保险拒赔外卖怎么办

最新修订 | 2024-07-28
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专家导读 面对保险问题,首先应咨询保险公司的代理人或经办人,获取专业解答。若对合同有疑虑或与保险公司意见不合,可向公司总部投诉,寻求更高层面的干预与解决。若内部途径无果,可转向当地银保监会投诉,由其调查并保护您的权益。最终,如所有途径均未能解决问题,可诉诸法律,向法院提起诉讼,或通过协商、仲裁等方式解决争议,并在必要时申请法院强制执行仲裁裁决。
保险拒赔外卖怎么办

一、保险拒赔外卖怎么办

1.优先考虑咨询您所投保的保险公司的保险代理人员或者具体的经办人,以便获得专业且详尽的咨询与协助。

2.如果对所签署的保险合同产生质疑或是与保险公司就保障事项未能达成共识,可向该保险公司总部提出投诉。此举旨在使上级管理部门知晓并对此问题进行深入剖析与妥善处理。

3.如若前述两种方法均无法解决您的问题,那么您可以向当地的银保监会进行投诉。银保监会作为金融监管机构,将有责任对您的投诉进行调查核实,并采取相应的措施来维护您的合法权益。

4.在所有的解决方案都失效的情况下,您有权向法院提起诉讼,以法律手段来解决您与保险公司之间的争议。除此之外,您也可以选择与保险公司进行协商和解,或者提交仲裁申请,由第三方机构介入,对争议进行公正的裁决。如果仲裁结果公布后,保险公司仍拒绝履行裁决义务,您可以向保险公司所在地的人民法申请强制执行

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

二、保险拒赔后,诉讼时效是多长时间

1.对于人寿保险以外的其他类型的保险,无论是何种保险业务,当该类保险的被保险人或受益人要求保险公司进行赔偿或给付保险金时,其所享有法定的诉讼时效期限均为两年。这一时间起算的日期应从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

2.然而,在涉及到人寿保险的情况下,被保险人或受益人向保险公司提出给付保险金的请求时,其所享有的诉讼时效期限则有所不同。

根据相关法律规定,此类诉讼时效期限为五年,同样是从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

《中华人民共和国保险法》第二十六条

人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

面临保险领域的诸多困扰,首当其冲应该去咨询该公司的专业代理人或者经办人员,以期得到最权威、最准确的答案和指导。如果针对合同条款仍然存在疑惑或者涉及到保险公司与个人之间产生分歧的情况,可以选择向该公司的总部进行投诉,争取上级领导的介入来寻找更好的化解方案以及解决办法。如果通过内部渠道无法达到满意的结果,那么我们就需要进一步转向地方银行业监督管理委员会(简称"银保监会")进行投诉,期待其能够通过深入调查,充分保障您的合法权益。当然,最后如果所有可能的方法都尝试了并且依然没有解决实际问题,那么起诉至法庭也是保护自身权益的有效手段之一,或者也可以考虑采取协商、仲裁等形式妥善处置相关争议,并且在必要情况下申请法院强制执行仲裁裁决。

