保险公司不承担运费险怎么赔偿

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bygoogle||[]).push({});托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权。承运人在行使留置权时，应当注意下列事项：．除法律另有规定外，承运人可以自行留置货物，不必通过法定程序留置货物。2．本条所指的对“相应的货物”留置货物包括两层含义：．对于可分的货物，承运人留置的货物应当合理和适当，其价值应包括未支付的运费、保管费经及其他运输费用加上可能因诉讼产生的费用，而不能留置过多的货物。当然如果承运人根本就没有获得任何费用，他也可以对全部货物行使留置权。．对于不可分的货物，承运人可以对全部货物进行留置，即使承运人已取得了大部分运费、保管费以及其他运输费用。3．本条还规定“但当事人另有约定的除外”，此句包含了两层意思：
第一是指当事人如果在合同中约定即使在运费、保管费以及其他运输费用没有付清的情况下，承运人也不能留置货物的，承运人就不能留置货物。
第二是指如果托运人或者收货人提供了适当的担保，则承运人也不能留置货物。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 客运合同中承运人需要履行哪些义务 1、承运人的告知义务 承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。 所谓有关不能正常运输的重要事项，是指因承运人的原因或天气等原因使运输时间迟延，或运输合同所约定的车次、航班取消等影响旅客按约定时间到达目的地的事项。所谓安全运输应当注意的事项，是指在运输中为保障旅客的人身、财产安全，需要提醒旅客注意的事项。 2、承运人有按照客票载明的时间和班次运输旅客的义务 客票是证明旅客运输合同有效成立的书面凭证，客票上所载明的时间、班次是经承运人和旅客双方当事人意思表示一致，从而成为合同内容的重要组成部分，对此，双方均应按约定履行。承运人只有按客票载明的时间、班次运输，才属于全面、适当地履行了合同。对于承运人未按客票载明的时间和班次进行运输的，旅客有权要求安排改乘其他班次、变更运输路线以到达目的地或者退票。 3、承运人在运输过程中的救助义务 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。如果承运人对患有急病 、分娩、遇险的旅客不予救助，因其即可被要求承担民事责任。 4、承运人的安全运送任务 运输合同生效后，承运人负有将旅客安全送达目的地的义务，即在运输中承运人应保证旅客的人身安全。对旅客在运输过程中的伤亡，承运人应承担损害赔偿责任。但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这种免责事由的规定，说明承运人应对旅客的人身伤亡承担无过错责任。承运人对旅客伤亡的赔偿责任及其免责事由的适用，不仅限于正常购票乘车的旅客，也适用于按照规定免票、持优待票或者经乘运人许可搭乘的无票旅客。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
一、托运人的责任首先，不论是租船运输，还是班轮运输，托运人根据运输合同将货物交付承运人之前所发生的一切货损、货差均由托运人负责。当货物交付承运人，货物处于承运人监管下时，托运人也不能完全免除对货损发生的责任。例如，由于货物的包装不坚固、标志不清，或由于托运人隐瞒货物种类或潜在缺陷等原因造成货损时，则由托运人负责。而且，由此而引起的其他损失也应由托运人负责赔偿。我国《海商法》第66条第1款规定，“托运人托运货物，应当妥善包装，并向承运人保证，货物装船时所提供的货物品名、标志、包装或者件数、重量或者体积的正确性；由于包装不良或者上述资料不正确，对承运人造成损失的，托运人应当负赔偿责任。”
二、承运人的责任
（一）合同条款决定责任范围货物在承运人监管过程中所发生的货损、货差事故，除属于上述的托运人的原因和不可抗力的原因外，原则上都由承运人承担负责。这里，承运人对货物的监管过程不仅仅指货物在船积载阶段，也包括待装船和待提货阶段。这是由运输合同的条款约定来决定。例如，在集装箱运输中，如果约定在CFS交付货物，则在拼箱作业过程中，或拆箱过程中出现的货损也应由承运人负责。而货物在船运输阶段，承运人则既有保证船舶适航的义务，还有对货物给予充分保管的义务。
（二）清洁提单与不清洁提单承运人或者代其签发提单的人、知道或者有合理的根据怀疑提单记载的货物品名、标志、包数或者件数、重量或者体积与实际接受的货物不符，在签发已装船提单的情况下怀疑与已装船的货物不符，或者没有适当的方法核对提单记载的，可以在提单上批注，说明不符之处、怀疑的根据或者说明无法核对。经过批注的提单称为不清洁提单。对于不清洁提单，承运人可以在批注的范围内对收货人免除责任。承运人或者代其签发提单的人未在提单上批注货物表面状况的，该提单为清洁提单，表示货物的表面状况良好。对于清洁提单，承运人须向收货人或提单持有人交付与提单记载相符的、表面状况良好的货物，否则，应承担赔偿责任。
（三）承运人的免责范围一些国家的海商法，包括我国的海商法以及海牙规则都规定，对船长、船员、引航员或承运人的其他受雇人在驾驶船舶或管理船舶中的航行过失所引起的，或承运人的非故意行为所引起的火灾而带来的货损，承运人可以免责；且还规定了其他因海上固有危险所造成损害的免责事项。根据有关法规和提单上通常记载的免责条款，承运人只对以下原因造成的货损事故承担赔偿责任。
1.船舶不适航造成的损害保证船舶适航是承运人对货物及托运人应承担的义务。不过，海牙规则和一些国家的海商法中，规定了“谨慎处理”的条款。条款规定，承运人对船舶的适航已尽了“谨慎处理”，对仍不能发现的潜在缺陷所引起货物的损坏或灭失可以免责。
