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当保险公司拒绝赔偿请求之后,被保险方有权发起申诉程序。申诉途径主要包括书面形式的申诉书、电话投诉以及亲自前往保险公司进行投诉等多种方式。若申诉仍未得到有效解决,被保险方则可诉诸法律途径,如提起诉讼等,以保障自身合法权益不受侵害。
《中华人民共和国保险法》第六十条规定:“保险人自收到保险金给付请求之日起六十日内不予给付保险金的,视为同意给付。”
二、意外保险异地报销可以吗
若您的汽车在异地遭遇意外事故,那么仍可依据相关规定向保险公司提出索赔请求。
首先,按照法律规定,被保险机动车辆如因道路交通事故导致本车司机及乘客,以及被保险人和除此之外的其他受害者人身伤害和财产损失的情况下,保险公司需依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内承担相应理赔责任。
其次,即便在此类紧急状况中机动车辆处于远离家乡的异地,只要其具备投保资质且已投保的,仍可向保险公司正式申请赔偿金。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
在面临保险公司的理赔申请被拒时,被保人享有上诉的权利。上诉的途径多种多样,包括提交书面异议、致电客服部门投诉或者亲自到访该保险公司进行投诉等方式来表达对结果的不满和抗议。如若上述措施均未能使问题得到妥善解决,被保险人还可以选择通过法律手段来维护自身的合法权益,例如向法院提起诉讼。
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