食品里吃到异物怎么赔偿和处理

最新修订 | 2024-05-06
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刘斌律师
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专家导读 当食品中发现异物时,消费者有权要求经销商退还货款并赔付十倍损失,或要求制造商或经销商支付食品货值十倍或损失额三倍的罚款(最低一千元)。除非标签和说明书缺陷不影响食品安全性且不误导消费者,否则发现异物即意味着食品不符合安全标准。消费者可要求退货退款并索赔。如情况严重,还可向相关部门投诉或报案。生产或销售不符合食品安全标准的食品属违法行为,消费者可要求损失赔偿及额外赔偿。
食品里吃到异物怎么赔偿和处理

一、食品里吃到异物怎么赔偿和处理

关于食品中出现异物的赔偿法例规定主要包括以下几类:

首先,消费者有权要求经销商退还全部货款,此外还有权主张商家赔付十倍的损失;

其次,如果商家生产不符合食品安全规范的食品或是销售明确知道不合格的食品,除了赔偿消费者因此遭受的损失之外,消费者还有权要求制造商或者经销商付出相当于食品货值十倍或者损失额三倍的罚款,若增加赔偿金额低于一千元人民币的话,那么赔偿金额将被设定为一千元人民币;

最后,除非食品的标签和说明书存在的不影响食品安全性并且不会误导消费者的缺陷以外。

在食品中发现异物就意味着该产品不符合食品安全标准,消费者可以要求退回全数款项,并向经销商索要货品价值的十倍或者受害人损失金额的三倍补偿。

关于生产未达到食品安全标准的食品或是销售已知其不符合食品安全标准的食品,根据法规,消费者如遭受到损失,可向制造者或者经销商求偿,除了赔偿损失外,还可以要求赔偿货价的十倍亦或损失的三倍。

法律规定,生产不符合食品安全规范的食品或是销售已知其不符合食品安全标准的食品皆属违法行为。

当食物中出现异物时应当如何索赔?首先,作为消费者,若发现商品或服务有欺诈行为,可向经销商索取购买商品价格或接受服务费的三倍金额作为赔偿;其次,如情况严重,消费者还可向制造商或者经销商求偿,要求赔偿价值的十倍或者损失的三倍。

如消费者在食品中发现异物应当采取哪些措施?首先,消费者可能会选择退货、换货或维修;接着,消费者应该收集好相关证据,向经销商提交赔偿请求,或者向消费协会进行投诉;

再者,也可以向卫生监管部门或工商局报案。

综上所述,对于生产不符合食品安全标准的食品或是销售已知其不符合食品安全标准的食品的行为,消费者除要求赔偿损失外,还可以向制造者或者经销商索取价格的十倍或损失的三倍赔偿;若增加赔偿金额低于一千元人民币,便设为一千元人民币。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

二、食品里吃到异物怎么去赔偿和处理

原则上吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿。

根据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

《食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。

接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外;

还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

法律是一种普遍的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益,更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题,“食品里吃到异物怎么赔偿和处理”,法律的学习和理解是一项长期的任务,需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程,把它看作是一次自我提升的机会,以便更好地适应社会的发展和变化。

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