2.对货物的故意或过失所造成的损害在货物处于承运人监管期间，包括货物在装船、积载、运输、保管、卸货等各个环节都应尽“谨慎处理”义务，并承担相应的责任。有关法规中或提单条款中的“疏忽条款”，仅指承运人对船长、船员、引航员或承运人的受雇人员在驾驶或管理船舶上的行为或疏忽等航行过失所造成的货损，可以免责。而对于商业过失，即有关货物的接受、装船、积载、运送、保管等方面的过失不能免责。因船员或承运人的受雇人员的故意行为所造成的货损，承运人都负有赔偿责任。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
一、托运人的责任首先，不论是租船运输，还是班轮运输，托运人根据运输合同将货物交付承运人之前所发生的一切货损、货差均由托运人负责。当货物交付承运人，货物处于承运人监管下时，托运人也不能完全免除对货损发生的责任。例如，由于货物的包装不坚固、标志不清，或由于托运人隐瞒货物种类或潜在缺陷等原因造成货损时，则由托运人负责。而且，由此而引起的其他损失也应由托运人负责赔偿。我国《海商法》第66条第1款规定，“托运人托运货物，应当妥善包装，并向承运人保证，货物装船时所提供的货物品名、标志、包装或者件数、重量或者体积的正确性；由于包装不良或者上述资料不正确，对承运人造成损失的，托运人应当负赔偿责任。”
二、承运人的责任
（一）合同条款决定责任范围货物在承运人监管过程中所发生的货损、货差事故，除属于上述的托运人的原因和不可抗力的原因外，原则上都由承运人承担负责。这里，承运人对货物的监管过程不仅仅指货物在船积载阶段，也包括待装船和待提货阶段。这是由运输合同的条款约定来决定。例如，在集装箱运输中，如果约定在CFS交付货物，则在拼箱作业过程中，或拆箱过程中出现的货损也应由承运人负责。而货物在船运输阶段，承运人则既有保证船舶适航的义务，还有对货物给予充分保管的义务。
（二）清洁提单与不清洁提单承运人或者代其签发提单的人、知道或者有合理的根据怀疑提单记载的货物品名、标志、包数或者件数、重量或者体积与实际接受的货物不符，在签发已装船提单的情况下怀疑与已装船的货物不符，或者没有适当的方法核对提单记载的，可以在提单上批注，说明不符之处、怀疑的根据或者说明无法核对。经过批注的提单称为不清洁提单。对于不清洁提单，承运人可以在批注的范围内对收货人免除责任。承运人或者代其签发提单的人未在提单上批注货物表面状况的，该提单为清洁提单，表示货物的表面状况良好。对于清洁提单，承运人须向收货人或提单持有人交付与提单记载相符的、表面状况良好的货物，否则，应承担赔偿责任。
（三）承运人的免责范围一些国家的海商法，包括我国的海商法以及海牙规则都规定，对船长、船员、引航员或承运人的其他受雇人在驾驶船舶或管理船舶中的航行过失所引起的，或承运人的非故意行为所引起的火灾而带来的货损，承运人可以免责；且还规定了其他因海上固有危险所造成损害的免责事项。根据有关法规和提单上通常记载的免责条款，承运人只对以下原因造成的货损事故承担赔偿责任。
1.船舶不适航造成的损害保证船舶适航是承运人对货物及托运人应承担的义务。不过，海牙规则和一些国家的海商法中，规定了“谨慎处理”的条款。条款规定，承运人对船舶的适航已尽了“谨慎处理”，对仍不能发现的潜在缺陷所引起货物的损坏或灭失可以免责。
2.对货物的故意或过失所造成的损害在货物处于承运人监管期间，包括货物在装船、积载、运输、保管、卸货等各个环节都应尽“谨慎处理”义务，并承担相应的责任。有关法规中或提单条款中的“疏忽条款”，仅指承运人对船长、船员、引航员或承运人的受雇人员在驾驶或管理船舶上的行为或疏忽等航行过失所造成的货损，可以免责。而对于商业过失，即有关货物的接受、装船、积载、运送、保管等方面的过失不能免责。因船员或承运人的受雇人员的故意行为所造成的货损，承运人都负有赔偿责任。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 客运合同中承运人需要履行哪些义务 1、承运人的告知义务 承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。 所谓有关不能正常运输的重要事项，是指因承运人的原因或天气等原因使运输时间迟延，或运输合同所约定的车次、航班取消等影响旅客按约定时间到达目的地的事项。所谓安全运输应当注意的事项，是指在运输中为保障旅客的人身、财产安全，需要提醒旅客注意的事项。 2、承运人有按照客票载明的时间和班次运输旅客的义务 客票是证明旅客运输合同有效成立的书面凭证，客票上所载明的时间、班次是经承运人和旅客双方当事人意思表示一致，从而成为合同内容的重要组成部分，对此，双方均应按约定履行。承运人只有按客票载明的时间、班次运输，才属于全面、适当地履行了合同。对于承运人未按客票载明的时间和班次进行运输的，旅客有权要求安排改乘其他班次、变更运输路线以到达目的地或者退票。 3、承运人在运输过程中的救助义务 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。如果承运人对患有急病 、分娩、遇险的旅客不予救助，因其即可被要求承担民事责任。 4、承运人的安全运送任务 运输合同生效后，承运人负有将旅客安全送达目的地的义务，即在运输中承运人应保证旅客的人身安全。对旅客在运输过程中的伤亡，承运人应承担损害赔偿责任。但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这种免责事由的规定，说明承运人应对旅客的人身伤亡承担无过错责任。承运人对旅客伤亡的赔偿责任及其免责事由的适用，不仅限于正常购票乘车的旅客，也适用于按照规定免票、持优待票或者经乘运人许可搭乘的无票旅客。

