点外卖吃出异物怎么赔偿

一、点外卖吃出异物怎么赔偿

当消费者在订购外卖时发现其中含有异物，他们有权向提供此类服务的商家提出索赔要求，同时，消费者也可选择申请商家所应付价款的十倍或所遭受损失的三倍作为赔偿金；倘若所获得的追加赔偿金额不超过一千元，则应将赔偿金额设定为一千元。在食品生产及销售环节中，商家对于自身所生产经营的食品安全性负有重要的责任和义务。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、点外卖吃了后肚子疼商家负责吗

在消费者食用外卖出现腹泻情况时，他们有权依法向商家提出索赔请求。据悉，根据相关法律法规，若生产商推出的食品与食品安全标准相背离，或经销商的经营行为中已知晓其所销售产品不符合该安全标准，则在消费者因食物问题而遭受损失之外，他们还有权向制造商或是经销商索求商品售价十倍以上的赔偿费，或者是损失额三倍以上的罚款；

此外，若追加的赔偿金额还未达到一千元的数额，最高上限也应定为一千元补偿。

《食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

倘若商务客户在进行外卖订购过程中发现食品存在异常情况，那么他们完全有权向相关商户提出赔偿请求，或者索求数额为商品价格的十倍，或者是个人损失的三倍，但赔偿金额上限为一千元人民币商家对于食品的安全性起着至关重要的作用，因此应全力以赴地确保整个生产和销售食品流程中的安全问题得到充分解决