 商家违约工商如何处罚
找工商局只能进行调解，但工商局的调解不具有强制性，对方完全可以不配合，达成调解协议对方也可以不履行。工商局不能对合同违约进行行政处罚或者强制执行。
消费者在利益受损害时如何通过工商执法机构维权
首先，尽量保存证据。然后，当你认为凭借自身能力已无法从经营者处讨还应有权益时。
第
一，拨打12020。当然这个电话不是百分百能够接通，请在上班时间多试几次。
第
二，拨打12020非紧急求助热线。
第
三，通过邮寄书信的方式向工商局提供申诉举报材料和相应证据。
第
四，携带相关材料前往辖区工商行政管理机关消费者保护部门。(消协什么的其实只是工商局的附庸)相信我，如果你真的是一般的消费者(你不是职业打假人),而且你的权益真正受到了侵害。工商局会尽量为你做主的。即便有时候你并不在理。工商局多半会强压经营者赔偿的。消法是向消费者倾斜的。工商机关基本也是向消费者倾斜的。但是，不要指望
第一天投诉
第二天就有结果，做任何事情都需要时间。北京的申诉处理时限是，7工作日决定是否受理，然后45天做出结果。45天是所有北京执行的规定里最短的一个。以上的先决条件是：当你的权益真正受到了侵害。当你的权益真正受到了侵害。当你的权益真正受到了侵害。还不行的话，你还可以呢。
案例分析
某烟草公司与某农科业服务站签订合同，约定由生产商农化公司向烟草公司供应“甲基托布津”产品，后产品被工商局查处，认定该产品侵犯了某日本公司的注册商标专用权，并对烟草公司处以60000元罚款，被工商局查处罚款的事，烟草公司没有告知某农科业服务站、农化公司。在缴纳了部分罚款后，烟草公司向某农科业服务站和农化公司，要求连带赔偿其60000元。
【分歧】
就本案是否属于民事案件受理范围的问题。一种意见认为，烟草公司虽被工商局以侵犯注册商标专用权进行了行政处罚，但这种损害后果是由行政处罚造成的，行政处罚不属平等主体之间的财产关系，不属于民事案件的受理范围，应当驳回烟草公司的。另一种意见认为，本案是合同纠纷案件，因农科业服务站和农化公司违约，导致烟草公司被行政处罚造成损失，需通过民事诉讼途径解决，应作为民事案件受理。
关于赔偿责任的承担问题。一种意见认为，农科业服务站应根据合同约定提供不存在任何瑕疵的货物，其提供侵犯他人商标专用权的货物，导致烟草公司被处罚，构成违约，应承担全部赔偿责任。另一种意见认为，烟草公司在被工商局行政处罚后，没有告知农科业服务站和农化公司，也没有提起行政复议，导致农平业服务站和农化公司无法在行政处罚中行使抗辩权，不能充分行使法律赋予的程序救济权，由此造成的损失，烟草公司也应承担一些。
【评析】
笔者认为，本案为合同纠纷案件，应作为民事案件受理;农科业服务站违反了其作为出卖人的标的物权利瑕疵担保义务，应承担全部赔偿责任。理由是：
(一)本案是一起平等主体之间的合同纠纷案件，应作为民事案件予以受理。
烟草公司、农科业服务站以及合同中的供货方农化公司均为平等的民事主体。烟草公司与农科业服务站签订的合同，是约定由
第三方(即农化公司)向烟草公司供应货物的合同，属买卖合同性质，由于农化公司供应的货物侵犯某日本公司的注册商标专用权，违反了出卖人的标的物权利瑕疵担保义务，给买受人造成损失，所产生的责任应为合同领域的违约责任，由此产生的纠纷属于人民受理民事案件的范围。虽然本案烟草公司所受的损失是因工商局以侵犯注册商标专用权而进行的行政处罚所致，但出卖人的违约行为是造成此行政处罚的根本原因，烟草公司在受到损失后，依《合同法》向农科业服务站和农化公司主张权利符合法律规定，亦符合《民事诉讼法》规定的民事案件条件，应作为民事案件予以受理。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 商家违约工商如何处罚
找工商局只能进行调解，但工商局的调解不具有强制性，对方完全可以不配合，达成调解协议对方也可以不履行。工商局不能对合同违约进行行政处罚或者强制执行。
消费者在利益受损害时如何通过工商执法机构维权
首先，尽量保存证据。然后，当你认为凭借自身能力已无法从经营者处讨还应有权益时。
第
一，拨打12020。当然这个电话不是百分百能够接通，请在上班时间多试几次。
第
二，拨打12020非紧急求助热线。
第
三，通过邮寄书信的方式向工商局提供申诉举报材料和相应证据。
第
四，携带相关材料前往辖区工商行政管理机关消费者保护部门。(消协什么的其实只是工商局的附庸)相信我，如果你真的是一般的消费者(你不是职业打假人),而且你的权益真正受到了侵害。工商局会尽量为你做主的。即便有时候你并不在理。工商局多半会强压经营者赔偿的。消法是向消费者倾斜的。工商机关基本也是向消费者倾斜的。但是，不要指望
第一天投诉
第二天就有结果，做任何事情都需要时间。北京的申诉处理时限是，7工作日决定是否受理，然后45天做出结果。45天是所有北京执行的规定里最短的一个。以上的先决条件是：当你的权益真正受到了侵害。当你的权益真正受到了侵害。当你的权益真正受到了侵害。还不行的话，你还可以呢。
