车祸事故处理流程及赔偿保险怎么弄

最新修订 | 2024-05-02
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包敬立律师
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专家导读 车祸后需立即报警并通知保险公司。保险公司将勘查现场、评估损失,并与投保人协商理赔事宜。投保人应在保险公司确认后48小时内办理理赔手续,维修车辆需经保险公司同意。双方签署协议后,投保人提交维修发票等材料给保险公司,保险公司审核后支付赔偿金。
车祸事故处理流程及赔偿保险怎么弄

一、车祸事故处理流程及赔偿保险怎么弄

一、案件报告

在驾驶过程中发生交通意外事故以后,必须立刻向事故发生地点所属的公安交通管理部门提交案件报告。同时,在事故发生之日起的48小时之内,务必通知保险人,否则保险公司有权拒绝支付赔偿款。在车辆发生交能事故后,投保人应当尽速向保险公司报案,可采取电话形式报案或亲自前往保险公司报案。

二、勘探及评估

保险公司应当积极参与到案件处理的各个环节之中,尤其是事故现场的勘查和事故车辆的损失评估。在交通警察抵达事故现场后,他们会首先进行救援工作,确保伤患得到及时救治,随后便会开始对事故现场进行详细检查,确定事实真相。对于那些没有逃离现场且无需进行鉴定的普通交通事故,公安交通管理部门应当在事故发生后的10日内,尤其会在其中的关键因素得证10日之内作出交通事故责任认定书。而对于需要进行鉴定的事故,如存在疑点或者需要进一步的证明证实,公安交通管理部门则应当在事故发生之日起的第5天正式展开鉴定,并在鉴定结束后迅速提出书面的交通事故责任认定书。

三、理赔手续办理

在投保人完成事故定损并与保险公司达成一致意见后,应当在保险公司核实确认以后的48小时内办理完毕理赔手续。至此,投保人才能够为车辆进行维修,若在此期间未经保险公司同意擅自维修车辆,将会引发后续的法律纠纷。为了厘清维修所需的费用以及相应的工作时间,保险公司应当出具详尽的车辆定损清单,以此作为其支付赔偿款的依据。

四、签署协议

投保人在对定损清单内容无疑义的情况下,应在回执上签名确认并生效,成为保险公司理赔的重要凭证。如果对该份清单产生异议,则有权利选择拒绝签收。

五、投保用流程说明

在投保人已经完成维修并且手中持有维修厂发票、明细清单、定损单、行驶证以及保险合同等相关材料后,他需按以下步骤进行理赔上报:

1.将以上所有文件及材料提交给保险公司。

2.待保险公司与投保人就理赔事宜达成共识后,保险公司应当在十日内支付保险赔偿金。若保险公司觉得投保人提供的资料不够完善,应当在两个月内按照可鉴别的最低金额先行赔付。

3.领取理赔通知单后,再行取走保险金。

4.如果保险公司未能在两个月内给出理赔通知单或者未按照约定支付赔偿金,投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼

5.保险公司收到投保人提供的关于保险事故的相关证据材料后,应当向投保人出具证据清单并加盖公章。

6.保险公司出具拒绝理赔通知书给投保人。

7.投保人可向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

《道路交通安全法》第七十四条,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

二、车祸事故处理流程,法律上的标准是什么

律师解答车祸事故处理流程如下:

1、当事人发生交通事故后报警;

2、交警赶赴现场,管理交通;

3、协助救护伤者;

4、对事故原因进行调查;

5、根据调查结果,制作交通事故责任认定书。

根据《道路交通安全法》第七十条第一款的规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;

造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。

乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

《道路交通安全法》第七十条在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;

造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。

乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

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法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“车祸事故处理流程及赔偿保险怎么弄”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
一、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
1、出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
2、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
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以上工作在半个工作日内完成。
二、查勘定损
1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
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三、签收审核索赔单证
1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将联交还被保险人;
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2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
五、审批
1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
2、超产险部权限的逐级上报。
六、赔付结案
1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
2、财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
《道路交通事故处理程序规定》
第二十四条 交通警察适用简易程序处理道路交通事故时,应当在固定现场证据后,责令当事人撤离现场,恢复交通。拒不撤离现场的,予以强制撤离。当事人无法及时移动车辆影响通行和交通安全的,交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点。具有本规定
第十三条
第一款第一项、
第二项情形之一的,按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第一百零四条规定处理。 撤离现场后,交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人陈述等,认定并记录道路交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、驾驶证号或者身份证号、联系方式、机动车种类和号牌号码、保险公司、保险凭证号、道路交通事故形态、碰撞部位等,并根据本规定
第六十条确定当事人的责任,当场制作道路交通事故认定书。不具备当场制作条件的,交通警察应当在三日内制作道路交通事故认定书。 道路交通事故认定书应当由当事人签名,并现场送达当事人。当事人拒绝签名或者接收的,交通警察应当在道路交通事故认定书上注明情况。
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[律师回复] 对于车祸撞人保险理赔流程这个问题,解答如下,
1、当初买车辆保险的时候保险公司给保险单正本,在发生交通事故之后去派出所报案时填写的索赔申请书。
2、由交通管理部门提供的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书、以及三者的赔偿收据及损失清单三者受损车辆的赔偿凭证,复印件要重新盖一次公章,这样证明才有效。
3、自行复印行驶证复印件、驾驶证复印件、驾驶员会员证复印件。如果复印件的印章模糊的话,还需携带证件的原件。被保险人在领款的时候,还需携带当初保险公司给车主的赔款收据样本。
4、此外当确认具体的赔偿金额的时候,车主就需要提供车险理赔的资料:由汽车修理厂提供的正式发票,发票上应该注明修理车辆的车牌号。还有施救费票据,该票据的内容应该包括车辆的类型和施救内容等,是由施救单位提供。
1、出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
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3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章;
4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
5、通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
保险车辆发生保险事故后,被保险人应在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交本条款第十二条规定的或保险人要求能证明事故原因、性质、责任划分和损失 确定等的各种必要单证。第三十条又规定:被保险人不履行本条款第二十四条至第二十九条规定的义务,保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同;已赔偿的,保险人有权追回已付的保险赔款。
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;
届时,保险公司会通知领取保险赔款;
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通过以上内容的相关介绍,相信大家对于交强险带什么材料进行理赔以及理赔的具体流程就会有了明确的认识,也能够帮助大家顺利的进行理赔事宜。
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