银行卡被盗刷后应怎样获取证据

[律师回复] 盗刷信用卡是有证据的。法律上规定信用卡盗刷的证据一般是银行，因为银行卡的交易的密码以及其他信息需要自己按照有关的程序进行确定，举证的就是直接的数据显示方，就是银行本身，如果当事人进行举证，有关的资料证明还是来自于银行，所以本质上就是银行卡。

[律师回复] 您好，您可以直接拨打当地警局的电话进行报警的。如果您还有疑虑，可以来电话向我免费咨询。

[律师回复] 《中华人民共和国刑法》第196条 有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额铰大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
(一)使用伪造的信用卡的；
(二)使用作废的信用卡的；
(三)冒用他人信用卡的；
(四)恶意透支的。

[律师回复] 还银行卡的理赔责任需要根据实际相关情况来进行确定，如果是自己的银行卡丢失的话，那么银行没有责任对其进行赔偿，但是如果有人用维卡来进行盗刷的话，那么银行有责任对其进行赔偿。

[律师回复] 最好把银行密码和手机验证号码都修改下。修改密码方法如下：通过网银改密流程：
1、进入中国银行官方网站，点击个人网上银行登录按钮进入网上银行登录界面。
2、在个人网上银行登录界面中点击登录密码右边的”忘记密码“链接，进入重置密码界面。
3、在重置密码界面中输入你的卡号信息，输入完毕后，单击确认按钮提交。
4、点击”获取手机验证码“按钮，获取验证码，输入获取的验证码，点击下一步按钮。
5、重新输入新的密码，点击确认按钮。
6、提示重置密码成功就可用新密码登录取款了。ATM机更改密码流程：
1.将卡插入ATM机里，输入密码，登录。
2.选择“修改密码”。
3.根据机器提示，输入一遍原始密码。
4.然后提示输入两遍新的密码，确认后即可。

[律师回复] 超过1000元就可以立案，各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，在前款规定的数额幅度内，确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院批准。
在跨地区运行的公共交通工具上盗窃，盗窃地点无法查证的，盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”，应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院确定的有关数额标准认定。 盗窃毒品等违禁品，应当按照盗窃罪处理的，根据情节轻重量刑。

[律师回复] 银行卡诈骗罪是诈骗犯罪的一种，该罪和诈骗罪之间是特别法和一般法的关系，银行卡在该罪中是犯罪工具，而不是犯罪对象。行为人以银行卡作为犯罪工具进行诈骗活动的，按照特别法优于一般法的原则，以本罪定罪处罚。

[律师回复]
1.留存银行卡未离身的证据（网络盗刷不需此步）
最简单的方式是去附近银行网点或ATM机，进行存取款、查询等交易，并保存好凭条。
2.打电话给银行客服挂失止损
异地伪卡盗刷的情况下，先挂失银行卡，再尽快持卡去银行打印相关凭证。
3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员号码；跨行交易可以向中国银联调取凭证。
4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案，如需去案发地报案，需保留前往案发地的交通凭证。
5、拿立案的回执单，与银行或第三方支付平台交涉。
6、如果问题仍未解决，则咨询律师起诉。

[律师回复] 不可以立案，如果属于盗窃罪，立案标准是一千元至三千元以上；如果涉嫌诈骗罪立案标准是三千元至一万元以上。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 具体情况具体分析，主要有以下几种情况。
1、卡在身上钱没了，银行负全责
银行作为发放银行卡的专业金融机构，有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和A机安全管理疏于维护，其A机无法识别伪卡，导致储户银行卡内资金损失，银行对此应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。
2、消费过程中，店员盗窃卡信息，以致银行卡被盗刷
对储户而言，其在相应消费场所内正常刷卡消费，银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时，银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏，储户自身并无任何过错。
因储户提起的合同违约之诉，根据合同相对性原则，即使因第三方责任引起的违约，仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任，即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然，被告赔偿损失后，有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。
3、把银行卡给其熟知的人使用导致出现被盗刷情况
储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯，储户对银行账户信息和密码保管不慎，与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡，共同造成了存款被盗，双方均应承担相应的民事责任。
储户账户内存款被人使用伪卡取走，主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务，未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错，理应承担违约责任。但是，犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料，其在A机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定，其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用，违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务，亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此，储户也应自负相应的责任。

[律师回复] 是要赔偿的，持卡人与银行之间的储蓄合同关系。存款人(持卡人)与银行约定将其金钱存入银行，银行向存款人支付本金及利息的协议，即储蓄合同。存款人向银行递交申请，银行发放银行卡，存款人拆除密码信封并存入现金时，双方储蓄合同关系成立。银行卡是储蓄合同双方权利义务的载体，银行提供的申请表等资料属于格式合同。发卡行与付款行之间的联合联网行为属于代为履行的允诺，储蓄合同双方当事人不包括付款行，而且，付款行是不特定的、事先也无法预知的。

