女方是受害者,离婚需要争取哪些权益

[律师回复] 当消费者在购买商品或接受服务时，若消费者权益受到侵害，可以采取以下五种方法：
1、与经营者或生产者协商和解。
这是一种非常平和的方式，消费者与生产者或经营者发生纠纷时，双方本着互谅互让的原则，共同和平协商。这种方式对一般性的不是那么严重的纠纷特别有用，只要双方有诚意地进行有效的协商，纠纷就可以尽快得到解决，消费者受到的损害也能够及时得到补偿，同时双方都能得到和解。
2、请求消费者协会调解。
当然，消费者也可以不先与经营者协商而直接向消费者协会投诉，消费者协会会审核案件是否受理，审核通过后进行调解。用这种方式解决纠纷，消费者可以不用耗费太多的时间和精力，也不会增加额外的负担。
3、向有关政府行政部门申诉，请求依法处理。
其中受理消费者申诉最多的行政管理机关是国家工商行政管理机关。消费者可以按政府各有关管理机关的职权，对侵害消费者权益的违法行为，分别向有权管理的机关请求他们处理。通过正确的方式，消费者可以在有限的时间内得到最好的答案，受到侵害的合法权益一般也可以得到令人满意的维护。
4、去找仲裁机关进行仲裁，仲裁机关受理了之后，会先查清是非，再进行调解。
如果双方达成和解，调解书送达后即发生法律效力，那么这个时候当事人就必须履行，不能反悔;但如果双方未达成协议或调解书送达前一方或双方出现反悔现象的，仲裁机构应依法做出裁决并制作裁决书。裁决书具有法律效力，是必须要履行的，若是其中一方就是不肯承担责任、履行责任的，另一方当事人就可以请求人民法院强制执行。
5、向人民法院提起诉讼，但是如果双方的矛盾尝试过上述四种方式都无法解决，就可以通过向人民法院提起诉讼来解决。如果消费者想直接向人民法院提起诉讼也是可以的，以这种方式，生产者或经营者就需要承担他们理应承担的责任了。
当我们面临消费者权益被侵害的情况时，不能忍气吞声也不能因为怕麻烦就容忍他们，当我们的权益受到侵害，应该生气，但不能光生闷气，我们要说出来，这样才能促进社会发展的良性循环，我们的消费者权益权益才能得到最大化的维护。学会运用合法途经解决消费者权益受侵害的问题，是我们每一位公民应有的良好素质。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 你好，对于交通事故处理，应在出院后申请伤残鉴定，计算赔偿数额。交通事故赔偿项目，是指交通事故当中肇事者给予受害者的赔偿所包含的项目，主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被抚养人生活费、死亡赔偿金。就赔偿协商不成依法对方司机、车主、保险公司；强制险范围内12万元用于全部赔偿伤者，超过部分再按照责任划分承担。必要时，可以委托律师帮助你处理。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
1.修理、重作、更换。
2.退货。退货有两种情况：

一、是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；

二、是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。
3.补足商品数量。
4.退还货款和服务费。
5.赔偿损失。
（1）经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。
（2）经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
6、如何把握诉讼时效：
1.产品质量法第四十五条规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。”这里因产品存在缺陷造成的损害包括两种情况，即人身受到伤害和财产受到损失。这一规定与我国民法通则的要求并不一致。民法通则第一百三十六条规定，因身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效为一年。应当按照哪个法律规定执行才对呢？应当按照“二年”的规定执行。因为民法通则第一百四十一条又规定，如果其他法律对诉讼时效另有规定的，依照另外的规定执行。
2.对一般产品质量问题引起的非侵权损害纠纷，请求赔偿损害的诉讼时效。应当按照民法通则第一百三十六条“出售质量不合格的商品未声明的”，“诉讼时效期间为一年”的规定执行。

