网约车事故无责乘客受伤怎么维权

最新修订 | 2024-07-25
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包同贺律师
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专家导读 网约车事故中,乘客享有的是赔偿而非补偿。保险公司在交强险范围内负责赔付,不足部分依过错责任由事故方按比例分担。如事故由非机动车或行人故意引发,机动车方无需赔偿,责任归属给非机动车驾驶人或行人。
网约车事故无责乘客受伤怎么维权

一、网约车事故无责乘客受伤怎么维权

在网络预约出租车出现交通事故的情况下,乘客所获得的并非补偿,而应当被视为赔偿。根据相关法律法规,当网约车发生交通事故时,保险公司有义务在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内为乘客提供赔偿。若赔偿金额仍无法满足乘客需求,则需由导致事故发生的双方当事人按照各自的过错程度,以相应比例分担赔偿责任。然而,如果交通事故的损失系由非机动车驾驶人员或行人为故意碰撞机动车所致,那么机动车一方将无需承担任何赔偿责任,而应由非机动车驾驶人员和行人向乘客进行赔偿。

《道路交通安全法》第七十六条

机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;

不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:

(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;

双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。

(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;

证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;

机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。

二、网约车事故平台责任赔偿怎么赔偿

若因网约车一方不当行为引发交通事故时,其赔偿责任将由网约车服务平台承担。这主要考虑到网约车驾驶员与公司间其实质形成了雇佣合约下的劳务关系。换言之,当此类驾驶员在接受订单并进行经营期间发生交通事故时,可以视为在执行职务时对其他人员所遭受的伤害负责。但如若驾驶员因其故意或者重大疏忽而产生对他人的损害行为,则需与平台共同承担赔付责任。

民法典》第一千一百九十一条

用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的责任。

在网络预约车辆所发生的意外事故之中,乘客享有的权益应被认定为赔偿而非补偿。在这种情况下,保险公司将负责在强制性的交通事故责任保险(简称“交强险”)的责任范围内作出赔付处理,对于任何超出此范畴的额外损失,将依据事故各方的过错程度进行划分,并由相应的责任人按照比例承担和支付相应的赔偿费用。 然而,当事故是由非机动车辆或者行人故意引发时,机动车一方则无需承担任何赔偿责任,而是将责任归属于非机动车辆驾驶员或者行人。

