什么情况下业主可以拒交物业费

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
(1)物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。
(2)实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导价的部分可以拒交。
(3)业管理企业擅自提高物业服务收费标准，对擅自提高的部分业主可以不交纳。物业服务合同中约定先服务后收费的，在物业管理企业未提出相应服务的情况下，业主可以不交纳相应的服务费用。
(4)物业存在霸王条款的，业主可以拒交。

[律师回复] 不可以

[律师回复] 实在不交可以进行。
我们经常听到很多业主抱怨说，物业管理得不好，小区治安不好，地上垃圾多没有及时清理，隔壁制造噪音了，也没有及时处理等等，投诉也没有用。整个小区管理得很不好，当业主对整个小区的环境不满的时候，他们心里对交物业费就有排斥心理，他们心里会觉得我每个月辛辛苦苦的交物业费，结果物业没有服务到位，业主就不情愿交物业费。所以
首先作为物业的工作人员，要本着对小区居民的服务精神，尽心尽力的为小区居民提供优质的服务。多帮住居民解决他们遇到的难题，他们的问题解决了，自然对小区整体很满意的话，就会很勤快的交物业费了。
我感觉物业公司要有一个制度规范，对工作人员要求严格，强化对小区的服务精神，积极为小区居民服务，
其次的话也要有强制措施，要求业主每个月的哪个时段必须上缴物业费，逾期未交物业费的话要多缴纳逾期未缴纳的滞纳金，具体百分之几由物业公司自己决定，这样业主就会积极的上缴物业费了，前提之下是物业公司内部管理制度完善，服务态度好，有良好的沟通能力，能够调节好业主之间的矛盾纷争。
物业公司的领导经理起着关键的作用，给业主和员工树立好的形象。领导要有权威，改善措施，不断进取和完善服务，采取积极的措施让业主有一个美好干净和谐的生活环境，让我们对物业留下好的印象，这样交物业费也交得心服口服。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 如果物业履行了相应的义务，以人身、财物受损为由不可以拒交物业费。
《物业管理条例》规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产受到损害的，应依法承担相应的法律责任。
物业服务企业如果履行了物业服务合同，在管理上不存在过错的情况下，业主不能据此拒交物业服务费。
若物业公司未履行合同义务，给业主的人身、财产造成损害，应承担相应的赔偿责任；因第三人侵权导致业主人身、财产损害的，应依据物业公司的过错程度，承担相应的补充赔偿责任。

[律师回复] 您好，针对您的什么情况能拒交物业费问题解答如下, 有８种情况可以拒交物业费。这８种情况分别为：１、对于物业公司要求交纳供热、空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；２、物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；３、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；４、对于物业公司要求业主未收房之前就交纳物业费的行为，业主可坚决予以拒绝；５、因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳；６、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交；７、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交；８、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交。

[律师回复] 对于物业服务太差，业主拒交物业费被物业起诉这个问题，解答如下,
1、不可以的，目前业主以物业服务存在瑕疵为由拒交物业费很难得到的支持，因为物业和业主存在约定，业主应当按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务，并按时交纳物业服务费用，但如果业主有证据证明物业服务存在瑕疵，业主无需支付物业费的滞纳金。
2、在物业管理存在瑕疵的情况下，应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题，可通过业委会直接与物业管理公司交涉，还可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司。没有成立业主委员会的小区要尽快成立业主委员会，在业主委员会成立前，业主对物业服务不到位的地方，及时通过拍照、录像等方式保留证据，联合小区业主与物业公司进行协商，乃至重新选聘物业公司。

[律师回复] 根据《物业管理条例》第45条的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。
物业公司是没有权利停水停电的。业主因未按时交纳物业服务费，是违反了与物业公司签订的物业服务合同。作为物业公司应该按照合同的约定，对违约的业主督促其交纳，或者通过法律途径加以解决。法律没有赋予物业公司可以断水断电。加之，业主供水供电是分别与自来水公司、供电公司签订供水供电协议，交纳相关费用来获取的。它和业主要交纳的物业服务费是两码事。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
1、是对于物业公司要求交纳供热、空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；
2、是物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；
3、是物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；
4、是对于物业公司要求业主未收房之前就交纳物业费的行为，业主可坚决予以拒绝；
5、是因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳；
6、是物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交；
7、是物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交；
8、是物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况 ，业主对擅自提高的部分可以拒交。