[律师回复] 发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。
一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
a.在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;
b.买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。
如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。
二：买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。
（一）商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品：
a.包邮商品：
1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;
2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。
b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。
（二）7天退货，买家无理由拒收商品：
a.包邮商品：
1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;
2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费;
b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担;产生双程运费，来回运费买家承担。
如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 解答如下, 【运输合同知识】承运人承担违约责任的两种情况运输合同又称运送合同，是指承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。根据《合同法》第300条规定，旅客从承运人外购买客票后，双方即达成了旅客运输合同。承运人应当严格按照合同的约定履行自己的义务，不得擅自变更合同中约定的内容，否则将构成违约并承担相应的违约责任。具体有以下两种情况：
1、因变更运输工具降低服务标准的，根据旅客要求可退票或减收票款;
2、因变更运输工具，提高服务标准，则不应当加收票款。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 退货运费谁出 1、淘宝购物退货一般存在包邮商品退货，和不包邮产品退货两种情况，无论你购买的商品是否属于七天无理由退货，你都需要先和卖家旺旺协商沟通好，这样你才可以顺利拿到退货地址，当然，如果卖家拒绝不肯退货，你可以投诉卖家或者致电淘宝客服电话进行直接干预处理。 2、一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没多少用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。 3、淘宝建议买卖双方互相协商沟通，来解决争议，因此，你要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录，不要轻易删掉，如果实在不行，就要坚决找淘宝客服干预处理，在罗洌证据的时候，不要长篇大论，要切中要害，建议用小标题( 1、 2、 3、 4、)这样的形式来写，不要大篇幅连在一起瞎抱怨，没啥用处的。处理后，如果是卖家的错，会让他多一比交易纠纷，对他生意其实是有很大影响的。 4、如果买家购买了运费险，那么，买家点击退货，同时卖家也同意的情况下，买家按照退货地址寄过去，填写好快递单号和物流，这样，当卖家收到货物，确认退货完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启后，在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。 5、如果你买的东西不需要物流，那么无论是是否购买了运费险，都是得不到退货运费的哦!切记，证据截图保留是 第一位，买卖双方协商的是 第二位，不要傻乎乎地把东西寄过去，什么都得不到哦!

