淘宝售假怎么处理

一、淘宝售假怎么处理

1.为了保护您的合法权益，在处理此类情况时务必坚持真理和事实为依据。出售假冒伪劣产品的商家往往不愿与您直接接触沟通，甚至可能拒绝接受退款的请求。面对这种情况，您应当坚定立场，依法维护自身应有的权益，要求商家对您因此产生的损失进行赔偿。如若商家坚决拒绝对此承担相应责任，您可考虑向相关部门进行投诉举报。一旦证实发现假冒伪劣产品，而您本人又不幸因此受到影响，建议您立即向相关组织提出投诉，同时提供重要的证据，例如，购买到假冒商品的实物照片，或是与商家沟通交流过程中的聊天记录等等。我们相信，淘宝官方的严格审查机制将会使售卖假冒伪劣产品的商家惊慌失措，有可能导致他们需要付出数倍于原价的代价作为赔偿，甚至面临店铺暂停营业的风险。2.以法律为准绳，当商家销售涉嫌欺诈行为的假冒伪劣产品时，您有权行使“退货并获得三倍赔偿”的权利。对于欺诈行为的商家，您都应当要求其承担全部的经济损失和处理所需的相关费用。3.当你在索赔过程中遇到困难或疑惑时，可以寻求淘宝客户服务团队的协助。客户服务团队将根据相关程序和操作指引为您提供全力支持和协助。

《刑法》第一百四十条

生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

二、淘宝售假违规有什么处罚

在淘宝平台内发生售假的行为，将首先受到淘宝自身所制定的相关规则的严厉惩办，紧接着这些不法商家的所有假冒商品将会被工商行政管理部门依法查扣没收，并且面临罚款额度为所销售商品货值金额的50％以上、3倍以下的处罚；若行为人在上述违法过程中获取了违法盈利，还需一并接受没收其违法所得的处理；如果情节特别恶劣，严重影响市场秩序，甚至可能导致经营许可证被予以吊销。而对于构成刑事犯罪的情况，则必须按照法律法规对违法者追究刑事责任。

《产品质量法》第五十条

在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

在此类事件处理过程中，必须始终以真理和事实为依据，这是至关重要的原则。销售仿冒或低质量商品的商家常常不愿意与您直接交流，甚至有可能拒绝接受退货或者退款的请求。在面临这样的困境时，您应该保持坚定的立场，依法捍卫自己应得的合法权益，并要求商家对因他们的行为给您带来的损失进行赔偿。同时，您也可以考虑向相关监管部门进行投诉举报，以便更好地解决问题。