[律师回复] 解答如下, 根据《物业管理条例》第45条的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。
物业公司是没有权利停水停电的。业主因未按时交纳物业服务费，是违反了与物业公司签订的物业服务合同。作为物业公司应该按照合同的约定，对违约的业主督促其交纳，或者通过法律途径加以解决。法律没有赋予物业公司可以断水断电。加之，业主供水供电是分别与自来水公司、供电公司签订供水供电协议，交纳相关费用来获取的。它和业主要交纳的物业服务费是两码事。

[律师回复] 您好，针对您的物业服务不周业主可否拒交物业管理费问题解答如下,
(一)对于业主无理拒绝交费情形的，应判令业主按照合同规定交纳物业管理费，并承担延期交费的违约责任
(二)对于业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业管理费用的，一般不予支持
(三)对于因为物业管理公司提供的服务质量达不到合同约定致使业主拒绝交费的，则属于物业管理公司违约在先，业主拒绝交物业管理费属于行使合同履行中的抗辩权的行为，是依法采取的自我救济手段，这种情况下，可根据物业管理公司提供服务的质量状况，判决驳回物业管理公司要求业主交纳物业管理费的诉讼请求，或者判决减少业主的物业管理费，但应交的维修费用不在此限
(四)对于确因公共费用的分摊不合理导致业主拒绝交费引起的纠纷，应当按照政府主管部门的有关规定，在合理确定各个业主应分摊费用的基础上，判令相关业主支付其应分摊的物业管理费用和维修费用
(五)对于物业管理公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费情形，业主因而拒交的，应判决业主按照物价部门核定的标准交付物业管理费用，物业管理公司未经业主许可自行增加的服务项目收费及收费不合理的部分，应予以驳回，同时建议政府价格监督管理机关对物业管理公司的违规收费予以处罚
(六)对于双方未签订书面的物业管理合同引发的纠纷案件，如何处理。由于未订立物业合同，在双方当事人间缺少书面协议来确定权利与义务，诉讼中，业主们会以此作为抗辩理由而拒不同意补交物业管理费用。我们认为对于双方之间虽未签订书面的物业管理合同，但业主事实上享受了物业管理服务并因此受惠的，这在业主与物业管理公司间已构成事实上物业管理关系。根据公平合理、诚实信用原则，可参照政府规定收费标准或同类物业服务项目收费标准判决业主交纳相应的物业服务费用。
(七)对于业主拖欠物业管理费用，物业管理公司依据约定请求一并支付滞纳金的，应予支持。滞纳金数额过高的，可以依据欠费方的请求予以适当调整，调整后的滞纳金一般不应超过欠费金额。
此外，在审理此类案件过程中，还应注意审查物业管理公司的收费标准是否经过物价部门审核，是否明码标价对特殊服务收费，业主及物业管理公司之间是否在合同中有约定对合同约定物业收费可以预收的，其预收期限是否符合法律规定等等。

[律师回复] 解答如下, 根据《物业管理条例》第45条的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。
物业公司是没有权利停水停电的。业主因未按时交纳物业服务费，是违反了与物业公司签订的物业服务合同。作为物业公司应该按照合同的约定，对违约的业主督促其交纳，或者通过法律途径加以解决。法律没有赋予物业公司可以断水断电。加之，业主供水供电是分别与自来水公司、供电公司签订供水供电协议，交纳相关费用来获取的。它和业主要交纳的物业服务费是两码事。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 根据最新的《物业管理条例》以下8种情况可以拒交物业管理费
1、物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼，因此延迟收楼的，业主可以拒绝交纳这段时间的物业费；
2、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交；
3、对于物业公司要求交纳供热、空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；
4、物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；
5、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；
6、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交。
7、因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳；
8、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交。扩展资料：《物业管理条例》第七条　业主在物业管理活动中，履行下列义务：（
一)遵守业主公约、业主大会议事规则；（
二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（
三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（
四)按照国家有关规定交纳专项维修资金；（
五)按时交纳物业服务费用；（
六)法律、法规规定的其他义务。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
1、对于物业公司要求交纳供热、空调等动力设备产生的能源费用，不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；
2、物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；
3、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；
4、对于物业公司要求业主未收房之前就交纳物业费的行为，业主可坚决予以拒绝；
5、因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳的；
6、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交；
7、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交；
8、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交。
《物业管理条例》第四十四条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