[律师回复] 货物运输中，如果运输的货物发生毁损、灭失的，承运人应当承担损害赔偿责任。但在以下三种情况，承运人可以免除赔偿责任： 一、不可抗力。不可抗力是指当事人不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括地震、台风、洪水等自然灾害，也包括战争等社会现象。 二、货物本身的自然性质或者合理损耗。货物本身的自然性质，主要是指货物的物理属性和化学属性，例如运输的货物是气体，而气体的自然属性就是易挥发。如果由于挥发造成的损失，承运人就不承担损失。货物的合理损耗，主要是指一些货物在长时间的运输过程中，必然会有一部分损失，对于这一部分损失，承运人也不负赔偿责任。 三、托运人、收货人的过错。这是指由于托运人或者收货人自身的原因造成的货物损失。主要是以下几种情况：1．由于托运人对货物包装的缺陷，而承运人在验收货物时又无从发现；2．托运人自己装上运输工具的货物，加固材料不符合规定的条件或者违反装载规定，交付货物时，承运人无法从外部发现的；3．押运人应当采取而未采取保证货物安全措施的；4．收货人负责卸货造成损失的；5．托运人应当如实申报，而没有如实申报造成损失，导致承运人没有采取相应的保护措施造成的等等。应当注意的是，承运人要免除赔偿责任的，应当负举证责任。如果承运人自己不能证明货物的毁损、灭失是由于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，就要承担损害赔偿责任。