[律师回复] 一、银行卡盗刷责任由谁承担?
银行卡盗刷银行应当承担伪卡识别责任，持卡人应当承担妥善保管银行卡责任，
1、银行作为发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者，在其与用户的合同关系中明显占据优势地位，银行理应承担伪卡的识别责任；
2、持卡人的义务主要约定在其与发卡行签订的《服务协议》之中，其中最主要的义务就是持卡人对银行卡的妥善保管责任；
3、银行应当承担伪卡识别的责任，持卡人应当承担对银行卡妥善保管的责任。盗用人应当承担相应刑事责任。
(一)盗用人
根据我国《民法典》（自2021年1月1日起实施）的规定，盗用人应对持卡人承担侵权责任，应返还财产并赔偿给持卡人造成的损失。同时，根据《刑法》及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害银行卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的规定，冒用他人信用卡金额达到5千元以上的，将会构成信用卡诈骗罪，依法承担刑事责任。
但是在实际操作中，这类案件的盗用人短期内常常无法查出，也就无法承担返还财产赔偿损失的责任。这样一来，责任的承担就自然落到了发卡银行和持卡人自己身上。

[律师回复] 盗刷银行卡罪行的量刑标准是数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 根据盗刷的数额确定：数额较大的，三年以下，数额巨大的，三年以上十年以上有期徒刑。实践中全国还没有一例数额特别巨大的！情节较轻，数额较小的，治安处罚。

[律师回复] 发现卡被盗刷后立即到ATM机操作银行卡，以此证明自己不在现场
法院提醒，如果发现信用卡或者银行卡被盗刷的现象后，持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况并挂失。
其次，持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡，由于此前已办理挂失，ATM机将进行吞卡处理，持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，银行卡系被他人伪造并盗刷。
在伪卡盗刷案件的司法实践中，盗刷行为发生后及时通过ATM机进行真卡操作，是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡在做了被吞卡处理后，持卡人应及时到银行办理取卡手续，以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。

[律师回复] 盗刷银行卡属于盗窃行为的一种，超过1000元就可以被认定为数额较大，即超过1000元就可以作为刑事案件立案了。
根据《关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释 》第一条　盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，在前款规定的数额幅度内，确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院批准。
在跨地区运行的公共交通工具上盗窃，盗窃地点无法查证的，盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”，应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院确定的有关数额标准认定。 盗窃毒品等违禁品，应当按照盗窃罪处理的，根据情节轻重量刑。

[律师回复] 可以申请赔偿，付款行的审查义务。付款行履行审查义务，实质是代替发卡行行使审查义务，是一种形式审查而非实质审查，即，取款人所提供的材料在表面上与存款人预留的信息一致即可。自动柜员机上取款时，密码是银行审查的唯一信息。银行在申请表等文件中规定的免除其审查义务或免除因为银行未履行审查导致损失的赔偿义务等条款无效。当日单次取款5万元以上，取款人须提供有效证件，付款行需进行审查并经银行负责人审核后方可支付，取款人、存款人身份证号码当然属于银行审查的关键信息之一。

[律师回复] 不能。
盗刷银行卡属于盗窃行为的一种，超过1000元就可以被认定为数额较大，即超过1000元就可以作为刑事案件立案了。
根据《关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条　盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，在前款规定的数额幅度内，确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院批准。
在跨地区运行的公共交通工具上盗窃，盗窃地点无法查证的，盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”，应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院确定的有关数额标准认定。 盗窃毒品等违禁品，应当按照盗窃罪处理的，根据情节轻重量刑。

[律师回复] 盗刷他人信用卡属于盗窃行为。
盗窃罪的立案标准在一千元至三千元以上，各省市对盗窃罪的立案标准不同，请查询犯罪地标准为准。
盗刷信用卡根据具体情况的不同，有可能构成盗窃罪，也有可能构成信用卡诈骗罪。

[律师回复] 看情况而定，国内的一些保险公司开售的个人账户资金损失保险产品(俗称“盗刷险”)。
盗刷险主要针对借记卡或信用卡因被他人复制、盗刷，在银行内和个人网银盗取或转账等导致的资金损失，因胁迫、遭遇抢劫而盗刷资金的，都属于盗刷范围。保障资金由投保额度决定，投保几元即可保障几万元账户资金，几十元的保费，则最高保50万甚至更多。
盗刷险的赔付并没有保险公司所称的那么简单。
一方面，是否是因胁迫盗刷信用卡这类情况难以界定，保险公司可能会以该理由拒绝赔付；另一方面，制定的免责条款过多，免责条款排除，该险种就没有实际意义。
所以购买盗刷险要看清条款，尤其是免责条款，不要防盗刷反而先被刷一道。