案例分析
某烟草公司与某农科业服务站签订合同，约定由生产商农化公司向烟草公司供应“甲基托布津”产品，后产品被工商局查处，认定该产品侵犯了某日本公司的注册商标专用权，并对烟草公司处以60000元罚款，被工商局查处罚款的事，烟草公司没有告知某农科业服务站、农化公司。在缴纳了部分罚款后，烟草公司向某农科业服务站和农化公司，要求连带赔偿其60000元。
【分歧】
就本案是否属于民事案件受理范围的问题。一种意见认为，烟草公司虽被工商局以侵犯注册商标专用权进行了行政处罚，但这种损害后果是由行政处罚造成的，行政处罚不属平等主体之间的财产关系，不属于民事案件的受理范围，应当驳回烟草公司的。另一种意见认为，本案是合同纠纷案件，因农科业服务站和农化公司违约，导致烟草公司被行政处罚造成损失，需通过民事诉讼途径解决，应作为民事案件受理。
关于赔偿责任的承担问题。一种意见认为，农科业服务站应根据合同约定提供不存在任何瑕疵的货物，其提供侵犯他人商标专用权的货物，导致烟草公司被处罚，构成违约，应承担全部赔偿责任。另一种意见认为，烟草公司在被工商局行政处罚后，没有告知农科业服务站和农化公司，也没有提起行政复议，导致农平业服务站和农化公司无法在行政处罚中行使抗辩权，不能充分行使法律赋予的程序救济权，由此造成的损失，烟草公司也应承担一些。
【评析】
笔者认为，本案为合同纠纷案件，应作为民事案件受理;农科业服务站违反了其作为出卖人的标的物权利瑕疵担保义务，应承担全部赔偿责任。理由是：
(一)本案是一起平等主体之间的合同纠纷案件，应作为民事案件予以受理。
烟草公司、农科业服务站以及合同中的供货方农化公司均为平等的民事主体。烟草公司与农科业服务站签订的合同，是约定由
第三方(即农化公司)向烟草公司供应货物的合同，属买卖合同性质，由于农化公司供应的货物侵犯某日本公司的注册商标专用权，违反了出卖人的标的物权利瑕疵担保义务，给买受人造成损失，所产生的责任应为合同领域的违约责任，由此产生的纠纷属于人民受理民事案件的范围。虽然本案烟草公司所受的损失是因工商局以侵犯注册商标专用权而进行的行政处罚所致，但出卖人的违约行为是造成此行政处罚的根本原因，烟草公司在受到损失后，依《合同法》向农科业服务站和农化公司主张权利符合法律规定，亦符合《民事诉讼法》规定的民事案件条件，应作为民事案件予以受理。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，并可处以罚款。当事人对处理决定不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民；侵权人期满不又不履行的，工商行政管理部门可以申请人民法院强制执行。

[律师回复] 解答如下, 《商标法》
第五十六条侵犯商标专用权的赔偿数额，为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利益，或者被侵权人在被侵权期间因被侵权所受到的损失，包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支。前款所称侵权人因侵权所得利益，或者被侵权人因被侵权所受损失难以确定的，由人民根据侵权行为的情节判决给予五十万元以下的赔偿。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得的并说明提供者的，不承担赔偿责任。《最高院商标纠纷解释》
第十六条　侵权人因侵权所获得的利益或者被侵权人因被侵权所受到的损失均难以确定的，人民可以根据当事人的请求或者依职权适用商标法
第五十六条
第二款的规定确定赔偿数额。人民在确定赔偿数额时，应当考虑侵权行为的性质、期间、后果，商标的声誉，商标使用许可费的数额，商标使用许可的种类、时间、范围及制止侵权行为的合理开支等因素综合确定。当事人按照本条
第一款的规定就赔偿数额达成协议的，应当准许。一般情况下你说的这种情况赔偿在1万到5万不等，具体要看侵权情形是否严重。

[律师回复] 解答如下, 情节严重的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定。　或者《商标法》第六十三条侵犯商标专用权的赔偿数额，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权，或者使用与知名商品近似的名称、包装；情节严重的可以吊销营业执照；实际损失难以确定的、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的；销售伪劣商品，构成犯罪的，依法追究刑事责任按《反不正当竞争法》第二十一条处罚：经营者擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，可以根据情节处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支