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bygoogle||[]).push({});托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权。承运人在行使留置权时，应当注意下列事项：．除法律另有规定外，承运人可以自行留置货物，不必通过法定程序留置货物。2．本条所指的对“相应的货物”留置货物包括两层含义：．对于可分的货物，承运人留置的货物应当合理和适当，其价值应包括未支付的运费、保管费经及其他运输费用加上可能因诉讼产生的费用，而不能留置过多的货物。当然如果承运人根本就没有获得任何费用，他也可以对全部货物行使留置权。．对于不可分的货物，承运人可以对全部货物进行留置，即使承运人已取得了大部分运费、保管费以及其他运输费用。3．本条还规定“但当事人另有约定的除外”，此句包含了两层意思：
第一是指当事人如果在合同中约定即使在运费、保管费以及其他运输费用没有付清的情况下，承运人也不能留置货物的，承运人就不能留置货物。
第二是指如果托运人或者收货人提供了适当的担保，则承运人也不能留置货物。

[律师回复] 您好，针对您的没有购买运费险退货运费谁承担问题解答如下, 退货运费谁出
1、淘宝购物退货一般存在包邮商品退货，和不包邮产品退货两种情况，无论你购买的商品是否属于七天无理由退货，你都需要先和卖家旺旺协商沟通好，这样你才可以顺利拿到退货地址，当然，如果卖家拒绝不肯退货，你可以投诉卖家或者致电淘宝客服电话进行直接干预处理。
2、一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没多少用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。
3、淘宝建议买卖双方互相协商沟通，来解决争议，因此，你要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录，不要轻易删掉，如果实在不行，就要坚决找淘宝客服干预处理，在罗洌证据的时候，不要长篇大论，要切中要害，建议用小标题(
1、
2、
3、
4、)这样的形式来写，不要大篇幅连在一起瞎抱怨，没啥用处的。处理后，如果是卖家的错，会让他多一比交易纠纷，对他生意其实是有很大影响的。
4、如果买家购买了运费险，那么，买家点击退货，同时卖家也同意的情况下，买家按照退货地址寄过去，填写好快递单号和物流，这样，当卖家收到货物，确认退货完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启后，在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。
5、如果你买的东西不需要物流，那么无论是是否购买了运费险，都是得不到退货运费的哦!切记，证据截图保留是
第一位，买卖双方协商的是
第二位，不要傻乎乎地把东西寄过去，什么都得不到哦!

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 退货运费谁出 1、淘宝购物退货一般存在包邮商品退货，和不包邮产品退货两种情况，无论你购买的商品是否属于七天无理由退货，你都需要先和卖家旺旺协商沟通好，这样你才可以顺利拿到退货地址，当然，如果卖家拒绝不肯退货，你可以投诉卖家或者致电淘宝客服电话进行直接干预处理。 2、一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没多少用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。 3、淘宝建议买卖双方互相协商沟通，来解决争议，因此，你要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录，不要轻易删掉，如果实在不行，就要坚决找淘宝客服干预处理，在罗洌证据的时候，不要长篇大论，要切中要害，建议用小标题( 1、 2、 3、 4、)这样的形式来写，不要大篇幅连在一起瞎抱怨，没啥用处的。处理后，如果是卖家的错，会让他多一比交易纠纷，对他生意其实是有很大影响的。 4、如果买家购买了运费险，那么，买家点击退货，同时卖家也同意的情况下，买家按照退货地址寄过去，填写好快递单号和物流，这样，当卖家收到货物，确认退货完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启后，在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。 5、如果你买的东西不需要物流，那么无论是是否购买了运费险，都是得不到退货运费的哦!切记，证据截图保留是 第一位，买卖双方协商的是 第二位，不要傻乎乎地把东西寄过去，什么都得不到哦!