[律师回复] 尊敬的咨询人，你好，关于你向我咨询的问题，是属于损害赔偿的问题，被侵权人死亡的话，被侵权人的近亲属是可以请求侵权人承担侵权责任的，被侵权人应当赔偿死亡赔偿金等费用，相关的法律条文我都帮你收集好了，你可以参考一下。我国《民法典》第一千一百八十一条　被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为组织，该组织分立、合并的，承继权利的组织有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人死亡的，支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的人有权请求侵权人赔偿费用，但是侵权人已经支付该费用的除外。第一千一百八十二条　侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。?如果您还有其他的疑惑，可以继续向我询问，我会力所能及的帮您解答。并认真帮您解决相关的法律问题。

[律师回复] 一、应当要求侵权人承担责任，侵权人拒绝承担责任或者双方协商不一致的，可以向人民法院起诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
二、法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
1、第七条  消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
2、第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
3、第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
4、第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 许多消费者在权益受损后，面对纷繁复杂的经济问题，一时不知从何着手来维权。重庆市工商局南岸区分局向记者介绍说，根据《消费者权益保护法》，消费者权益受到损害，可以按以下途径维护自己的合法权益：
1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销许多消费者在权益受损后，面对纷繁复杂的经济问题，一时不知从何着手来维权。市工商局南岸区分局向记者介绍说，根据《保护法》，消费者权益受到损害，可以按以下途径维护自己的合法权益：
1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。（产品瑕疵责任，诉讼时效为1年）
2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。（产品缺陷责任，诉讼时效2年，最长不超过首次交付最初消费者10年期间）
3、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

[律师回复] 对于消费者权益受到侵害该如何投诉这个问题，解答如下, 向消协投诉的方式有：
1、信函式：即书面的方式，写明相关的信息，邮寄到投诉部门所在地就可以了。
2、来访投诉：消费者直接到消费者协会或相关行政部门进行投诉，可以以口头的方式，但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。
3、电话投诉：拨打投诉热线，便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站或行政部门网站诉说消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。要准备的材料有：
1、投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发 票或售货凭证。
2、文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的相关信息；写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。

[律师回复] 按照《消费者权益保护法》第44条和《产品质量法》第32条第2款的规定，财产损失责任形式包括以下几种：
修理。修理是销售者出售的商品不符合质量要求，或者不具备商品应该具备的的某些使用性能，根据消费者的要求而采取的一种补救措施。采取这种方式应该符合一定的条件。
首先，是消费者要求修理，如果消费者不要求修理，而是要求更换或者退货，或者要求赔偿损失，只要符合有关规定，经营者不能拒绝，经营者不能单方面坚持通过修理方式承担责任；
其次，应该是可修理的，即虽然商品本身存在质量要求，恢复商品应该具备的使用性能，同时也能符合消费者的具体要求。
更换。更换也是对商品存在质量问题的一种补救措施。如果商品存在的质量问题不能通过修理、除去瑕疵使之达到质量要求，经营者应当予以更换。即使是能够修理的，按照《消费者权益保护法》第45条规定，如果在保修期内两次修理仍然不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。更换也应该是按消费者要求采用的承担方式。如果消费者对该种商品失去了信心，不愿意更换，而要求经营者退货的，经营者不得拒绝，也不能坚持或者强迫消费者，选择其经营的其他等值商品而不退还货款。
退货。退货是指不能以修理或者更换方式，解决商品质量问题而采取的补救措施。这其中包括消费者不愿意以修理、更换方式解决的问题的情况，只要消费者的退货要求符合关于退货的规定或者符合经营者与消费者的约定。
重作。重作是指经营者按消费者的要求，重新制作其定做的商品的责任形式。这一责任形式适用于商品是应消费者特点要求制作的，而经营者制作的商品，未达到与消费者约定的特定要求或者货质量不合格，消费者要求经营者重新制作的情况。如果重作没有可能或者没有必要，消费者要求经营者的赔偿损失，经营者不得拒绝。
补足商品数量。如果经营者提供给消费者的数量不够的，经营者按消费者要求补足应该交付而未交付的物品数量。如果经营者采取虚假或者其他不正当手段，使销售的商品分量不足的，属于欺诈行为，消费者还可以要求加倍赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的一倍。
恢复原状或者折价赔偿。关于这种责任形式，《消费者权益保护法》中没有明确规定，它源于《产品质量法》第32条第2款的规定“因产品质量存在缺陷造成受害人财产籂酣焚叫莳既锋习福卢损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其重大损失的，侵害人应当赔偿损失。”而《消费者权益保护法》第40条规定：“经营者提供商品或者服务有下列的，除本法另有规定外，承担民事责任……”因此消费者可以依照《产品质量法》的上述规定，要求经营者恢复原状或者折价赔偿。
赔偿损失。赔偿损失既包括受损害财产本身的损失，也包括因财产损害所支出的其他费用，如修理费、交通费、运费、邮寄费等，在特殊的情况下，还包括可得利益的损失。
赔偿损失这种责形式，既可以单独适用，也可以与前几种责任形式结合使用。

