房屋质量问题如何解决

一、房屋质量问题如何解决

当房屋质量出现问题时，业主有权采取以下三种方法进行处理：1. 面对房屋主体质量问题时，业主应首先尝试与开发方取得联系，通过友好协商方式，要求开发方及时履行保修义务并采取相应补救措施。

2. 如无法通过协商妥善解决，业主可向当地建筑工程质量监管部门提出投诉举报。

3. 若上述途径均未得到有效反馈或解决方案，业主还可选择向法院提起诉讼。

在此过程中，业主有权自主决定是否需要经过协商及投诉环节，或者在协商及投诉无效的前提下直接诉诸法律程序。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十条

房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。

住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。

房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。

保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任

二、房屋质量问题如何投诉

1、如开发商不予解决，可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。

对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。

2、找开发商协商。

如果发现质量问题，首先找开发商，因为开发商对商品房质量承担最终责任。

3、提起仲裁或依法向人民法院起诉。

《民事诉讼法》第一百一十九条

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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