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 退货运费谁出 1、淘宝购物退货一般存在包邮商品退货，和不包邮产品退货两种情况，无论你购买的商品是否属于七天无理由退货，你都需要先和卖家旺旺协商沟通好，这样你才可以顺利拿到退货地址，当然，如果卖家拒绝不肯退货，你可以投诉卖家或者致电淘宝客服电话进行直接干预处理。 2、一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没多少用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。 3、淘宝建议买卖双方互相协商沟通，来解决争议，因此，你要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录，不要轻易删掉，如果实在不行，就要坚决找淘宝客服干预处理，在罗洌证据的时候，不要长篇大论，要切中要害，建议用小标题( 1、 2、 3、 4、)这样的形式来写，不要大篇幅连在一起瞎抱怨，没啥用处的。处理后，如果是卖家的错，会让他多一比交易纠纷，对他生意其实是有很大影响的。 4、如果买家购买了运费险，那么，买家点击退货，同时卖家也同意的情况下，买家按照退货地址寄过去，填写好快递单号和物流，这样，当卖家收到货物，确认退货完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启后，在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。 5、如果你买的东西不需要物流，那么无论是是否购买了运费险，都是得不到退货运费的哦!切记，证据截图保留是 第一位，买卖双方协商的是 第二位，不要傻乎乎地把东西寄过去，什么都得不到哦!

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[律师回复] 您好，针对您的没有购买运费险退货运费谁承担问题解答如下, 退货运费谁出
1、淘宝购物退货一般存在包邮商品退货，和不包邮产品退货两种情况，无论你购买的商品是否属于七天无理由退货，你都需要先和卖家旺旺协商沟通好，这样你才可以顺利拿到退货地址，当然，如果卖家拒绝不肯退货，你可以投诉卖家或者致电淘宝客服电话进行直接干预处理。
2、一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没多少用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。
3、淘宝建议买卖双方互相协商沟通，来解决争议，因此，你要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录，不要轻易删掉，如果实在不行，就要坚决找淘宝客服干预处理，在罗洌证据的时候，不要长篇大论，要切中要害，建议用小标题(
1、
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4、如果买家购买了运费险，那么，买家点击退货，同时卖家也同意的情况下，买家按照退货地址寄过去，填写好快递单号和物流，这样，当卖家收到货物，确认退货完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启后，在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。
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第一位，买卖双方协商的是
第二位，不要傻乎乎地把东西寄过去，什么都得不到哦!

[律师回复] 1、退货退款运费由承担合同有约定的按约定；没有约定的双方协商确定；对协商结果不满意，根据过错原则处理，商品质量问题的由卖家承担，非商品质量问题买家申请换货的，买家承担。
2、法律依据《中华人民共和国民法典》
第五百九十五条 买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
第五百九十六条 买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。

[律师回复] 运输合同中承运人需承担的义务：
1、按约定的时间将旅客、货物运输到约定地点；
2、对货物毁损存在赔偿责任；
3、通知义务。根据《民法典》第八百一十一条规定，承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。第八百一十二条规定，承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。第八百一十九条规定，承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。
法律依据
《民法典》第八百一十一条承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。第八百一十二条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。第八百一十九条承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

[律师回复] 消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品、计算机软件，交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。　　无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。　　七天内无理由退换货责任范围：　　
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。　　
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。　　
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。

[律师回复] 解答如下, 【运输合同知识】承运人承担违约责任的两种情况运输合同又称运送合同，是指承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。根据《合同法》第300条规定，旅客从承运人外购买客票后，双方即达成了旅客运输合同。承运人应当严格按照合同的约定履行自己的义务，不得擅自变更合同中约定的内容，否则将构成违约并承担相应的违约责任。具体有以下两种情况：
1、因变更运输工具降低服务标准的，根据旅客要求可退票或减收票款;
2、因变更运输工具，提高服务标准，则不应当加收票款。

[律师回复] 解答如下, 【运输合同知识】承运人承担违约责任的两种情况运输合同又称运送合同，是指承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。根据《合同法》第300条规定，旅客从承运人外购买客票后，双方即达成了旅客运输合同。承运人应当严格按照合同的约定履行自己的义务，不得擅自变更合同中约定的内容，否则将构成违约并承担相应的违约责任。具体有以下两种情况：
1、因变更运输工具降低服务标准的，根据旅客要求可退票或减收票款;
2、因变更运输工具，提高服务标准，则不应当加收票款。