一、买到假烟,离开后,还能举报吗
在购买到假冒伪劣香烟之后,消费者同样具有揭露此等不法商家的权利。现将其详细步骤归纳为以下三点:
首先,消费者可向所在地的工商管理部门进行举报。由于售卖假烟属于违反工商法规的行为,根据《中华人民共和国烟草专卖法》第二十二条规定:“烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员不得参与或变相参与烟草经营活动”,因此,该类行为必须受到工商行政管理部门的严厉查处。
其次,在接到消费者的举报信息后,烟草专卖部门遵循举报必查、投诉必究及严格保守秘密之原则,对涉及到烟草销售行业的所有违法犯罪行为进行整治打击。
最后,在此友情提示广大消费者,生产与销售未经过注册商标的卷烟、雪茄烟以及烟丝,均属违法行为。将面临由工商行政管理部门的相应处罚,包括罚款以及责令停止生产和销售。
《烟草专卖法》第三十三条
生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。
生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为,赔偿被侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
二、买到假烟怎么投诉
消费者在购买到伪劣烟草产品时,可采取多种举报措施,例如:消费者可以前往当地的工商行政管理局进行投诉举报;或者是消费者也可以选择前往当地的市场监督管理局进行投诉举报;又或者是消费者可以直接拨打热线号码12315进行举报。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
在购得可能存在质量问题的香烟产品时,广大的消费者应当迅速向当地的工商行政管理部门以及烟草专卖局进行揭发检举,以促使相关部门尽快针对这一违法行为展开严肃调查,并按照法律规定予以惩处在此,特别强调指出,生产及销售尚未得到政府注册批准的卷烟、雪茄烟以及烟丝等烟草制品,均属于严重的违法行为,将会面临严厉的经济制裁,包括罚款以及停工停业等多种形式的惩罚措施
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