刮到别人车是走保险还是私了

[律师回复] 两种选择：
1、报警，划你车辆的隶属肇事逃跑，要负法律职责，由肇事者赔偿；
2、如果不愿报警要求第三方赔偿，能够直接报保险公司，隶属自己的剐蹭，走“车损险”或者“划痕险”进行赔付。方法
1：要求赔偿时间较长，需要调查取证；方法
2：本次报保险算一次出险意外率，有可能会导致第二年保费上涨，如果是很小的划痕，自己网上买补漆笔或者自喷漆修复即可。顺便说一句，划他人车这样内心的人，到哪都好不了！强烈抵制！

[律师回复] 刮蹭逃逸交警的处理是：
1、先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通；
2、对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；
3、根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书；
4、根据交通事故认定书判定事故的责任以及相关的赔偿。
根据《道路交通安全法》第七十三条，公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。

[律师回复] 车被蹭对方跑了,保险公司理赔。
　　划痕险保险理赔：
　　如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
　　由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
　　划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
　　划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。其出险次数是计入当年出险总次数当中的。
　　在年度保单内是不限制次数的，赔偿额度不能超过保额限制。车主可以考虑一次性处理所有划痕，不必每次因为一点小伤报案，因为次数也会影响次年续保的优惠幅度。

[律师回复] 车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。在交通事故处理流程保险理赔中要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

[律师回复] 第一 事故现成已经破坏了
第二 邻居总要大事化小 小事化了 不要闹了和气
第三 去修理厂修理了 也可 但你要问清楚有没有保险
第四 你可以咨询下你的保险公司代理人 问问 打电话咨询下 也可 。
第五 目前这样情况最好的是一家一半修理费 最好别伤和气为上。以后还能做朋友。

[律师回复] 交强险部分是不会给你赔付的，走保险没用了，你自己出钱吧，刮了别人的车属于划痕险，是商业险的一部分

[律师回复] 分为两种情况：
单方事故时，直接拨打保险公司客服电话报案，保险公司会有查勘员过来查勘拍照。
注：有购买商业险的车损险，才可以报销。如果只购买了交强险，是不能报销。
双方事故时，直接打电话报警后，交警会过来查看并开出责任认定书。另再拨打保险客服电话报案。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

[律师回复] 您好，关于车辆刮蹭怎样走保险这个问题，我的解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 您好，针对您的车辆刮蹭要如何走保险问题解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 按照下列流程走保险： 1.在事发48小时内向保险公司报案。 2.检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成。 3.签收审核索赔单证。将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批。 6.核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。

[律师回复] 您好，针对您的车辆刮蹭该怎么走保险问题解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 【法律意见】
1、如果对方全责可以要求对方赔误工费，还有汽车维修的费用、车辆所载物品的损失费用等。
2、如果不是全责，双方自行协商解决，或者由第三方调解（例如人民调解委员会），或者向依法提起民事诉讼
【法律依据】
根据最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释：
第十五条规定因道路交通事故造成下列财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持：
（一）维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用；
（二）因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用；
（三）依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失；
（四）非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代通工具的合理费用。

[律师回复] 【法律意见】发生交通事故后，双方当事人可以就车辆的损失维修情况进行协商处理，如果协商不成，建议通过法律途径维权，通常情况下就车辆的损失情况，可以修复的应该修复，不能修复的才可以更换。车辆维修后向保险公司索赔的话，是需要出具车辆维修 清单，修车费用的发票。为了避免纠纷，双方可以对车辆损失数额进行鉴定。【法律依据】《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项：
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。

