快递被冒领了是否能找快递公司赔偿

[律师回复] 对于快递被冒领该怎样办这个问题，解答如下, 打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司说事。可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。3月15日起施行的新《消费者权益保护法》进一步扩大了消费者的权利，规定了网购无理由退货、产品全部实行“三包”等。近年来，随着互联网深入到生活中的各个方面，消费者网购过程中如何维权受到社会关注。最高法新闻发言人孙军工在6月15日的通气会上也表示，网络购物作为新兴的交易方式，对促进消费增长作用凸显，但是由于网购商品假货较多，严重影响质量安全，售后责任难以落实，网购纠纷明显上升。当日，在最高法通报的这十起消费者维权的典型案例中，有三起案例涉及网购纠纷。当前，由于网购过程多同时涉及消费者、销售者和快递公司三方，消费者较为关注快递货物过程中的纠纷如何维权。因此，在最高法发布的典型案例中，其中一起消费者网购货物被人冒领的案件就颇受关注。虽然销售者已将货物交给快递公司发运，但在运输过程中，快递公司的工作人员在送货时未验证对方身份信息擅自将货物交由他人签收，销售者尚未完成货物交付义务，构成违约，故对消费者请求销售者赔偿已付的电脑款及邮寄费诉讼请求应予支持。根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。冒领他人快递犯什么罪冒领快递属诈骗行为，“使用他人的身份信息，冒领他人的快件在法律上属于诈骗行为。”辽宁安行律师事务所王威律师表示，根据刑法第266条，诈骗金额达到2000元以上，则可立案构成犯罪，会追究其刑事责任，但未达到一定金额的冒领快递行为则属于违反治安管理处罚法。根据治安管理处罚法第四十九条规定：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款;情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。在此过程中，快递公司也应承担一定的民事赔偿。

[律师回复] 首先：优先看各方合同约定。优先看具体案情。 其次： 一般情况，您未收到快递，即商家未完成交付义务，您可以要求商家履行合同。 商家和快递公司之间的约定，由他们自己解决。 ‘小偷’拿走快递，肯定属于违反治安管理处罚法的行为。 《民法典》 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。 《治安管理处罚法》 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 快递被冒领了，消费者可以网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。
最高院表示，根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》第三百零九条
【承运人的通知义务及收货人及时提货义务】货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　快递被冒领卖家要赔偿,快递的电脑变砖头了、快递的手机莫名丢了……如今越来越多的人喜欢网购，可是，总会有这样的新闻出现，就在前天，高新区中心法庭还审理一起“快递丢失”事件，市民从卖家买了4部苹果5S手机，最后手机没等来，还打起了官司。而就在该案庭审当天，最高法民事审判第一庭庭长表示，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。此解释也引发各方热议。　　最高法：　　根据合同相对性原则判罚　　在6月15日的通气会上，最高法公布了10起消费者维权典型案例，其中有一起关于消费者网购货物被人冒领的案件。　　这个案子是一名消费者网购一台价值1.5万元的电脑，却在快递投递过程中被人冒领，消费者将快递公司和网店老板告上法庭，判决网店老板赔偿消费者已付的电脑款1.5万元及邮寄费95元。　　在最高法新闻通气会上，对这起冒领包裹导致的赔偿案件的判决的解释是：该判决是根据合同相对性原则进行判决的。　　根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　快递被冒领卖家要赔偿,快递的电脑变砖头了、快递的手机莫名丢了……如今越来越多的人喜欢网购，可是，总会有这样的新闻出现，就在前天，高新区中心法庭还审理一起“快递丢失”事件，市民从卖家买了4部苹果5S手机，最后手机没等来，还打起了官司。而就在该案庭审当天，最高法民事审判第一庭庭长表示，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。此解释也引发各方热议。　　最高法：　　根据合同相对性原则判罚　　在6月15日的通气会上，最高法公布了10起消费者维权典型案例，其中有一起关于消费者网购货物被人冒领的案件。　　这个案子是一名消费者网购一台价值1.5万元的电脑，却在快递投递过程中被人冒领，消费者将快递公司和网店老板告上法庭，判决网店老板赔偿消费者已付的电脑款1.5万元及邮寄费95元。　　在最高法新闻通气会上，对这起冒领包裹导致的赔偿案件的判决的解释是：该判决是根据合同相对性原则进行判决的。　　根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

