一、店里买的衣服小了可以退吗
关于在实体商店购买物品能否申请退货的事项需结合具体情况进行判断:
首先,有部分实体店允许顾客在付款后享有退货权利,但并不是所有店铺都如此。
其次,对于实体店的消费行为来说,本质上是缔结了一份消费合同,若买卖双方并未就无理由退货达成协议,则卖方有权拒绝消费者提出的退货请求。
然而,如果商品存在质量瑕疵且无法正常使用,那么依据相关法律法规,消费者便享有法定的退货权。
然而值得注意的是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,网购以及其他线上购物渠道可在七天之内享受无理由退货权,然而亦存在特例情况。在其他各种购物模式下,并不存在无前提条件的退货服务。退货与换货的法律规定主要包含有两点:
第一,经营者在收到并处理完消费者退回的商品之后,应在七日之内向消费者退还已经支付的货款;
第二,消费者退回的商品应保持外观完好无损,并且货物应能维持原貌和原始功能,包括但不限于商品本身、配件、商标标识、使用说明书等应有组件应完整无缺。
同时,消费者在查验商品时打开包装或为了检查商品质量和功能,所进行的适度调整及操作并不影响商品的完好性。针对能够完全恢复至初始销售状态的无理由退货商品,经营者有权将其作为全新的商品再次进行销售;对于未能完全恢复至初始销售状态的无理由退货商品,它们应当被清晰地标记以示区分。在现代社会,越来越多的人选择在网上购买商品,而通常情况下,网络交易中所购买的商品均享有七天无理由退换货的待遇。这就意味着,即使商品在质量检测中未发现任何问题,消费者仍可寻求退货或换货。但需要指出的是,在实体店的经营活动中,往往仅支持存在质量问题的商品进行退换。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商返答宽品或者服务不符合质量要求的,消漏亮费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
二、店里买了沙发不退货怎么办
根据我国相关法律法规的规定,合法订立的合同将得到充分的法律保护,两方当事人均需认真履行各自义务,除非在事先签订的协议中有明确约定或者出现了法定的情况,否则不得擅自解除该合同。当家具商品存在质量问题时,消费者有权通过诉讼途径向经销商提出退货、削减价款等方面的违约赔偿请求。
《中华人民共和国民法典》第四百六十五条
依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
第五百八十二条
履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。
对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
认证律师
普法人次
最快响应
继续浏览