[律师回复] 对于车辆刮蹭应该怎么走保险这个问题，解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 车辆刮蹭理赔如何走保险
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?
第一时间当然是拍照留证，作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下，最好能第一时间拍下事故现场，留作备用。即便没有
第三方责任事故，拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案
拨打投保公司电话，说清事故情况，告知处理方案。现场拍照留证后，将车辆移至安全地方，拨打车辆投保的保险公司电话，交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后，话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故，需要先到指定的定损中心出险报案。
而不少在4S店投保的车主，会首先选择给联系4S店的工作人员，因为基本上每家4S店都设有保险理赔处，他们会告知你什么事故该如何出险，并且可以在4S店进行维修，但期间出险流程也要车主陪同，也并不省事时间。而且客观的说，现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前，所见建议简单的事故，自行电话报案出险最快捷。
3、定损中心定损
车辆刮蹭如何走保险?第三步当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单)，到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶，最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重，需拍照作为依据，之后保险公司会安排拖车，使用拖车就会产生一定的费用，至于多少，根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
第一步，“出险投案”窗口核实录入事故信息
“出险报案”窗口核实，提供相关证件和保险单，工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”，上面除了 显示车辆所投保的险种外，还有报案人的报案记录。
第二步，查勘定损”窗口录入信息，定损理赔
这一步环节相对繁琐，时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后，会到受保车前拍照查勘。
勘察受损车辆，对受损细节拍照留证
根据受损车辆的情况(我们的车已在定损现场)勘察。工作人员会对车损细节进行拍照，此外，车辆发动机号要进行拍照，最后要在另一位同事的配合下与受损车辆合影，以此证明该勘察为“本人”负责。
根据情况，如事故车损伤位置或程度与报案时不相符的话就会需要复勘，定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘，再次了解事故现场和车辆的情况。这样的话时间就会久一些了。若不需要到现场复勘，那么就进入定损环节。还好，我们的车辆无需复勘，直接进入了定损环节。
第三步，告知维修地点，进入理赔环节
勘察步骤结束后，回到“勘察定损”窗口，告知定损车辆在哪里进行维修 ，是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称，切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。
第四步，确认理赔金额，携带据送修
最后，定损员根据你选择的维修地点，结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”，上面会有更换和维修零部件的价格，还有维修项目的清单，十分详细。价格估算来源是依据你车辆本身的配件价格和你选择维修地点得出的，一般4S店会比维修店估算价格 高一些。此外，根据车损情况，保险公司会要求车辆在维修完毕后将旧件交回，作为维修更换的依据。维修完毕后，车主需先行垫付维修费用，维修店根据“机动车保险车辆损失确认书”上的价格将车车辆维修完毕后，车主需要先垫付全部的维修费用，之后再回到定损中心办理转账理赔款手续。最后，车主本人携带维修店的发票、旧件和之前办理的相关证件及单据，再加上一张本人的银行卡，回到定损中心，填定“转账授权书”办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后，理赔金额会在3个工作日内到账。就此，整个单方车损险事故办理级理赔流程结束。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 车辆刮蹭理赔如何走保险
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?
第一时间当然是拍照留证，作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下，最好能第一时间拍下事故现场，留作备用。即便没有
第三方责任事故，拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案
拨打投保公司电话，说清事故情况，告知处理方案。现场拍照留证后，将车辆移至安全地方，拨打车辆投保的保险公司电话，交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后，话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故，需要先到指定的定损中心出险报案。
而不少在4S店投保的车主，会首先选择给联系4S店的工作人员，因为基本上每家4S店都设有保险理赔处，他们会告知你什么事故该如何出险，并且可以在4S店进行维修，但期间出险流程也要车主陪同，也并不省事时间。而且客观的说，现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前，所见建议简单的事故，自行电话报案出险最快捷。
3、定损中心定损
车辆刮蹭如何走保险?第三步当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单)，到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶，最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重，需拍照作为依据，之后保险公司会安排拖车，使用拖车就会产生一定的费用，至于多少，根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
第一步，“出险投案”窗口核实录入事故信息
“出险报案”窗口核实，提供相关证件和保险单，工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”，上面除了 显示车辆所投保的险种外，还有报案人的报案记录。
第二步，查勘定损”窗口录入信息，定损理赔
这一步环节相对繁琐，时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后，会到受保车前拍照查勘。
勘察受损车辆，对受损细节拍照留证
根据受损车辆的情况(我们的车已在定损现场)勘察。工作人员会对车损细节进行拍照，此外，车辆发动机号要进行拍照，最后要在另一位同事的配合下与受损车辆合影，以此证明该勘察为“本人”负责。
根据情况，如事故车损伤位置或程度与报案时不相符的话就会需要复勘，定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘，再次了解事故现场和车辆的情况。这样的话时间就会久一些了。若不需要到现场复勘，那么就进入定损环节。还好，我们的车辆无需复勘，直接进入了定损环节。
第三步，告知维修地点，进入理赔环节
勘察步骤结束后，回到“勘察定损”窗口，告知定损车辆在哪里进行维修 ，是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称，切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。
第四步，确认理赔金额，携带据送修
最后，定损员根据你选择的维修地点，结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”，上面会有更换和维修零部件的价格，还有维修项目的清单，十分详细。价格估算来源是依据你车辆本身的配件价格和你选择维修地点得出的，一般4S店会比维修店估算价格 高一些。此外，根据车损情况，保险公司会要求车辆在维修完毕后将旧件交回，作为维修更换的依据。维修完毕后，车主需先行垫付维修费用，维修店根据“机动车保险车辆损失确认书”上的价格将车车辆维修完毕后，车主需要先垫付全部的维修费用，之后再回到定损中心办理转账理赔款手续。最后，车主本人携带维修店的发票、旧件和之前办理的相关证件及单据，再加上一张本人的银行卡，回到定损中心，填定“转账授权书”办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后，理赔金额会在3个工作日内到账。就此，整个单方车损险事故办理级理赔流程结束。

[律师回复] 解答如下, 首先应该分析受损的严重程度，如果只是擦掉一层喷漆，没有变形或者明显的碰撞痕迹，那么就看您有没有投保“车身划痕险”，如果有，就可以用车身划痕险进行索赔。如果没有车身划痕险，又只是简单的被人为划伤，或者受损不太严重。那么即使您投保车辆损失险，也是不能赔付的。如果受损程度为中等，有比较明显碰撞痕迹，或者损失较为严重，您可以向承保公司报案，这个时候，保险公司会按照“第三者逃逸造成车损”来进行赔付，只要您投保“车辆损失险”，保险公司就会让您到当地派出所，或者交警大队开具发生事故的证明书（是简单的证明书），保险公司将承担此次事故70%的损失，剩下30%由您自己承担。一般是这样的程序，但是也根据公司不同，理赔的宽松程度不同。所以我建议您现在就拨打报案电话，说明情况，让您的承保公司查勘员来查看您的损失。请放心，如果没有支付您赔款，只是报案，对明年的续保是完全没有影响的。

[律师回复] 你好，简单的来说你们两个人的损失加起来，你负责损失的百分之70，他负责损失的百分之30。但多数情况下是更换坏的配件上去找保险公司理赔（坏的配件仓库多的是，没有什么成本，制造车祸需要成本的）