[律师回复] 根据《物业管理条例》之规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。此情况是指按照正常程序建设单位尚未出售或尚未通知业主收房，或由于商品房出售人原因致使房屋未达到交付使用条件等情况下，因买受人并未购买或(非自身原因所致)未收房而并未享受物业服务，故在此前的物业服务费用由建设单位承担。
如果是开发商的责任导致业主不能收房，业主此时不需要交物业费。如果业主无正当理由拒绝收房，则是需要承担物业费的。

[律师回复] 案例简介：10位住户物业费，被物业告上法庭被告A承认拖欠物业服务费是事实，但他认为这是由小区物管中的失职行为造成的。他说，小区的生活用气按照合同应该是管道煤气(或天然气)，却有部分业主使用瓶装液化石油气;小区的互联网宽带接入方式按照合同应为局域网光缆传输接入，却有部分业主使用ADSL接入。据此，A提起反诉，要求物业公司按照合同统一小区管道煤气的供气方式和互联网宽带接入方式，并从收受物业管理费之日起，赔偿他多支付的供气和宽带接入费用及利息，共计1440.78元。另一被告范先生因工作原因长期居住在国外，回苏州时，发现房屋质量存在电路漏电、房屋漏雨、瓦片掉落、绿化较差等问题，开发商和物业公司的负责人曾承诺为他解决问题，但多次交涉未果。在2003年与开发商签订购房合同时，开发商曾口头承诺，为业主们保留一块绿地，还表示由开发商和物业公司共同管理该小区，但后来开发商却违背了这些承诺。不得已，他以拒交物业费表示。在10名被告业主中，卫女士是欠费较多的一名。她认为，物业服务合同是业主委员会签订的，而不是通过业主大会的形式签订的，对业主没有约束力。物业公司要求支付物管费的直接证据是与其小区业主委员会签署的《苏州市物业服务合同》，而业主委员会并不是决策机构，只有业主大会才有权选聘物业管理企业。判决：业主支付物业费并交纳滞纳金法官表示，一旦业主委员会代表全体业主与物业公司签订了服务合同，只要物业公司履行了约定的义务，业主就应按约定支付服务费。当业主对物业管理公司的服务方面存在疑问时，应当通过正常的途径，如向物业管理公司协商解决;也可向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决;必要时还可向房地产行政主管部门投诉。如果物业公司服务质量确实不符约定，而通过上述途径不能解决，业主还可以通过业主大会投票解聘该物业公司，选聘新的公司。当然，业主与物业公司之间通过物业管理服务合同对服务质量标准和交纳物业服务费用有约定的，应当按照服务合同的约定处理，协商不成的可以通过诉讼途径解决。尽管10位业主拒付物管费有“充分”的理由，但还是判决业主应及时付清拖欠的物业费，并按照合同约定支付滞纳金，承担全部诉讼费用。律师说法：利用拖欠物业费方不可取一旦业主委员会代表全体业主与物业公司签订了服务合同，只要物业公司履行了约定的义务，业主就应按约定支付服务费。当业主对物业管理公司的服务方面存在疑问时，应当通过正常的途径，如向物业管理公司协商解决;也可向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决;必要时还可向房地产行政主管部门投诉。如果物业公司服务质量确实不符约定，而通过上述途径不能解决，业主还可以通过业主大会投票解聘该物业公司，选聘新的公司。当然，业主与物业公司之间通过物业管理服务合同对服务质量标准和交纳物业服务费用有约定的，应当按照服务合同的约定处理，协商不成的可以通过诉讼途径解决。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 哪些情况业主可以拒绝收房
买受人在收到出卖人的交房通知后，有下列情形之一的可以拒绝接收：
1、房屋未经竣工验收合格的;
2、交付时未提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的;道路、电梯、供水、供电、燃气等基础生活设施不具备基本使用条件的;
3、擅自变更商品房的户型、朝向、结构等未通知买受人的;
4、因房屋质量问题严重影响正常居住使用的。
司法实践中，各级处理因房屋质量问题而引起的商品房买卖合同纠纷时，一般将房屋质量问题划分为三个层次：
1.明显的主体结构质量不合格。所谓“主体结构”是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体。主体结构问题当然也包括地基基础工程的质量问题。
2.属于可以保修的一般质量问题。这是指除地基基础和主体结构之外的其他质量问题，经修复后不影响正常居住使用的房屋质量问题。
3.介于前面两种情形之间的一种情形，即“严重影响正常居住使用”。而对于“严重影响正常居住使用”的认定，在司法实践中属于法官根据生活常识自由裁量的范围，常常参考如下几个要素：
危害居住人的程度，如果已经危害居住人的生命安全，直接认定影响居住使用;如果危害居住人健康，则居住人应以医院病历证明或相关部门技术检查认定结论为准。另外，即使不存在危及居住人的生命、健康安全的情形，例如大面积的渗漏导致居住人装修被破坏及其他财产损失的，也应当认定为达到严重影响居住的程度。
修复次数。如果多次修复未果，也可认定为严重影响到居住人享用房屋的正常使用功能和用途。
应将房屋质量问题放置于房屋的整体价值及买受人的购买目的中进行综合的评判。

