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实体店买电脑可以退吗
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2024-07-20
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刘斌律师
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专家导读
在实体店购物，商品质量有问题，不能随意退换。消费者可依据国家法律法规或双方约定要求退货、换货或修理。若无相关规定或约定，消费者可在购买后七天内退货。七日后，如符合法定解除合同条件，消费者仍可及时退货。
一、实体店买电脑可以退吗
在实体店铺进行购物时，若出现质量问题，并不能随意地进行退换货。当商家所提供的商品或服务无法满足质量要求时，消费者有权依据国家法律法规或与商家之间的约定进行退货处理，也可以要求商家承担更换、修理等相应的义务。倘若既无相关国家规定，又无事先约定，那么消费者自购买商品之日起的七个自然日内，均可选择退货。
然而，若在七日之后，符合法定解除合同条件的情况下，消费者仍可选择及时退货。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、实体店买衣服不喜欢可以退吗
根据我国现行法律规定，如消费者在实体店铺购买的衣物存在质量问题，是可以依法享受退货权利，这有别于无理由退货的情形。具体而言，若经营者向消费者提供的商品或服务未能达到相应的质量标准，那么消费者有权按照国家相关法规及个人与商家之间的协商协议，选择退货处理方式，也可选择要求经营者履行更换、维修等义务。
然而，若既无国家法规规定又无当事人书面协议的情况下，消费者自接收商品之日算起，有七天的时间来决定是否退货；
另外，如果在购买后七日之内发生了符合法定解除合同条件的事件，那么消费者应立即采取退货措施；反之，若不具备法定解除合同条件，则消费者有权要求卖家履行更换、维修等责任。
对于那些按照法律规定已办理退货、更换、维修事务的消费者来说，经营者还需承担运费等必要的费用支出。
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
在进行实体店铺的购物过程中，如发现所购商品存在质量缺陷且无法随意更换，消费者可以依照我国的相关法律条款或者双方达成的协议，依法享有退货、换货甚至是修理等方面的权利然而，如果没有明确的法律法规或双方协议对此类情况做出相应规定，那么消费者便有权在购买商品之后的七个自然日内提交退货申请在此之后，假如满足法律规定的解除合同条件，消费者仍然可以在适当的时间内选择退货
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实体店买电脑可以退吗
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实体店买电脑可以退吗
在实体店购买电子产品，如有问题通常可退货。但实体店并不都提供像网络购物那样的“7日无理由退货”服务。若消费者对实体店所购商品不满，且商品无质量问题，可能无法享受7日无理由退换货权益。部分商场仅在商品有质量问题时才接受退货。
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我在实体店买了平板电脑
[律师回复] 《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。
但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。
消费者权益保护法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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快速解决“损害赔偿”问题
在实体店买电脑可以退货吗
[律师回复] 对于在实体店买电脑可以退货吗这个问题，解答如下, 【法律意见】
没有质量问题，不可以。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
没有质量问题，不可以。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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我在实体店买了一个电脑，但后面发现电脑压根就不值那个钱
[律师回复] 你好，是否属于质量问题？购买的时间多久了？如果不属于质量问题，只是自己认为不值，过了退换期后，一般是无法退换货的，鉴于你给的信息有限，为更好的帮助解答你的问题，如果方便的话可以详谈案件具体情况，从而最大程度维护您的权益
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我在华为实体店买的电脑，但是电脑发热严重，并且对运行有一定影响，在购买时我询问过店家，为什么有热度，店家回答充电久了，然而我拿到机子后，电脑普通运行时就发热严重，请问我可以申请退货么？购买时间不足一天
[律师回复] 可以
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实体店买电脑七天可以换吗
关于购物后的退换货，需视具体情况而定。网络购物通常提供7日无理由退货服务，但线下实体商店的退换货政策则较为灵活，多依赖于商家的规定。如果实体店购买的商品有质量问题，一般可退货；若无质量问题但不符合期望，退货则较为困难。因此，购物前了解商家的退换货政策十分重要。
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电脑在实体店买的，过了一个小时，想退，实体店说不行
[律师回复] 是的，实体店没有7天无理由退换货的规定。
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电脑在实体店里买可以退货吗
[律师回复] 对于电脑在实体店里买可以退货吗这个问题，解答如下, 【法律意见】
如果证明有质量问题是可以在七日内凭发票退货的，但如果不是因为质量问题，需要与店家协商解决。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
如果证明有质量问题是可以在七日内凭发票退货的，但如果不是因为质量问题，需要与店家协商解决。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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实体店买电脑七天可以换吗
关于购物后的退换货，需视具体情况而定。网络购物通常提供7日无理由退货服务，但线下实体商店的退换货政策则较为灵活，多依赖于商家的规定。如果实体店购买的商品有质量问题，一般可退货；若无质量问题但不符合期望，退货则较为困难。因此，购物前了解商家的退换货政策十分重要。
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我买的电脑，实体店买的，店员和描述不符可以退货吗？
[律师回复] 可要求退货，不予退货的，想消费者协会仅反映。
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在实体店买的笔记本电脑能退货吗
[律师回复] 解答如下, 【法律意见】
七天无理由退货只适用于网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品；实体店购买的，除非商家承诺，否则无权七天无理由退货。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的
(二)鲜活易腐的
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的，按照约定。
七天无理由退货只适用于网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品；实体店购买的，除非商家承诺，否则无权七天无理由退货。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的
(二)鲜活易腐的
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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你好，我在实体店购买了一台电脑花了5200元，其他实体店同款只要3700，但官网报价4900，这个价格差我可以投诉吗
[律师回复] 啥叫三包通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
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实体店买的手提电脑一天时间能退吗？主要问题是隐形消费，买的时候说所有软件免费安装，买了以后每一样都要钱，就想退了重新买其他品牌的。
[律师回复] 【法律意见】网店买的手机可以7天无理由退货，实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员，每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题，肯定是享受7天退货，15天换货的。在手机离开店，出现问题。那基本就是属于维修的范围内了。7天无理由退货是相对于网购而产生的，就是避免故障导致买家和卖家之间的纠纷。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。下列商品不符合七日无理由退货：
（一）消费者定作的；
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实体店买的一般不能。除非是有质量、瑕疵等问题。
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（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
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除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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我在实体店买的呃电脑。觉得上当受骗了。他说8核，其实是2核，没开发票
[律师回复] 可以，第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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实体店购买手机能退么？
满足三包条件在规定的期限内是可以退货的。实体店购买与网上购买不同，实体店一般是不能七天无理由退货的，除非是商品本身质量出现了问题，这个时候要在三包有效期内，拿三包凭证和发票申请维修或者退货，超出三包有效期则无法退货。
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