买到假烟,离开后,还能举报吗

最新修订 | 2024-05-08
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专家导读 购买到假冒伪劣香烟后,消费者可向工商管理部门举报,烟草专卖部门将依法查处违法行为。同时提醒,生产销售未注册商标卷烟、雪茄烟、烟丝均属违法,将面临罚款和停产停业等处罚。
买到假烟,离开后,还能举报吗

一、买到假烟,离开后,还能举报吗

在购买到假冒伪劣香烟之后,消费者同样具有揭露此等不法商家的权利。

现将其详细步骤归纳为以下三点:

首先,消费者可向所在地的工商管理部门进行举报。

由于售卖假烟属于违反工商法规的行为,根据《中华人民共和国烟草专卖法》第二十二条规定:

“烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员不得参与或变相参与烟草经营活动”,因此,该类行为必须受到工商行政管理部门的严厉查处。

其次,在接到消费者的举报信息后,烟草专卖部门遵循举报必查、投诉必究及严格保守秘密之原则,对涉及到烟草销售行业的所有违法犯罪行为进行整治打击。

最后,在此友情提示广大消费者,生产与销售未经过注册商标的卷烟、雪茄烟以及烟丝,均属违法行为

将面临由工商行政管理部门的相应处罚,包括罚款以及责令停止生产和销售。

《烟草专卖法》第三十三条

生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。

生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为赔偿侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任

二、买到假烟,离开后,还能举报吗,有哪些相关规定?

买到假烟,离开后,还能举报。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,如果消费者举报,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百。

民法典》第二百九十条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“买到假烟,离开后,还能举报吗”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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一,零售商承认假烟是其所售。在这种情况下,消费者可以跟零售商进行协商。如果零售商非常干脆地给予赔偿,那么这个零售商就有售假的嫌疑。消费者在获得赔偿后,应拨打“12020”烟草专卖品市场监管服务热线进行举报。

二,在明确卷烟出售店铺的前提下,零售商与消费者在卷烟真假上产生了分歧。这时,消费者可带着卷烟到烟草专卖局法规处(质检小组)进行真假鉴定,质检部门会为消费者提供免费鉴定服务。

三,消费者与零售商发生争议,零售商不承认消费者拿的卷烟是其所售,消费者也拿不出充足证据证明卷烟是这个零售商出售的,双方协商不成。在这种情况下,消费者可将卷烟送到济南市烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。
如果没有证据可以证明假烟是在哪里买的,消费者维权会比较难。因此,消费者最好能回忆起购买卷烟时,零售商是从店铺的哪个位置取出卷烟的,以利于执法人员现场检查假烟的隐藏处。如果查到所投诉零售商确实销售假烟,执法人员会责令零售商按照《消费者权益保护法》对消费者进行赔偿。同时,烟草部门也会对售假零售商依法依规进行处理。
消费者买到假烟后,可以拨打“12020”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间,烟草部门工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商又存在争议,可以用信封或其他物品将烟封存,由消费者与零售商在封口处签字,待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。
此外,消费者买烟时最好要求零售商在包装上做个记号,以便维权时确认卷烟是哪个店铺出售的。
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买到假烟怎么办?怎么举报
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是,
1,你可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报,国家法律规定,卖假烟由工商部门处罚 ,接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。
2,中华人民共和国烟草专卖法,第三十三条生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。
3,生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为,赔偿被侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 扩展资料第三十四条违反本法第二十条的规定,非法印制烟草制品商标标识的,由工商行政管理部门销毁印制的商标标识,没收违法所得,并处罚款。第三十五条倒卖烟草专卖品,构成犯罪的,依法追究刑事责任;情节轻微,不构成犯罪的,由工商行政管理部门没收倒卖的烟草专卖品和违法所得,可以并处罚款。烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的,依法从重处罚。第三十六条伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的,依照刑法有关规定追究刑事责任。烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的,依法从重处罚。第三十七条烟草专卖品,构成罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任;烟草专卖品,数额不大,不构成罪的,由海关没收货物、物品和违法所得,可以并处罚款。
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一,零售商承认假烟是其所售。在这种情况下,消费者可以跟零售商进行协商。如果零售商非常干脆地给予赔偿,那么这个零售商就有售假的嫌疑。消费者在获得赔偿后,应拨打“12313”烟草专卖品市场监管服务热线进行举报。

二,在明确卷烟出售店铺的前提下,零售商与消费者在卷烟真假上产生了分歧。这时,消费者可带着卷烟到烟草专卖局法规处(质检小组)进行真假鉴定,质检部门会为消费者提供免费鉴定服务。

三,消费者与零售商发生争议,零售商不承认消费者拿的卷烟是其所售,消费者也拿不出充足证据证明卷烟是这个零售商出售的,双方协商不成。在这种情况下,消费者可将卷烟送到济南市烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。
如果没有证据可以证明假烟是在哪里买的,消费者维权会比较难。因此,消费者最好能回忆起购买卷烟时,零售商是从店铺的哪个位置取出卷烟的,以利于执法人员现场检查假烟的隐藏处。如果查到所投诉零售商确实销售假烟,执法人员会责令零售商按照《消费者权益保护法》对消费者进行赔偿。同时,烟草部门也会对售假零售商依法依规进行处理。
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