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网约车途中追尾,若乘客受轻伤,可向运营方索赔医疗、陪护及误工费。如事故导致乘客残疾,运营方还须承担额外生活和治疗费用,并支付残疾赔偿金。乘客有权依法要求网约车运营方进行相应赔偿。
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交通事故
乘客坐网约车受伤,该怎么赔偿?
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 现在有很多人喜欢用手机软件呼叫网约车,网约车方便了我们的出行。不过乘坐网约车也增加风险,有些人因乘坐网约车出交通事故,那么乘客受伤了,他们应该找谁索赔?如果乘客受伤,可在交强险赔付范围内得到理赔,但商业保险的理赔要求,往往都得不到支持。 乘客坐网约车受伤应该找谁索赔 1、预约车辆如为非营运车辆,一旦发生事故,乘客和车主均可能面临理赔风险。商业车险条款一般约定:因被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等,被保险人、受让人未及时通知保险人,且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任。 目前,有一定数量的非营运车辆以家用车性质投保,却有偿提供“专车”、“拼车”等营运服务,并未与保险公司就变更车辆使用性质协商一致。其在营运过程中发生事故造成乘客伤亡、车辆损毁的,保险公司可依法拒赔。 2、赠送保险的保障范围一定要看清。经核实,有手机应用软件公司已与保险公司合作为预约出租车提供“承运人责任险”、为代驾服务提供“代驾人责任险”来保障乘客利益,但我会也发现部分应用软件公司存在虚假、夸大宣传,请广大消费者仔细阅读保险条款,对保障范围做到心中有数,以免上当受骗。 希望广大保险消费者在利用手机应用软件方便自己生活的同时,提高风险意识,切实保护自身利益。 交强险如何赔付 交强险赔偿的范围包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿、财产损失赔偿以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿。 交强险的赔付限额只与“有责还是无责”有关,与责任大小无关。
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乘客因网约车受伤,该怎么索赔
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 现在有很多人喜欢用手机软件呼叫网约车,网约车方便了我们的出行。不过乘坐网约车也增加风险,有些人因乘坐网约车出交通事故,那么乘客受伤了,他们应该找谁索赔?如果乘客受伤,可在交强险赔付范围内得到理赔,但商业保险的理赔要求,往往都得不到支持。 1、预约车辆如为非营运车辆,一旦发生事故,乘客和车主均可能面临理赔风险。商业车险条款一般约定:因被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等,被保险人、受让人未及时通知保险人,且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任。 目前,有一定数量的非营运车辆以家用车性质投保,却有偿提供“专车”、“拼车”等营运服务,并未与保险公司就变更车辆使用性质协商一致。其在营运过程中发生事故造成乘客伤亡、车辆损毁的,保险公司可依法拒赔。 2、赠送保险的保障范围一定要看清。经核实,有手机应用软件公司已与保险公司合作为预约出租车提供“承运人责任险”、为代驾服务提供“代驾人责任险”来保障乘客利益,但我会也发现部分应用软件公司存在虚假、夸大宣传,请广大消费者仔细阅读保险条款,对保障范围做到心中有数,以免上当受骗。 希望广大保险消费者在利用手机应用软件方便自己生活的同时,提高风险意识,切实保护自身利益。 交强险如何赔付 交强险赔偿的范围包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿、财产损失赔偿以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿。 交强险的赔付限额只与“有责还是无责”有关,与责任大小无关。
乘客坐网约车受伤需要找谁索赔
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 现在有很多人喜欢用手机软件呼叫网约车,网约车方便了我们的出行。不过乘坐网约车也增加风险,有些人因乘坐网约车出交通事故,那么乘客受伤了,他们应该找谁索赔?如果乘客受伤,可在交强险赔付范围内得到理赔,但商业保险的理赔要求,往往都得不到支持。
乘客坐网约车受伤应该找谁索赔
1、预约车辆如为非营运车辆,一旦发生事故,乘客和车主均可能面临理赔风险。商业车险条款一般约定:因被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等,被保险人、受让人未及时通知保险人,且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任。
目前,有一定数量的非营运车辆以家用车性质投保,却有偿提供“专车”、“拼车”等营运服务,并未与保险公司就变更车辆使用性质协商一致。其在营运过程中发生事故造成乘客伤亡、车辆损毁的,保险公司可依法拒赔。
2、赠送保险的保障范围一定要看清。经核实,有手机应用软件公司已与保险公司合作为预约出租车提供“承运人责任险”、为代驾服务提供“代驾人责任险”来保障乘客利益,但我会也发现部分应用软件公司存在虚假、夸大宣传,请广大消费者仔细阅读保险条款,对保障范围做到心中有数,以免上当受骗。
希望广大保险消费者在利用手机应用软件方便自己生活的同时,提高风险意识,切实保护自身利益。
交强险如何赔付
交强险赔偿的范围包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿、财产损失赔偿以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿。
交强险的赔付限额只与“有责还是无责”有关,与责任大小无关。
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乘客坐网约车猝死谁来担责
乘客的伤亡,如果是承运人或者第三人原因造成的,承运人应当承担赔偿责任;如果是乘客自身原因或者自身过错造成的,而且承运人履行了尽力救助的义务,承运人则免责。判断司机是否履行尽力救助义务,应当以普通人的认知来判断。下文中,将具体告诉大家“乘客坐网约车猝死谁来担责”。
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乘客在网约车上受伤,该怎么赔偿
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 现在有很多人喜欢用手机软件呼叫网约车,网约车方便了我们的出行。不过乘坐网约车也增加风险,有些人因乘坐网约车出交通事故,那么乘客受伤了,他们应该找谁索赔?如果乘客受伤,可在交强险赔付范围内得到理赔,但商业保险的理赔要求,往往都得不到支持。 乘客坐网约车受伤应该找谁索赔 1、预约车辆如为非营运车辆,一旦发生事故,乘客和车主均可能面临理赔风险。商业车险条款一般约定:因被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等,被保险人、受让人未及时通知保险人,且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任。 目前,有一定数量的非营运车辆以家用车性质投保,却有偿提供“专车”、“拼车”等营运服务,并未与保险公司就变更车辆使用性质协商一致。其在营运过程中发生事故造成乘客伤亡、车辆损毁的,保险公司可依法拒赔。 2、赠送保险的保障范围一定要看清。经核实,有手机应用软件公司已与保险公司合作为预约出租车提供“承运人责任险”、为代驾服务提供“代驾人责任险”来保障乘客利益,但我会也发现部分应用软件公司存在虚假、夸大宣传,请广大消费者仔细阅读保险条款,对保障范围做到心中有数,以免上当受骗。 希望广大保险消费者在利用手机应用软件方便自己生活的同时,提高风险意识,切实保护自身利益。 交强险如何赔付 交强险赔偿的范围包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿、财产损失赔偿以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿。 交强险的赔付限额只与“有责还是无责”有关,与责任大小无关。
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乘客在乘车时遭抢劫,该如何维权?
[律师回复] 您好,关于乘客在乘车时遭抢劫,该如何维权?这个问题,我的解答如下, 乘客在乘车过程中遭抢劫,属于第三人对旅客实施侵权的情形之一。乘客有权向直接侵权人即抢劫者请求侵权损害赔偿。同时,也可以依情况追究承运人的责任。根据《合同法》第二百九十条规定:“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”可见,客运公司作为承运人有将旅客安全运输到目的地的义务,这是由承运人的营业性质决定的。该法第三百零一条规定:“承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。”旅客乘运途中如遇急病或者其他危险,迫切需要其他旅客尤其是承运人的救助,其中承运人的救助义务就屙于法定义务。同时,乘客属于接受客运服务的消费者,还应当受到我国《消费者权益保护法》的保护,根据该法第七条的规定,消费者有权获得接受服务时的安全保障。因此,客运公司依法应当保障乘客的乘车安全。乘客和承运人是客运合同关系,若承运人未尽到安全运输的义务,乘客可向其主张合同上的权利,根据《合同法》第三百零二条规定,除伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的两种情形外,承运人都应当承担违约赔偿责任。乘客在车上被劫,遭受人身伤害、财产损失是因第三人(抢劫者)侵权导致的,但因为交通运输行为是一个具有负外部性的、能够给周围环境产生危险性的行为,所以承运人所承担的是高度安全注意义务,不仅要注意自己的行为,而且也要对他人的行为有发现、判断、避让义务。在乘客被抢劫时,客车司机和乘务人员应该采取报警和其他避险措施。如果承运人未能尽到足够的注意义务,存在过错,乘客没有获得乘车服务时的安全保障而受到人身伤害,客运公司应承担相应的侵权赔偿责任。乘客可以对承运人及相关的第三人提起侵权之诉,要求承运人及相关的第三人共同赔偿损失。该问题涉及到的相关文件:《合同法》《消费者权益保护法》
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