小区有流浪狗找哪个部门处理

最新修订 | 2024-07-25
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刘斌律师
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专家导读 处理小区流浪犬问题,需物业管理公司与公安治安支队协同合作。物业公司负责宣传劝导、加强巡逻和监控等防范措施,但无法执法。公安治安支队则负责抓捕流浪犬、处罚违规行为,以及在必要时与原主人协商或支持受害方依法诉讼。呼吁业主保持冷静与配合,共同维护生命财产安全。
小区有流浪狗找哪个部门处理

一、小区有流浪狗找哪个部门处理

关于物业及警方如何妥善处理小区内的流浪犬问题,这在实际操作中往往需要牵扯到两个主要机构——物业管理公司以及公安治安支队。以下我们详尽地阐述了相关部门所承担的职责分工。

首先具体来看物业管理公司方面:作为物业服务的提供者,他们在保障小区居民安宁生活的过程中有责任开展各种宣传和劝导行动,然而遗憾的是,由于职能限制,物业管理公司无法拥有执法的权力,他们所能做的仅仅只是加强日常的巡逻力度、升级完善小区内部的监控系统等安全防范措施。

至于公安治安支队,则肩负着更为严肃的职责,除了抓捕流浪犬之外,还需在必要的情况下对违规行为进行处罚

另外值得注意的是,如果流浪犬引发了伤害人类,或者对公共财物带来重大损失的事故,警方可以先尝试与其原主人进行友好协商来寻求解决之道,倘若协商无果,那么受害方有权依法向当地人民法院提出诉讼请求。因此,我们在处理这类棘手的问题时,强烈建议全体业主保持冷静与配合,共同努力维护大家和宠物犬的生命财产安全。

物业管理条例》第47条

物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。

二、小区有流浪人员物业不作为应如何应对

鉴于物业未能尽职尽责,当小区入住率达到百分之五十以上时,可诉求当地街道办事处和社区组织召开业主大会,以正式组建属于自己的业主委员会。

如若物业服务公司依旧我行我素,未能履行其应有的职责,小区全体业主应当团结一致,借助业委会的力量来维护自身权益,必要情况下甚至可以罢免现有物业公司,自行挑选符合广大业主满意度的新物业公司进驻并进行小区的管理工作。除此之外,业主亦有权向相关主管部门举报物业的不当行为。市房地产管理局作为物业管理的行政主管机构,主要负责对物业服务企业的资质进行管理,建立物业服务企业的信用档案以及处理重大的物业管理矛盾纠纷等事宜。据了解,部分市区的物业主管部门已下沉至街道一级,以便更好地为业主提供维权服务。

值得一提的是,部分城市已经制定并完善了物业管理服务的相关标准,与此同时,相关部门还建立了物业信用记录制度,对于那些收到业主投诉较多且信用记录不佳的物业公司,未来可能会在“准入”环节受到相应的限制。

民法典》第九百四十六条

业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的,可以解除物业服务合同

决定解聘的,应当提前六十日书面通知物业服务人,但是合同对通知期限另有约定的除外。

依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的,除不可归责于业主的事由外,业主应当赔偿损失

对于妥善处置小区内的流浪狗问题,期望物业服务企业能与当地公安局的治安支队携手共进,紧密合作。作为受托方的物业公司将肩负起宣传教育、劝诫引导的责任,同时也会强化日常巡逻及监控等各项防护措施,然而,由于其并无执法权,因此在实际操作中无法直接进行执法活动。而公安局的治安支队则主要负责对流浪狗进行捕捉,对违规行为进行惩处,并且在必要情况下,他们还需要与原主人进行协商或者协助受害者依法提起诉讼。在此,我们呼吁广大业主能够保持冷静理智,积极配合相关工作,共同为维护社区的生命财产安全贡献力量。

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因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第七十八条、七十九条规定,饲养动物造成他人伤害的,应承担侵权责任。
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3、物业维修管理。物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
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小区流浪咬伤业主物业是否担责
当小区流浪咬伤业主时,物业公司应当采取有效措施防止意外发生。因物业管理公司未尽安全保障义务导致业主在封闭小区内被无主(流浪)咬伤引发的纠纷,既可以物业服务合同纠纷为案由,也可以生命权、健康权、身体权纠纷为案由进行上诉。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第七十八条、七十九条规定,饲养动物造成他人伤害的,应承担侵权责任。
相关条文如下:
第七十八条饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任,但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。
第七十九条违反管理规定,未对动物采取安全措施造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。
物业管理公司应当维持小区的公共秩序。对小区内出现的动物,如是小区业主的,物业公司应当及时通知业主进行管理;对于进入到小区的流浪,物业公司应当采取有效措施防止意外发生,物业公司有义务驱逐小区内的流浪,并采取相应安全措施,进而维护业主的人身安全。
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