[律师回复] 权益受损后,消费者应立即想到 “ 我要维权 ” 。 目前, 我国法律法规确定的消费者维权途 径有 5条:与经营者协商和解 ; 向消协投诉请求调解 ; 向工商、质监、物价、卫生、食品药品 监督等相关行政执法部门申诉 ; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 ; 向法院起 诉。消费者可以通过任何一种或多种途径达到维权目的。

[律师回复] 1、消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿.
2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿.
3、消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿.
4、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法利益受到侵害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿.
5、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权利益的，消费者可以向其要求索赔，也可向营业执照的持有人要求索赔.

[律师回复] 《劳动合同法》第七十七条规定了劳动者合法权益受到侵害的，有权通过以下途径寻求经济：
(一)有权要求有关部门依法处理。劳动者合法权益受到侵．害的，可以向劳动行政部门或劳动监察机构申请，涉及职业安全卫生、职业病危害等问题，有权向相关部门提出，要求有关部门依法处理。
(二)依法申请仲裁、提讼。这是《劳动合同法》重申劳动者享有的劳动争议处理权。按照《劳动法》的规定，劳动者享有依法申请劳动争议处理的权利。按照我国劳动争议处理制度，劳动者与用人单位发生劳动争议时，可以申请本单位劳动争议调解委员会调解，对调解结果不服的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；另外，也可以不通过本单位劳动争议调解委员会调解，直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民。该问题涉及到的相关文件：《劳动合同法》《劳动法》

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 消费权益遭受侵害的申诉程序 申报范围：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务以及农民购买、使用直接用于农业生产资料，与经营者发生消费者权益争议的申诉或对经济活动中违法违章行为的举报。 办理依据： 1、《中华人民共和国消费者权益保护法》 2、山东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法 3、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》 4、《工商行政管理所受理消费者申诉实施办法》 5、部分商品修理、更换退货责任规定、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》、《移动电话机修理、更换、退货责任规定》、《微型计算机商品修理、更换、退货责任规定》、《山东省皮革制品修理、更换、退货责任规定》、《山东省家具产品销售修理、更换、退货责任规定》、《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》 所需资料： 1、书面申诉一式两份，并载明下列事项： (1)消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码; (2)被申诉人的名称、地址; (3)申诉的要求、理由及相关的事实依据; (4)申诉的日期。 2、购货凭证或者服务单据(发票、收据、购货卡、服务卡、保修卡等)。 3、商品质量状况难以凭感官确定的，消费者应当提供法定鉴定部门的鉴定书。 承诺期限： 1、能当天解决的当天解决; 2、当天解决不了，一般在十五个工作日解决(需要调查或送检取证的例外); 3、对来信来函的申诉举报，自接到申诉举报之日起五个工作日做出是否受理的决定，并书面通知申诉人。对受理的申诉举报自受理之日起三十日内进行调查、处理或提交政府有关部门处理。 4、对消费者纠纷的调解自收到消费者申诉之日起60日内终结调解;调解不成的应当终止调解。 收费标准：有关消费争议的商品检验费用按国家规定的收费标准收取。检验费用由争议双方当事人协商支付或者由消费者先行支付，责任确定后，依法按责任情况承担。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 可以与用人单位协商解决，还可以通过、仲裁、诉讼等渠道解决。 劳动者有权向劳动保障行政部门投诉。对因同一事由引起的集体投诉，投诉人可推荐代表投诉。对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处： （1）违反劳动保障法律的行为发生在2年内的； （2）有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的； （3）属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续，以及单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心处理。 可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。 劳动者对仲裁裁决不服的，可以依法向人民提讼。因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民申请支付令。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 可以与用人单位协商解决，还可以通过、仲裁、诉讼等渠道解决。 劳动者有权向劳动保障行政部门投诉。对因同一事由引起的集体投诉，投诉人可推荐代表投诉。对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处： （1）违反劳动保障法律的行为发生在2年内的； （2）有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的； （3）属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续，以及单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心处理。 可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。 劳动者对仲裁裁决不服的，可以依法向人民提讼。因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民申请支付令。