[律师回复] 您好，针对您的可拒交物业费的情况包括什么问题解答如下,
1、对于物业公司要求交纳供热、空调等动力设备产生的能源费用，不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；
2、物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；
3、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；
4、对于物业公司要求业主未收房之前就交纳物业费的行为，业主可坚决予以拒绝；
5、因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳的；
6、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交；
7、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交；
8、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交。
《物业管理条例》第四十四条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

[律师回复] 根据《物业管理条例》的规定，业主若违反物业服务合同约定，无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的，业主委员会有权督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民。
一、业主拒交物业费是否基于正当理由的认定？
何谓“正当理由”？业主能否仅以物业服务企业没有把小区扫干净或者没有定期剪除花园里的杂草作为拒交物业费用的理由？我们认为不妥。
（一）从合同法理的角度而言，合同一方抗辩权所赖以产生的法律基础是诚实信用原则，在合同中赋予一方抗辩权就是诚实信用原则的具体体现。诚实信用原则对抗辩权的指导作用主要体现在三个方面：
1、根据诚实信用原则，如果发生特殊情况使当事人之间的利益关系失去平衡时，应当进行调整，使利益平衡得以恢复，由此维持一定的社会经济秩序。
2、诚实信用原则要求合同的双方当事人应当彼此尊重对方的利益，并建立密切的协作关系。
3、诚实信用原则允许当事人行使抗辩权，但不得滥用这项权利。因此，在司法实践中，判断业主拒交物业费是否基于正当理由，主要通过审查业主的拒交行为是否基于诚实信用原则而作出判断。
二、那么在哪些情况下，业主是可以拒交物业费的呢？
（一）只有下列8种情形可拒交物业费：
1、对于物业公司要求交纳供热、空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；
2、物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；
3、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；
4、对于物业公司要求业主未收房之前就交纳物业费的行为，业主可坚决予以拒绝；
5、因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳；
6、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交；
7、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交；
8、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况 ，业主对擅自提高的部分可以拒交。
三、物业管理公司有权处罚不交物业费的业主吗？
（一）物业管理公司能罚款吗？
罚款是一种行政处罚行为，物业管理公司不是行政主体，因而没有罚款的权利。处罚权，只能由或司法机关或其他有处罚权的组织在其法定职权范围内行使。
物业管理公司擅自处罚的行为违反了《行政处罚法》的规定，没有任何法律的依据，不具有约束力。业主与物业管理公司之间没有任何的行政管理的法律关系。业主与物业管理公司之间是一种平等的合同关系，物业管理公司不能凌驾于业主之上设立处罚权。
（二）物业管理公司是否有权扣押业主的房屋钥匙？
物业管理公司无权扣押业主的房屋钥匙。向业主交付房屋是开发商的义务，如果业主已经付了房款，则开发商必须向业主交付房屋。物业管理公司向业主交付房屋是代开发商履行义务，只能以开发商的名义，不能以自己的名义。物业管理公司因为业主拒签业主公约或其他原因而不给业主房屋钥匙的行为，是将自己在物业管理合同中的相关权利关系附加到了替开发商履行交付房屋的义务中了，这是不符合法律规定的。

