一、精装房漏水找哪个部门投诉
关于精装修房屋出现的漏水情况,投诉应当指向所在地区住房建设管理部门、质量监督管理部门以及广大消费者权益保护组织。若问题发生在产品质保期限范围之内,首先,应当与物业服务机构取得联系,由物业机构负责催促施工单位及时对此类状况进行修复和维护。若未获得及时响应,可进一步通过向住房建设管理部门或质量监督管理部门投诉进行维权。
然而,若问题已经超出了产品质保期限,业主需自行承担此类问题的修复及维护责任,同时还可以采取向侵权责任人追责的措施。在投诉之前,建议务必先行获取相关证据资料,比如照片录像、质保协议等等,以便于证实投诉内容的真实性。假如通过协商方式仍未能妥善解决问题的话,亦可考虑诉诸于法律途径,例如向法院提交诉讼申请。
《商品房买卖合同司法解释全文》第十四条
出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,合同有约定的,按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的,按照以下原则处理:
(一)面积误差比绝对值在3%以内(含3%),按照合同约定的价格据实结算,买受人请求解除合同的,不予支持;
(二)面积误差比绝对值超出3%,买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的,应予支持。买受人同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足,面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担,所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人,面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。
二、精装房漏水怎么索赔
当房屋存在瑕疵并归咎于开发商义务范围内,且瑕疵导致渗漏现象在保修期限之内发生时,开发商有义务和购房者共同商定维修方案,在双方就该方案达成一致后的六个月之内完成修复工作,同时需依法对由此给购房者带来的损失进行相应赔偿。若是相同区域出现同类渗漏现象,只要开发商未能按照规定时间给予修复,购房者有权选择要求退房。如在此情况下决定解除合同并实现退房,若房价有所下跌,应按原有成交价退还房款;反之,若房价上涨,退还金额将以同期同类地段同类房地产商品的新标准来计算。
然而,若问题根源在于装修工程质量低劣而引发漏水现象,此种情形下的维修及赔偿责任应当由实施房屋装饰装修行为的相关责任人承担。此外,倘若渗漏问题系同一楼层住户进行装修活动所导致,则应由邻近业主或当时为其提供服务的装修公司承担赔偿义务。
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条
侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
关于精装修住宅出现渗水情况的应对策略,您可以选择向当地住建管理部门、质量监管管理机构或者消费者权益保护协会进行合理投诉和申诉。在保质保修期间,留意与物业协调,督促相关施工团队尽快实施修复工程;若超出期限,建议业主自行承担相应的修复费用及责任。投诉洽商之前,务必妥善保留相关证据资料,以便为后期权益维护提供强有力依据。如果经过多次协商未能达到满意结果,您也可进一步寻求法律手段加以解决争议。
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