保险公司说不是第一现场怎么拒赔

一、保险公司说不是第一现场怎么拒赔

在涉及双方责任的交通事故中，若已取得交警部门出具的证明文件，则无需再保留原始事故现场。

然而，对于单方面造成的交通事故，尽管已有交警部门证实了事故的真实性，但仍需保留原始事故现场。

如若必须，可向保险公司申请对原始事故现场进行复勘。

若无法实现，则按照无现场情况下免赔30%的规定执行。

拒绝理赔的行为是毫无依据和理由的。

《保险法》

第十六条 订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。

前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

二、保险公司如何理赔

尊敬的顾客，当您的被保险机动车发生道路交通事故之时，请您及时向我们的保险公司提出赔偿申请，以便我们能够为您做出快速而有效的处理。

为了确保每位顾客都能得到公平合理的待遇，我们将严格按照以下的规范流程进行操作:

在接到您提交的相关证明和资料之后，我们会在第五个工作日内，快速对责任进行明确的判定，并向您提交详细至书面的解释报告。

如果判定不属于我们的保险责任范围之内，我们将会以充满诚意的方式，向您书面明确告知原因。

反之，一旦我们确认是在我们的保险责任范畴之内，我们会尽力在十个工作日内，与您共同商讨并确定您所需要的赔偿金额。

经过双方达成一致意见后，我们将会立即支付给您相应的赔偿款项。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条

被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

第二十九条

保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。

法律是一种普遍的约束，它既保护我们的权益，也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律，以便更好地保护自己的权益，更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题，“保险公司说不是第一现场怎么拒赔”，法律的学习和理解是一项长期的任务，需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程，把它看作是一次自我提升的机会，以便更好地适应社会的发展和变化。