[律师回复] 不能拒交服务费。对于来以书面形式签订物业服务合同的法律后果，我国《合同法》规定，当事人未采用书面形式订立合同，但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。也就是说，合同形式违法并不必然导致合同无效。如果物业管理企业实际上已经履行了服务，而业主也已接受，故业主不能拒交增收的服务费。《合同法》第三十六条法律、行政法规规定或者当事人约定采用书宙形式订立合同，当事人未用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。《物业管理条例》第三十五条业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

[律师回复] 案例简介：10位住户物业费，被物业告上法庭被告A承认拖欠物业服务费是事实，但他认为这是由小区物管中的失职行为造成的。他说，小区的生活用气按照合同应该是管道煤气(或天然气)，却有部分业主使用瓶装液化石油气;小区的互联网宽带接入方式按照合同应为局域网光缆传输接入，却有部分业主使用ADSL接入。据此，A提起反诉，要求物业公司按照合同统一小区管道煤气的供气方式和互联网宽带接入方式，并从收受物业管理费之日起，赔偿他多支付的供气和宽带接入费用及利息，共计1440.78元。另一被告范先生因工作原因长期居住在国外，回苏州时，发现房屋质量存在电路漏电、房屋漏雨、瓦片掉落、绿化较差等问题，开发商和物业公司的负责人曾承诺为他解决问题，但多次交涉未果。在2003年与开发商签订购房合同时，开发商曾口头承诺，为业主们保留一块绿地，还表示由开发商和物业公司共同管理该小区，但后来开发商却违背了这些承诺。不得已，他以拒交物业费表示。在10名被告业主中，卫女士是欠费较多的一名。她认为，物业服务合同是业主委员会签订的，而不是通过业主大会的形式签订的，对业主没有约束力。物业公司要求支付物管费的直接证据是与其小区业主委员会签署的《苏州市物业服务合同》，而业主委员会并不是决策机构，只有业主大会才有权选聘物业管理企业。判决：业主支付物业费并交纳滞纳金法官表示，一旦业主委员会代表全体业主与物业公司签订了服务合同，只要物业公司履行了约定的义务，业主就应按约定支付服务费。当业主对物业管理公司的服务方面存在疑问时，应当通过正常的途径，如向物业管理公司协商解决;也可向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决;必要时还可向房地产行政主管部门投诉。如果物业公司服务质量确实不符约定，而通过上述途径不能解决，业主还可以通过业主大会投票解聘该物业公司，选聘新的公司。当然，业主与物业公司之间通过物业管理服务合同对服务质量标准和交纳物业服务费用有约定的，应当按照服务合同的约定处理，协商不成的可以通过诉讼途径解决。尽管10位业主拒付物管费有“充分”的理由，但还是判决业主应及时付清拖欠的物业费，并按照合同约定支付滞纳金，承担全部诉讼费用。律师说法：利用拖欠物业费方不可取一旦业主委员会代表全体业主与物业公司签订了服务合同，只要物业公司履行了约定的义务，业主就应按约定支付服务费。当业主对物业管理公司的服务方面存在疑问时，应当通过正常的途径，如向物业管理公司协商解决;也可向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决;必要时还可向房地产行政主管部门投诉。如果物业公司服务质量确实不符约定，而通过上述途径不能解决，业主还可以通过业主大会投票解聘该物业公司，选聘新的公司。当然，业主与物业公司之间通过物业管理服务合同对服务质量标准和交纳物业服务费用有约定的，应当按照服务合同的约定处理，协商不成的可以通过诉讼途径解决。