[律师回复]
首先，但是应该报警，
其次，等交通事故责任出来，
然后收集证据起诉，当然对方愿意赔偿也可以和解

[律师回复] 当消费者权益受到侵权时，消费者可以依据消费者权益保护法的规定，向消费者协会进行投诉，也可以向工商管理部门报案。
【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 必要时委托律师帮助会见、了解客观案件情况，申请取保候审，根据案件情况作无罪或罪轻辩护，争取从轻量刑或缓刑，如需代理，可以联系我。

[律师回复] 你好， 首先，因交通事故引起的人身损害赔偿首先要有交警部门出具的事故责任认定书，这是所有赔偿责任依据的开始。根据交警队的责任划分比例进行承担责任。如果有保险的，尽快与保险公司联系。 其次，对于因交通事故引起的致人人身损害，主要赔偿范围包括医疗费，住院费，护理费，营养费，误工费，一次性伤残补助金，精神损害赔偿等。建立的基础是伤残等级鉴定基础之上。伤残等级鉴定是由专门的鉴定机构鉴定。 第三，伤残等级后确认后，依据当地的上年度职工平均工资，以及受害人的年龄、户籍来确认各项赔偿责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 消费者权益受损时如何维权 1、修理、重作、更换 2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。 3、补足商品数量。 4、退还货款和服务费。 5、赔偿损失。 (1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。 (2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。 如何确定被告 1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，以销售者为被告。 2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，以销售者或者生产者为被告。 3、消费者在接受服务时合法权益受到损害的，以服务者为被告；如果该损害是因为服务者使用缺陷产品而造成的，消费者还可以以产品的销售者、生产者为被告。 4、如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的，消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告。 5、如果通过租借、转让等方式使用他人营业执照的经营者损害了消费者的合法权益时，消费者可将该经营者或营业执照的持有人作为被告。 6、消费者因经营者发布虚假广告而导致合法权益受到损害的，可将经营者作为被告；广告发布者不能提供经营者的真实名称、住址的，消费者可将广告发布者作为被告。 如何收存和提供证据： 消费者应注意收存购买商品或接受服务前后的下列证据。 1、广告说明。 2、票据。 3、合格证。 4、使用说明书。 5、生产日期。 6、保修卡。 7、保修期限证明。 8、商家承诺。 9、警示标示。另外，当事人还应当提供以下证据：书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 可以与用人单位协商解决，还可以通过、仲裁、诉讼等渠道解决。 劳动者有权向劳动保障行政部门投诉。对因同一事由引起的集体投诉，投诉人可推荐代表投诉。对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处： （1）违反劳动保障法律的行为发生在2年内的； （2）有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的； （3）属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续，以及单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心处理。 可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。 劳动者对仲裁裁决不服的，可以依法向人民提讼。因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民申请支付令。