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1、你通过美团软件,购买食品商家的食品,并购买美团的外卖服务,你和商家成立买卖合同关系,你和美团之间成立服务合同关系。另外,美团软件对外展示食品商家的内容,系网络食品交易
第三方平台。
2、你方向商家购买食品,但商家食品有质量问题导致食物中毒,你方和商家之间既有服务合同法律关系,又存在侵权法律关系;由此,你方可以选择要求商家承担违约责任,或要求商家承担侵权赔偿责任,前述两种权利,你方可以择一行使。
3、商家没有提供安全的食品,违反了你们之间的约定,构成违约。根据《合同法》
第一百零七条,你可以要求商家返还价款,赔偿损失(如医疗费用等)。
4、由于商家提供不合格食品,导致你方食物中毒,侵犯你方的健康权。依据《侵权责任法》
第二条,《人身损害赔偿司法解释》以及
第十九条至
第三十条,你方可以要求对方赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。另外,依据《精神损害赔偿责任司法解释》
第一条,你方还能要求精神赔偿。
5、另外作为消费者,《消费者权益保护法》
第四十九条、
第五十五条,若经营者明知服务存在缺陷,仍然向消费者提供,你方还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
6、依据《食品安全法》第一百四十八条,你除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。(该点和第5点的请求不能并用,只能择一行使)
7、针对美团作为网络食品交易第三方平台,若其对入驻商家审查存在过错,未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证等措施,或不能不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式,依据《广告法》第一百三十一条,你可以要求美团承担赔偿责任。
外卖吃一半后发现里面有一只蟑螂,像商家提出10倍赔偿后遭拒
[律师回复]   吃饭吃出蟑螂,可以使用以下方法维权: 1、一旦发现菜里有不干净的东西,立马二话不说,马上拿起手机把异物来个近距离特写,然后再把店面环境也拍进去,多拍几张都没事,尽量把店面的名字、商标都拍到镜头里面。 2、一定保留好现场餐具的证据,不要让店家倒掉或者换掉。 3、把手机的录音功能打开,然后把店面负责人叫过来,注意是叫负责人,叫服务员是下不了决定的,先让他们给出合理解释,并且让他们主动托出赔偿方案。 这里需要先了解可能出现三种情况: 第一种,饭菜没吃过的,那么店家一般会提出给顾客换过一盘新的; 第二种,是已经吃过的,那么会提供打折处理,一般是8折左右; 第三种,不管吃过没吃过,店家方面不承认异物是他们的,拒绝作出任何处理,并且表现出怀疑是自己放进去的异物,这种情况直接进入第5步。 4、按照《食品安全法》,在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿,但是规定归规定,一般要求店家赔偿10倍的菜价很难,但是要求免除所有就餐费用是合理的,并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。 5、首先需要和店家严正声明,如果对方不提供具体解决方案,那么将采取维权行动,马上投诉到消费者委员会和卫生监督所。如果店家仍然不屑一顾,那么可以直接拨打消费者委员会电话(12315)进行投诉和要求派人过来取证。 6、当相关部门的人员到场后,把证据资料提供给取证人员,并且告知真实情况,这时候即使店家想不作为也没法子了,必须给你提供合理赔偿和道歉,并且卫生部门将按照卫生法 第九条第一款和第三十九条进行处罚甚至停业。食品卫生法: 第九条 禁止生产经营下列食品: (一)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,可能对人体健康有害的;第三十九条 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,责令停止生产经营,销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,没收违法所得,并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的,处以一千元以上五万元以下的罚款。 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患,对人体健康造成严重危害的,或者在生产经营的食品中掺人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事责任。
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意外保险被拒赔怎么办
在保险事故发生后,保险公司有拒绝承担赔偿责任的情况,此时被保险人可以采取以下措施维权: 1.仔细检查保险合同中的条款及保险范围,确保自身是否符合赔偿条件; 2.取证并保存证据,如现场照片、医疗记录等; 3.向保险公司提出书面投诉并附上证据,要求保险公司按照合同赔偿; 4.如仍然无法得到赔偿,可以向保险监管机构或仲裁机构申请仲裁或调解,或通过法律途径向法院提起诉讼。
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我拒收 卖家不同意退款
[律师回复] 当退货遇到卖家拒收的情况时,首先和商家客服联系,争取客服同意在退换货,以免造成麻烦,并将聊天记录保存好。并且我们可以查看卖家是否有加入淘宝7天无理由退换,如果有的话,在7天之内,只要买家能够确保没有剪下吊牌,未曾刮花包装,损坏包装并且包装干净等,都可以退货。卖家必须是无条件接受买家退货的,我们可以就这一点与卖家进行理论。而且卖家已经同意退款,填单之后,如果买家拥有淘宝极速退款的特权的话,即便卖家拒签也没用,在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到买家的支付宝中的。如果未拥有极速退款的特权,卖家拒签,买家可从首次申请退款日起15天后请求客服介入进行处理。可以投诉商家。根据《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
快速解决“损害赔偿”问题
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退货卖家拒绝收货问题
[律师回复] 可要求欺诈方赔偿原费用的三倍。这个问题在《消费者权益保护法》中有明确规定。但前提是商家行为定性为欺诈的情况下。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。拓展资料经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
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