[律师回复] 您好，针对您的快递被冒领了谁负责能赔多少问题解答如下, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
《消费者权益保护法》
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
《消费者权益保护法》
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
《消费者权益保护法》
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　快递被冒领卖家要赔偿,快递的电脑变砖头了、快递的手机莫名丢了……如今越来越多的人喜欢网购，可是，总会有这样的新闻出现，就在前天，高新区中心法庭还审理一起“快递丢失”事件，市民从卖家买了4部苹果5S手机，最后手机没等来，还打起了官司。而就在该案庭审当天，最高法民事审判第一庭庭长表示，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。此解释也引发各方热议。　　最高法：　　根据合同相对性原则判罚　　在6月15日的通气会上，最高法公布了10起消费者维权典型案例，其中有一起关于消费者网购货物被人冒领的案件。　　这个案子是一名消费者网购一台价值1.5万元的电脑，却在快递投递过程中被人冒领，消费者将快递公司和网店老板告上法庭，判决网店老板赔偿消费者已付的电脑款1.5万元及邮寄费95元。　　在最高法新闻通气会上，对这起冒领包裹导致的赔偿案件的判决的解释是：该判决是根据合同相对性原则进行判决的。　　根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

[律师回复] 您好，安徽金亚太（芜湖）律师事务所苗雨律师为您解答。
如有所帮助，请好评谢谢。
可以报警解决的

[律师回复] 您好，针对您的我的快递包裹被人冒领了，我可以报警吗？问题解答如下, 　　
一、包裹被人冒领，冒领者涉嫌诈骗罪或盗窃罪，建议报警；　　
二、法律依据：　　
1、诈骗罪：　　
1）《刑法》
第二百六十六条　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。　　
2）《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》　
第一条　诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。　　各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。　　
2、盗窃罪：　　1）《刑法》　　第二百六十四条　【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；有下列情形之一的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产：　　
（一）盗窃金融机构，数额特别巨大的；　　
（二）盗窃珍贵文物，情节严重的。　　2）《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》
第一条　盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。　　各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，在前款规定的数额幅度内，确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院批准。　　在跨地区运行的公共交通工具上盗窃，盗窃地点无法查证的，盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”，应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院确定的有关数额标准认定。　　盗窃毒品等违禁品，应当按照盗窃罪处理的，根据情节轻重量刑。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 解决方法：
1.看下单号是不是正确。
2.无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
3.物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
4.如果确认单号没问题，快递也已经收件，那还有一种可能就是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。
5.物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
6.超过两天查询不到的这种可能性比较小，最好直接联系收件的快递帮你查一下相关情况。
7.在网上查询物流信息，若显示已签收或丢件可以拨打客服热线查询协商快递赔付问题。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 解决方法：
1.看下单号是不是正确。
2.无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
3.物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
4.如果确认单号没问题，快递也已经收件，那还有一种可能就是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。
5.物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
6.超过两天查询不到的这种可能性比较小，最好直接联系收件的快递帮你查一下相关情况。
7.在网上查询物流信息，若显示已签收或丢件可以拨打客服热线查询协商快递赔付问题。

[律师回复] 解决方法：
1.看下单号是不是正确。
2.无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
3.物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
4.如果确认单号没问题，快递也已经收件，那还有一种可能就是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。
5.物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
6.超过两天查询不到的这种可能性比较小，最好直接联系收件的快递帮你查一下相关情况。
7.在网上查询物流信息，若显示已签收或丢件可以拨打客服热线查询协商快递赔付问题。

[律师回复] 您好，具体赔偿与伤情及其伤者本身的责任有关，建议您补充完善您的问题，或直接与我们取得联系，国晖所成立16年，服务全国，每年代理各类案件上万宗，隶属国内知名律所，欢迎免费咨询

[律师回复] 【法律意见】 不能。转账是不能被退回的，除非跟被转账的人联系，让对方通过转账或者红包将你转账过的前转回来，避免损失。想通过系统退钱是不可能的。转账是腾讯手机中推出的一项支付服务，类似于支付宝钱包，可以实现好友之间的免费转账。转账具备不管对方有没有开通钱包功能，都能往对方钱包中转账。不足的是，目前暂时不支持直接转到他人银行卡里，需需要自提。 通俗的说，转账就是钱包中的一项转账功能，好友之间转账是完全免费的，并且转账速度非常快，与支付宝钱包转账功能类似。 【法律依据】 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。 《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 如果收件人没收到，快递员代收，导致丢失。那肯定快递公司要赔付的，另外还会快递员罚款。你要联系客服尽快反映，他们会确认处理。扩展资料：根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。1、快件发生丢失赔偿应主要包括：
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件，根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 《快递暂行条例》 第十九条　两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。 前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。 第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 《快递暂行条例》 第十九条　两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。 前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。 第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 《快递暂行条例》 第十九条　两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。 前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。 第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。